Als u merkt dat de HomeID-app regelmatig crasht, probeer dan de volgende opties één voor één uit:
1. Sluit en start de HomeID-app opnieuw.
2. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de HomeID-app hebt geïnstalleerd. Controleer op updates in de App Store.
3. Start uw telefoon opnieuw op.
4. Maak de cache van uw telefoon leeg ([Instellingen] (Settings) / HomeID / [Cache leegmaken] (Empty Cache))
5. Als laatste optie kunt u de HomeID-app verwijderen en opnieuw installeren
Als niets van het bovenstaande werkt, neem dan contact op met uw plaatselijke Philips Consumer Care Centre.
Waar vind ik de HomeID-app?
Gepubliceerd op 03 oktober 2024
Vereisten voor smartphones en tablets
Apple iOS
De NutriU-app is compatibel met Apple iPhones. U moet minimaal iOS 14.0 hebben geïnstalleerd.
Android
Als u een Android Smart-apparaat gebruikt, hebt u minimaal Android 9.0 nodig.
De app kan ook worden gebruikt op tablets, maar omdat hij is ontworpen voor smartphones wordt hij op tablets mogelijk niet goed weergegeven.
De NutriU-app is compatibel met Apple iPhones. U moet minimaal iOS 14.0 hebben geïnstalleerd.
Android
Als u een Android Smart-apparaat gebruikt, hebt u minimaal Android 9.0 nodig.
De app kan ook worden gebruikt op tablets, maar omdat hij is ontworpen voor smartphones wordt hij op tablets mogelijk niet goed weergegeven.
