Kijk waar het apparaat lekt met behulp van de onderstaande afbeelding.

• Lekt uw SENSEO® koffiezetapparaat aan de onderkant (2)? Ga naar oplossing 1, 2 en 3
• Lekt uw SENSEO ® koffiezetapparaat bij de tuit of percolatorkop (1)? Ga naar oplossing 4, 5, 6 en 7

Vul het waterreservoir niet verder dan de maximum-indicator om te voorkomen dat deze overstroomt. Te veel water kan ertoe leiden dat overtollig water op de bodem van uw SENSEO® koffiezetapparaat terechtkomt.

Zorg ervoor dat u de lekbak van uw SENSEO® koffiezetapparaat regelmatig leegt om te voorkomen dat deze overstroomt.

Als het waterreservoir beschadigd, gebarsten of kapot is, kunt u een nieuw waterreservoir bestellen bij de Philips onlineshop.

Lekt uw SENSEO® koffiezetapparaat nog steeds uit de onderkant en hebben oplossing 1, 2 of 3 het probleem niet verholpen? Neem dan contact met ons op voor meer hulp.

Plaats de koffiepads met de bolle zijde naar beneden in het midden van de padhouder om te zorgen dat de koffie goed doorstroomt.

Zorg ervoor dat de rubberen afdichtring goed is geplaatst op de rand van de waterverdeelschijf.

Maak de zeef in het midden van de padhouder schoon met een borstel en warm water of reinig deze in de vaatwasmachine. Als de zeef na een schoonmaakbeurt nog steeds verstopt is, ontkalkt u de padhouder door deze in een ontkalkingsoplossing te leggen en 30 minuten te laten weken.

Neem de koffietuit van uw SENSEO® koffiezetapparaat en maak alle onderdelen schoon met warm water of reinig ze in de vaatwasmachine. Uitgebreide instructies over het uit elkaar halen en schoonmaken van de koffietuit vindt u in de gebruikershandleiding van uw apparaat.

Als geen van deze oplossingen het probleem verhelpt, kunt u met ons contact opnemen voor verdere assistentie.