Philips-ondersteuning
Er komt geen voer uit mijn Philips Smart Feeder
Gepubliceerd op 02 april 2024
Als er geen voer uit uw Philips Smart Feeder komt, volg dan de stappen voor probleemoplossing in ons artikel hieronder.
-
Controleer of de voerbak niet leeg is. Als de voerbak leeg is, vul deze dan met het favoriete voer van uw huisdier.
-
Controleer het uitgiftemechanisme op verstoppingen of blokkades. Reinig de dispenser en het gebied eromheen om al het vuil te verwijderen dat de doorstroom van het voer kan belemmeren.
-
Controleer of het voederstation stroom ontvangt. Controleer of het netsnoer en de stekker goed vastzitten en naar behoren werken.
-
Controleer of uw voederstation een actieve Wi-Fi-verbinding heeft en of de Philips Pet Series-app goed werkt.
-
Controleer bij de maaltijdplanning in de Philips Pet Series-app of de portiegrootte en het voedingsschema correct zijn ingesteld. Pas deze zo nodig aan voor een goede werking.
Als u de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.
Contact opnemen met Philips
We helpen u graag verder.
