Philips-ondersteuning
Mijn snoerloze Philips-stofzuiger uit de 3000/2000-serie geeft een foutcode weer
Gepubliceerd op 15 september 2023
Lees het onderstaande artikel voor informatie over de foutcodes en/of LED-signalen van uw snoerloze Philips-stofzuiger uit de 3000- of 2000-serie.
-
Wanneer drie LED's 10 keer twee keer per seconde knipperen, betekent dit dat de omgevingstemperatuur te hoog of te laag is. Bewaar en gebruik het apparaat bij een temperatuur tussen 0 °C en 35 °C. Laad het apparaat of de accu op bij een temperatuur tussen 10°C en 35°C. -
Wanneer de buitenste twee LED's gedurende 15 keer drie keer per seconde knipperen, betekent dit dat de motor is vastgelopen of beschadigd. Verwijder de batterij (zie onderstaande afbeelding), wacht 10 seconden en plaats de batterij terug. Breng het apparaat naar een Philips-servicecentrum als dit niet werkt of neem voor meer ondersteuning contact met ons op via http://www.philips.com/support. -
Wanneer de middelste LED 10 keer twee keer per seconde knippert, betekent dit dat er een vreemd voorwerp vastzit in het mondstuk. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld (afbeelding 1). Maak het mondstuk schoon door de buis van het apparaat te verwijderen en controleer of er iets vastzit in het deel van het mondstuk dat op de buis was aangesloten. Als u geen verstoppingen ziet, volgt u de onderstaande instructies om het mondstuk en de borstel schoon te maken: - Verwijder de borstel terwijl u de knop aan de zijkant ingedrukt houdt (afbeelding 2).
- Verwijder al het zichtbare vuil met de hand (afbeelding 3).
- Knip en verwijder eventuele verstrikte haren van de borstel (afbeelding 4).
- Verwijder de zijkap (afbeelding 5) en haal de haren ertussen weg (afbeelding 6).
- Plaats de borstel terug. Uw stofzuiger is klaar voor gebruik (afbeeldingen 7-8).
- Breng het apparaat naar een Philips-servicecentrum als dit niet werkt of neem voor meer ondersteuning contact met ons op via http://www.philips.com/support.
-
Wanneer de twee linker-LED's 15 keer drie keer per seconde knipperen, betekent dit dat er kortsluiting is in het mondstuk. Verwijder het mondstuk, laat het liggen zodat eventueel vocht kan drogen en bevestig het mondstuk dan weer. Breng het apparaat naar een Philips-servicecentrum als dit niet werkt of neem voor meer ondersteuning contact met ons op via http://www.philips.com/support.
-
Wanneer de LED rechts 10 keer twee keer per seconde knippert, betekent dit dat er een verkeerde adapter wordt gebruikt. Gebruik uitsluitend de originele adapter om het apparaat op te laden.
-
Wanneer de LED links 20 keer vier keer per seconde knippert, betekent dit dat de batterij niet is opgeladen. Laad het apparaat op en zet het opnieuw aan. Breng het apparaat naar een Philips-servicecentrum als dit niet werkt of neem voor meer ondersteuning contact met ons op via http://www.philips.com/support.
Contact opnemen met Philips
