Philips-ondersteuning
Mijn Philips-keukenapparaat kan mijn Wi-Fi-thuisnetwerk niet vinden
Gepubliceerd op 19 februari 2024
Als uw Philips-keukenapparaat uw Wi-Fi-netwerk niet kan vinden, vindt u hieronder mogelijke oorzaken en oplossingen.
-
Dit betekent dat uw Air Cooker of Airfryer geen verbinding meer heeft met uw Wi-Fi-thuisnetwerk. Mogelijk hebt u uw Wi-Fi-thuisnetwerk gewijzigd en moet u het apparaat opnieuw instellen.
Air Cooker:
Start het Wi-Fi-configuratieproces door op uw apparaat Tools (Extra) → Settings (Instellingen) → WiFi Setup (Wi-Fi-instellingen) te openen en de instructies op het scherm te volgen.
Airfryer:
Controleer of uw Airfryer Wi-Fi-functionaliteit heeft: HD9255, HD9280, HD9285, HD9880.
Om het koppelingsproces te starten, start u de configuratie vanuit de instellingen in de HomeID-app of volgt u de stappen hieronder om te koppelen met uw Airfryer:
HD9255, HD9280, HD9285: houd de knop voor temperatuurverlaging ingedrukt en volg de instructies in de app.
HD9880: ga naar Settings (Instellingen) → WiFi Settings (Wi-Fi--instellingen) → WiFi Setup mode (Wi-Fi-configuratiemodus) en volg de instructies in de app. -
Druk op de knop voor opnieuw laden om de lijst te vernieuwen of selecteer 'handmatig toevoegen' om handmatig de naam en het wachtwoord voor uw Wi-Fi-netwerk in te voeren.
Als uw netwerk nog steeds niet in de lijst staat, haalt u de stekker van uw Philips-keukenapparaat uit het stopcontact, wacht u 15 seconden, steekt u de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en probeert u het opnieuw. Als uw netwerk zelfs daarna niet verschijnt, neemt dan contact met ons op voor verdere hulp. -
De Airfryers HD9255, HD9280, HD9285, HD9880 en Air Cooker NX0960 zijn voorzien van een Wi-Fi-module 802.11 b/g/n met 2,4GHz-band.
Als uw Wi-Fi-router is geconfigureerd voor één 5GHz-band, probeert u over te schakelen naar de dual-band-netwerkmodus om de 2,4GHz-band in te schakelen. Verbind vervolgens uw smartphone met het 2,4 GHz-netwerk en volg de stappen om uw apparaat in te stellen.
Hebben de bovenstaande oplossingen het probleem niet opgelost? Neem dan contact met ons op voor meer hulp.
Contact opnemen met Philips
We helpen je graag
