1
0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    Philips-ondersteuning

    Mijn Philips-stoomgenerator produceert geen stoom

    Bijgewerkt op 29 August 2022
    Als uw Philips-stoomgenerator stopt met stoom produceren, lees dan onderstaand advies om dit probleem op te lossen.
     

    Er zit geen water in het waterreservoir

    Als het waterniveau van uw Philips-stoomgenerator onder het minimumniveau komt of wanneer er geen water in het reservoir zit, kan uw strijkijzer geen stoom genereren. Vul het waterreservoir bij met water. Zorg ervoor dat er water in het reservoir zit of dat het water boven het MIN-niveaupictogram staat. Hierna zou uw strijkijzer weer moeten werken.

    Het strijkijzer is nog niet gereed om stoom te produceren

    Uw Philips-stoomgenerator heeft tot 2 minuten nodig om warm te worden voordat deze klaar is om stoom te produceren. 
    Wacht totdat het blauwe 'strijkijzer gereed'-lampje continu blijft branden.

    De stoomhendel is niet ingedrukt

    U moet de stoomhendel indrukken om stoom te genereren. Als u een Philips-stoomgenerator met OptimalTemp hebt, druk dan altijd op de stoomknop om stoom te genereren.  

    Opmerking: Als u een Philips-stoomgenerator met een temperatuurregelaar hebt, zorg er dan altijd voor dat de temperatuurregelaar op de positie met 2 stippen, 3 stippen of LINEN staat, zoals aangegeven in de onderstaande afbeelding. Uw Philips-strijkijzer produceert geen stoom wanneer de temperatuurregelaar op de positie met 1 stip, op SYNTH of op Calc-Clean staat.

    Het strijkijzer moet worden ontkalkt

    Het strijkijzer wordt voor de eerste keer gebruikt

    Als u de eerste keer de stoomhendel van uw strijkijzer indrukt, wordt de stoomproductie met 30 seconden vertraagd.  Tijdens deze 30 seconden hoort u een pompgeluid. Druk daarna nogmaals de stoomhendel in om stoom te produceren. 

    Opmerking: De stoomvertraging van 30 seconden kan tot enkele minuten duren als het strijkijzer voor langere tijd was opgeborgen.

    Opmerking: Vergeet niet het waterreservoir te vullen met water voordat u de stoomknop voor de eerste keer indrukt. 

    De automatische stoommodus of snelheidsmodus is uitgeschakeld

    Als u liever de automatische stoommodus of de snelheidsmodus gebruikt, zorg er dan voor dat de modus is geactiveerd (het indicatielampje van de modus moet branden, meestal een lampje boven op de handgreep) en beweeg uw Philips-stoomgenerator om stoom te produceren.

    Geen van de bovenstaande oplossingen heeft het probleem opgelost

    Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem heeft opgelost en uw apparaat nog steeds geen stoom produceert, neem dan contact op met het Consumer Care Centre in uw land voor hulp.

    Contact opnemen met Philips

    We helpen u graag verder.

    Hebt u een andere vraag?

    Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.