Philips-ondersteuning
Mijn Philips HomeID-app is afgesloten of gecrasht
Gepubliceerd op 20 februari 2024
Als u merkt dat de HomeID-app regelmatig crasht, probeer dan de volgende opties één voor één uit:
1. Sluit en start de HomeID-app opnieuw.
2. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de HomeID-app hebt geïnstalleerd. Controleer op updates in de App Store.
3. Start uw telefoon opnieuw op.
4. Maak de cache van uw telefoon leeg ([Instellingen] (Settings) / HomeID / [Cache leegmaken] (Empty Cache))
5. Als laatste optie kunt u de HomeID-app verwijderen en opnieuw installeren
Als niets van het bovenstaande werkt, neem dan contact op met uw plaatselijke Philips Consumer Care Centre.
1. Sluit en start de HomeID-app opnieuw.
2. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de HomeID-app hebt geïnstalleerd. Controleer op updates in de App Store.
3. Start uw telefoon opnieuw op.
4. Maak de cache van uw telefoon leeg ([Instellingen] (Settings) / HomeID / [Cache leegmaken] (Empty Cache))
5. Als laatste optie kunt u de HomeID-app verwijderen en opnieuw installeren
Als niets van het bovenstaande werkt, neem dan contact op met uw plaatselijke Philips Consumer Care Centre.
Contact opnemen met Philips
We helpen u graag verder.
