NL
EN
0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    Philips-ondersteuning

    Mijn Philips-scheerapparaat werkt niet

    Gepubliceerd op 21 maart 2023
    Als het scheerapparaat niet werkt of inschakelt, kunnen de onderstaande tips voor het oplossen van problemen u helpen een oplossing te vinden.

    Wij raden u aan de stappen in de onderstaande volgorde uit te voeren. Controleer tussen de stappen door of het probleem is opgelost voordat u verdergaat met de volgende.

    Als u een oplaadbaar Philips-scheerapparaat hebt, is mogelijk de accu leeg. Laad uw scheerapparaat op en probeer het vervolgens weer in te schakelen. Voor meer informatie over hoe u uw scheerapparaat moet opladen, raadpleegt u de gebruikershandleiding.

    Als uw Philips-scheerapparaat niet oplaadbaar is moet deze tijdens het gebruik zijn aangesloten op een werkend stopcontact.

    Mogelijk werkt uw scheerapparaat niet of schakelt het niet in omdat het apparaat vuil is. Er kunnen haartjes of vuildeeltjes in zitten waardoor de scheerhoofden worden geblokkeerd.

    U kunt dit probleem oplossen door uw scheerapparaat goed schoon te maken. Indien mogelijk verwijdert u het scheerhoofd en maakt u uw scheerapparaat ook aan de binnenzijde schoon. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor gedetailleerde tips voor het reinigen.

    Bij sommige scheerapparaten gaat het symbool voor schoonmaakherinnering knipperen om u te laten weten dat het scheerapparaat moet worden schoongemaakt.

    Symbool voor schoonmaakherinnering Philips-scheerapparaat

    Een mogelijke andere reden dat uw scheerapparaat niet werkt, is dat het niet correct in elkaar is gezet. Raadpleeg de gebruikershandleiding voor instructies over hoe u uw scheerapparaat goed in elkaar zet.

    Bepaalde Philips-scheerapparaten hebben een 'reisvergrendeling'. Als deze is geactiveerd, schakelt het scheerapparaat niet in. Afhankelijk van het model scheerapparaat ziet u mogelijk een knipperend hangslotsymbool op het scheerapparaat om u te laten weten dat de reisvergrendeling is geactiveerd.

    U kunt de reisvergrendeling deactiveren door de aan-uitknop van uw scheerapparaat drie tot vijf seconden ingedrukt te houden. Probeer nu nog eens het scheerapparaat in te schakelen.

    Symbool voor reisvergrendeling Philips-scheerapparaat

    Mogelijk is uw Philips-scheerapparaat zodanig beschadigd dat de motor niet meer kan draaien. Neem in dit geval contact met ons op om te zien hoe we u kunnen helpen.

    Philips-scheerapparaten voor nat en droog gebruik werken niet als ze op netspanning zijn aangesloten. Deze typen scheerapparaten kunnen onder de douche worden gebruikt en hebben een douchepictogram op het handvat. Om veiligheidsredenen werken ze alleen wanneer ze niet zijn aangesloten op het stopcontact.

    Als geen van deze tips helpt, is uw scheerapparaat mogelijk vanbinnen beschadigd. Wij raden u aan een reparatie of vervanging voor het scheerapparaat aan te vragen. 
    Hebt u een andere vraag?

    Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.