Philips-ondersteuning

Ik voel elektrische schokken wanneer ik mijn Philips-stofzuiger gebruik

Gepubliceerd op 2021-07-04

Als u statische elektrische schokken voelt tijdens het gebruik van de Philips-stofzuiger, hoeft u zich geen zorgen te maken. Ontdek wat de oorzaak kan zijn en hoe u dit voorkomt.

Mogelijke oorzaak: Tijdens het stofzuigen, met name in kamers met een lage luchtvochtigheid, bouwt de stofzuiger statische elektriciteit op. Hierdoor kunt u elektrische schokken voelen als u de buis of andere metalen delen van de stofzuiger aanraakt. Deze schokken veroorzaken geen letsel en beschadigen het apparaat niet
Oplossingen: Om dit ongemak te beperken, adviseren wij u het apparaat te ontladen door de buis regelmatig tegen andere metalen voorwerpen in de kamer te houden (bijvoorbeeld tegen tafel- of stoelpoten, radiatoren, enz.)Bovendien adviseren wij u de luchtvochtigheid in de kamer te verhogen door water neer te zetten. U kunt bijvoorbeeld waterbakjes aan de radiatoren hangen of kommen met water op of bij de radiatoren plaatsen.

Als de bovenstaande oplossing het probleem niet verhelpt, neem dan contact op met Philips Consumer Care.