Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op het smart device / de tablet.
Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
Activeer de Treatment-app, klik op 'Settings' (Instellingen) en vervolgens op 'Your devices' (Uw apparaten) en controleer of uw apparaat in de lijst staat.
Als dat niet het geval is, kiest u 'add new PulseRelief' (Voeg nieuwe PulseRelief toe of 'add new BlueTouch' (Voeg nieuwe BlueTouch toe) en schakelt u het apparaat in.
Let op: bij PulseRelief ervaart u mogelijk problemen met Android 7. Update naar Android 7.1 zodat het apparaat en de app goed werken.