Mijn Philips HomeRun-stofzuigerrobot wordt niet automatisch geleegd

De Philips HomeRun-robots, modellen XU7100 en XU3100, zijn uitgerust met een automatisch leegstation. Na reiniging wordt de stofbak automatisch geleegd in de wegwerpstofzuigerzak in het automatisch leegstation.  

Zorg er als volgt voor dat de robot de stofbak automatisch leegt in de wegwerpzak: 

• Controleer of de stekker van het station goed in het stopcontact zit.  
• Controleer of de wegwerpstofzuigerzak goed is geplaatst. Tip: bekijk hieronder de video over het gebruik van het automatisch leegstation van uw robotmodel.
• Controleer of de stofzak niet vol zit.
• Controleer of het deksel van het station is gesloten.
• Schakel de Stille modus of de Niet storen in de HomeRun-app in.

Opmerking voor model XU7100 

• Automatisch legen begint niet als u de robot handmatig terugbrengt naar het station. 
• Automatisch legen begint alleen als de robot automatisch naar het station terugkeert. 

Om automatisch legen te starten nadat u de robot met de hand hebt teruggeplaatst, opent u de Philips HomeRun-app en selecteert u uw robot in de lijst 'Mijn robots'. Klik vervolgens op de knop van het hoofdmenu in de linkerbovenhoek en selecteer 'Instellingen automatisch leegmaken'. Hier kunt u op de knop 'Stofcontainer nu legen' klikken. Houd er rekening mee dat automatisch legen slechts eenmaal per 10 minuten kan worden uitgevoerd om oververhitting van de motor te voorkomen.

Als de bovenstaande oplossingen het probleem niet verhelpen, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.