Consumenten
Producten

Problemen oplossen

Mijn Philips DVD-speler speelt niet elke film af.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw recorder een bepaalde disc niet afspeelt:

Is de disc beschadigd of vuil?

Probeer de disc zoveel mogelijk schoon te maken met een luchtspuitbus of een pluisvrije doek. Veeg van het midden van de disc naar de rand. Maak geen cirkels met de doek. Hardnekkig vuil kunt u wellicht verwijderen met een klein beetje gedistilleerd water. De disc kan beter worden gelezen als vlekken zoals vingerafdrukken of stift zijn verwijderd.

Heeft de disc de juiste regiocode?

Als u een originele disc koopt, kunt u deze alleen afspelen in de regio van aankoop. Als u bijvoorbeeld op vakantie een DVD koopt, kan het zijn dat u deze thuis niet kunt afspelen. De regiocode van de DVD kunt u normaal gesproken op het doosje vinden. Er kan sprake zijn van de volgende regiocodes:

  1. VS, Canada, gebieden behorend tot de Verenigde Staten
  2. Japan, Europa, Zuid-Afrika en het Midden-Oosten (inclusief Egypte)
  3. Zuidoost-Azië en Oost-Azië (inclusief Hongkong)
  4. Australië, Nieuw-Zeeland, Eilanden in de Stille Oceaan, Midden-Amerika, Mexico, Zuid-Amerika en het Caraïbisch gebied
  5. Oost-Europa (voormalige Sovjet-Unie), Indiaas subcontinent, Afrika, Noord-Korea en Mongolië
  6. China

Is de disc gefinaliseerd?

Als u een opneembare DVD op een ander apparaat wilt afspelen dan de recorder, moet de disc eerst worden gefinaliseerd. Controleer of dit hebt gedaan of, als u de disc van iemand anders hebt gekregen, of deze persoon de disc heeft gefinaliseerd.

Worden de disc en de bestanden daarop ondersteund?

Raadpleeg de onderstaande lijst voor de discs en bestandsindelingen die door uw recorder worden ondersteund. Zorg ervoor dat op uw apparaat altijd de laatste firmware-upgrade is geïnstalleerd om mogelijke compatibiliteitsproblemen te voorkomen. Ga naar het gedeelte Software & Drivers op deze pagina voor de nieuwste firmware en installatie-instructies.

  • Videoweergave:

Afspeelbare media: CD-R/CD-RW, DVD+R/+RW, DVD-R/-RW, DVD-Video, Video CD/SVCD, DVD+R DL, DVD-R DL, USB-flashstations

Compressie-indelingen: MPEG2, MPEG1, DivX 3.11, DivX 4.x, DivX 5.x, DivX 6.0, MPEG4

  • Audioweergave:

Afspeelbare media: Audio CD, CD-R/RW, DVD+R DL, DVD+R/+RW, DVD-R/-RW, MP3-CD, MP3-DVD, USB-flashstations, WMA-CD

Compressie-indelingen: Dolby Digital, MP3, MPEG2 Multi-channel, PCM, WMA

  • Fotoweergave:

Afspeelbare media: CD-R/RW, DVD+R DL, DVD+R/+RW, DVD-R/-RW, Picture CD, digitale camera's via USB (PTP), USB-flashstations

Fotocompressie-indelingen: JPEG, JPEG-foto's gemaakt met een digitale camera

Speciaal fotomateriaal: afspelen van diavoorstellingen met MP3-geluid, albums maken, draaien, afspelen van diavoorstellingen met muziek, zoomen

Kan de disc normaal worden afgespeeld op andere apparaten?

Als de disc ook op andere apparaten niet goed wordt afgespeeld, ligt het probleem waarschijnlijk bij de disc. Hoewel de inhoud van een opneembare DVD of CD vrijwel nooit achteruitgaat, zijn er berichten over discs die defect raken. Mogelijk wordt dit veroorzaakt door slijtage van het gelamineerde laagje, vuil op het plaketiket, chemische reacties of oxidatie van het reflecterende laagje. Als een disc slecht leesbaar is geworden, kunt u dit niet oplossen en kunt u alleen proberen een vervangend exemplaar te krijgen van de persoon of het bedrijf die/dat u de disc heeft verstrekt.

De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen: DVDR3570H/31 , DVDR3570H/51 .

Niet waar u naar op zoek bent?

Hebben we uw vraag zo beantwoord?

Zo niet, neem dan contact met ons op.