HDD/DVD-recorder/home cinema

Geachte klant, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over uw Philips home cinema systeem. U geeft aan dat u de tv handmatig moet bedienen wanneer u naar de radio of cd's wilt luisteren. Om de cd-speler in te schakelen, kunt u echter de "Source"-knop op de afstandsbediening gebruiken. Vervolgens kunt u het juiste kanaal selecteren. Verder kunt u de knop "Mp3 line-in (radio)" gebruiken om radio te luisteren. Voorts schrijft u onder meer dat u niet alle dvd's kunt afspelen. Enkele mogelijke verklaringen vindt u in de handleiding onder de rubriek "Problemen oplossen". Die verklaringen zijn de volgende: – Controleer of het kinderslot is ingeschakeld. Raadpleeg “Menuopties - Afspeelinstellingen - Kinderslot” voor meer informatie. – De dvd heeft mogelijk de verkeerde regiocode. Kijk op de achterkant of de onderkant van de dvd-recorder voor de ondersteunde regiocode. – De disc is leeg of het type disc is niet geschikt. Raadpleeg “Een disc afspelen - Afspeelbare discs” voor meer informatie. – Controleer of er geen krassen op de disc zitten en of deze niet is verbogen. Voor meer informatie verwijs ik u ten slotte door naar de gebruikershandleiding bij het apparaat. Die kunt u raadplegen via de volgende link: http://www.philips.nl/c/home-cinema-systeem/hts5710h_31/prd/nl/;jsessionid=1DDB0FFC4813B398BDA935092362515C.app102-drp1?t=support Hopelijk kunt u op die manier een oplossing vinden. Met vriendelijke groet, Philips Webcare

Geachte klant, Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw Philips Home Cinema-systeem. U geeft aan dat het toestel telkens aansprong wanneer u de tv aanzette. Dit is inderdaad een standaard eigenschap van dit product. De functie is immers ontwikkeld om de communicatie tussen het Home Cinema-systeem en de tv vlotter te laten verlopen. We nemen uw feedback echter op en zetten dit door naar onze ontwikkelingsafdeling. Op die manier kan er rekening gehouden worden met uw opmerkingen bij het ontwikkelen van nieuwe toestellen. Met vriendelijke groet, Philips Webcare