Controleer of uw smart device voldoet aan de minimale vereisten voor de Philips Treatment-app. De app wordt ondersteund door de volgende apparaten: iPhone 4S, 5, 5C, 5S of hoger. iPod touch 5e generatie, iPad mini retina, iPad mini zonder retina, iPad 3 retina, iPad 4 retina, iPad Air. Nieuwere apparaten dan deze worden ook ondersteund. Het apparaat moet beschikken over iOS7 of hoger.
Ik heb problemen met het downloaden van de Philips Treatment-app.
Uw internetverbinding controleren
Controleer ook of u een stabiele internetverbinding op uw smart device hebt. Als de verbinding wordt verbroken, zal dit het downloaden van de app belemmeren.