Gratis verzending vanaf €40,-

30 dagen retourgarantie

Startpagina voor ondersteuning

Philips-ondersteuning

Er is geen geluid wanneer het apparaat via een HDMI-naar-HDMI-verbinding wordt aangesloten op het extra apparaat (DVD, STB, PC)

  1. Controleer of de HDMI-naar-HDMI-kabel goed is aangesloten.
  2. Controleer of het geluid van het apparaat niet is uitgeschakeld.
  3. Controleer de televisie: is het geluidsvolume hoog genoeg? Is het geluid ingeschakeld?
  4. Als u nog steeds geen geluid hoort: selecteer nogmaals de externe HDMI-bron door naar de andere externe HDMI-bronnen te gaan in het TV-menu.
  5. Stel de TV en het extra apparaat opnieuw in (beide uitschakelen en weer inschakelen).
  6. Als het probleem zich nog steeds voordoet, kunt u proberen de analoge audio aan te sluiten.

Controleer of de instellingen van het extra apparaat juist zijn. Sluit een audiokabel aan op de EXT 3-aansluiting van 3,5 mm. Wijs deze aansluiting toe aan de HDMI-aansluiting in het menu CONNECTIONS (AANSLUITINGEN). Zorg dat de TV is voorzien van de nieuwste softwareversie.

De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen: 32PF9641D/10 , 50PF9631D/10 , 32PF9968/10 . Klik hier om meer artikelnummers te zien  ›

Contact opnemen met Philips

We helpen u graag verder.

Hebt u een andere vraag?

Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips