Tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is, hebt u het recht om een online met Philips gesloten overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, verstrekt u de informatie die nodig is om u en de betreffende overeenkomst te identificeren en gebruikt u de onderstaande herroepingsfunctie:
Nadat u uw herroeping hebt bevestigd, sturen wij u onverwijld per e-mail een ontvangstbevestiging. De ontvangstbevestiging bevat de inhoud van uw herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip waarop deze is ingediend. Als uw overeenkomst betrekking heeft op een product, wordt in de ontvangstbevestiging ook uitgelegd hoe u het product kunt retourneren.
Belangrijke informatie
Herroepingstermijn
Voor producten verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product ontvangt. Wanneer producten uit dezelfde bestelling afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop het laatste product of de laatste partij is ontvangen.
Een product retourneren
Nadat u Philips op de hoogte hebt gebracht van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, moet u het product onverwijld en uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u uw herroepingsverklaring hebt ingediend, terugsturen.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Philips verwerkt de via de herroepingsfunctie ingediende persoonsgegevens om uw overeenkomst te identificeren, uw herroeping te registreren en te verwerken, retourinstructies te verstrekken, een eventuele terugbetaling uit te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Lees de Philips-privacyverklaring voor meer informatie over de manier waarop Philips uw persoonsgegevens verwerkt.