Klarna is een van Europa's grootste banken en biedt vertrouwde online betaaldiensten, waardoor u nu kunt kopen en kunt betalen binnen 14 dagen vanaf het moment dat uw bestelling is verzonden. U kunt deze betaalwijze bij "Philips afrekenen" selecteren als een van de beschikbare betalingsopties. Aan deze betaalwijze zijn geen kosten verbonden, zolang u binnen 14 dagen na verzending van de bestelling betaalt.
Zodra uw betalingsverzoek is geautoriseerd door Klarna, ontvangt u een e-mail van Klarna met betalingsinstructies en details over de bestelling. U kunt betalen via iDEAL of automatische incasso van uw bankrekening. Ook ontvangt u van ons een factuur. Deze factuur bevat geen betalingsgegevens. Meer informatie en de voorwaarden over Klarna zijn te vinden op de website van Klarna
Er zijn meerdere redenen waarom een betaling kan mislukken. We raden je aan om de volgende checklist te doorlopen:
1. Zorg ervoor dat het factuuradres hetzelfde is als het adres dat je hebt opgegeven aan de bank
2. Controleer of je creditcard of betaalkaart niet is verlopen
3. Als je betaalt met een creditcard zorg er dan voor dat je nog voldoende bestedingsruimte hebt om te betalen
4. Het wissen van je cache en cookies van je internetbrowser kan ook helpen
Als het probleem zich blijft voordoen, dan kun je een andere betaalwijze proberen of contact opnemen met je bank of kaartuitgever.
