1
0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    Philips-ondersteuning

    Mijn Sonicare-tandenborstel laadt niet op

    Gepubliceerd op 13 december 2022
    Als uw tandenborstel niet wordt opgeladen, kunnen de onderstaande tips voor het oplossen van problemen u helpen een oplossing te vinden.

    Wij raden u aan de stappen in de onderstaande volgorde uit te voeren. Controleer tussen de stappen door of het probleem is opgelost voordat u verdergaat met de volgende. 

    1. Gebruik de juiste oplader.

    De opladers voor alle Sonicare-tandenborstels zijn verschillend en niet compatibel met andere Sonicare-modellen. We raden u aan de tandenborstel op te laden met de originele oplader die bij uw tandenborstel is geleverd.

    2. Probeer een andere voedingsbron.

    Laadt uw tandenborstel niet op wanneer hij is aangesloten op de netspanning? Uw stopcontact werkt mogelijk niet. Probeer hem op te laden via een ander stopcontact.
     

    3. Controleer of de oplaadadapter of het snoer beschadigd is.

    Controleer of de oplaadadapter of het snoer beschadigd is. Als u schade aan de adapter of het snoer opmerkt, gebruik deze dan onmiddellijk niet meer. Koop een vervangend product in onze online winkel.

     

     

    4. Plaats de tandenborstel goed op de oplader.

    Als u een oplader, pad of glas gebruikt, zorg er dan voor dat uw tandenborstel centraal op de oplader is geplaatst. De tandenborstel geeft twee korte piepjes of het batterijlampje gaat branden om aan te geven dat de tandenborstel goed op de oplader is geplaatst.

    Zorg ervoor dat de oplader niet op een metalen oppervlak of in de buurt van andere opladers wordt geplaatst, omdat dit storing kan veroorzaken tijdens het opladen.

    Hebt u nog steeds problemen met uw tandenborstel?

    Als geen van deze tips helpt, is uw tandenborstel mogelijk vanbinnen beschadigd. Wij raden u aan een reparatie of vervanging voor uw tandenborstel aan te vragen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u een  online reparatie of vervanging regelen, een van onze geautoriseerde servicecentra bezoeken of contact met ons opnemen.
    Contact opnemen met Philips

    We helpen u graag verder.

    Hebt u een andere vraag?

    Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.