U kunt het probleem verhelpen door de onderstaande instructies te volgen:
U kunt het apparaat toevoegen via de functionaliteit ‘Automatically Detect’ (Automatisch herkennen). Klik op de koppeling 'I don’t have a working remote' (Ik heb geen werkende afstandsbediening) in stap 2 van de wizard Add device (Apparaat toevoegen).
Als u een fout of verkeerde beslissing hebt gemaakt in een van de stappen van deze modus, rondt u eerst het toevoegen van het apparaat af en verwijdert u het apparaat nadien. Probeer nu het apparaat opnieuw toe te voegen.
Chat met ons (rechterbovenhoek), bel Consumer Support of neem contact op met uw dealer als het probleem niet wordt verholpen met de bovenstaande oplossingen.