Strategic Planning in Healthcare

De zorg van de toekomst

Wij helpen investeerders in de zorg samen met zorgaanbieders en andere betrokkenen een gezamelijke visie uit te werken voor hun regio. Daarbij gebruiken we marktonderzoek om de behoeftes van een populatie in kaart te brengen en we koppelen dit aan data van zorgaanbieders om realistische scenario’s voor toekomstige zorgverlening te ontwikkelen.

De ontwikkeling van uw toekomstplannen profiteert van onze:

Gestructureerde, terugkerende processen om tot een gezamenlijk en gedragen besluit te komen
Onderzoekstechnieken om werkelijk inzicht in de behoeftes van de patiëntenpopulatie te verkrijgen
Ervaring en expertise op het gebied van data-analyse om feitelijke prognoses te maken

Leer meer van onze ‘Strategy & Gorvernance’ case study

Lees meer

Onze aanpak in strategieontwikkeling

Op één lijn brengen van belanghebbenden
In speciale sessies ontwikkelen we samen met de belanghebbenden – in cocreatie – een gedragen visie en strategie.
Marktonderzoek en -analyse uitvoeren om kansen voor ontwikkeling te identificeren
Inzichten uit ons marktonderzoek en demografische bronnen koppelen we aan data van zorgaanbieders (lokaal en internationaal) om tot inzichten te komen over de patiëntenpopulatie en de zorgbehoefte.
Vaststellen en inrichten van servicelijnen en afdelingen
We maken rekenmodellen gebaseerd op concept-patiëntenstromen. Daarmee maken we een inschatting welke servicelijnen en afdelingen gewenst zijn en welke mensen en middelen nodig zijn. Bovendien adviseren we over fysieke ruimtes, inclusief bedden, OK’s, ruimtes voor dagbehandeling en consulten.
Samenstellen van een ontwerp en businesscase
We maken een ontwerp voor een goede patiëntenlogistiek voor een nieuwe of aangepaste afdeling of zelfs een heel ziekenhuis. Daarnaast helpen we de businesscases opstellen voor het nieuwbouw- of verbouwtraject.

Hoe we de transformatie van de zorg begeleiden

Een cocreatiemethode die inspireert tot samenwerking en innovatie

De Philips cocreatiemethode is een terugkerende, mensgerichte en multidisciplinaire aanpak om problemen aan te pakken en te innoveren. In workshops verzamelen we gedachten, intenties en creatieve ideeën.

Bij deze methode betrekken we alle belanghebbenden, zoals artsen, patiënten, managers in de zorg en verzekeraars. De methode is dus zeer geschikt om complexe vraagstukken aan te pakken waarin verschillende belangen spelen.

Discover: Verkennen en analyseren van inzichten en eerste ideeën opperen

Frame: Definiëren en omkaderen van de oplossingsrichting

Ideate: Creëren en selecteren van oplossingen met creatieve denkprocesse n strategien

Build: Simuleren van situaties, ervaringen en gedrag om oplossingen te testen

Experience Flow Mapping is a unique and structured methodology to provide an insights-based view of the patient journey and clinical processes. We map-out the data points and insights gained from deep data analysis as well as stakeholder interviews and workflow observations.

The experience flow map visually summarizes the patient journey, areas of concern, and the most impactful opportunities for improvement. These maps are usually the size of a meeting room wall.

Experience Flow Mapping is a unique and structured methodology to provide an insights-based view of the patient journey and clinical processes. We map-out the data points and insights gained from deep data analysis as well as stakeholder interviews and workflow observations.

The experience flow map visually summarizes the patient journey, areas of concern, and the most impactful opportunities for improvement. These maps are usually the size of a meeting room wall.

Experience Flow Mapping is a unique and structured methodology to provide an insights-based view of the patient journey and clinical processes. We map-out the data points and insights gained from deep data analysis as well as stakeholder interviews and workflow observations.

The experience flow map visually summarizes the patient journey, areas of concern, and the most impactful opportunities for improvement. These maps are usually the size of a meeting room wall.

Klinische expertise

Onze klinische experts werken samen met ziekenhuizen en zorgsystemen om efficiënte klinische processen te ontwikkelen en klinische verbeterdoelen te bereiken. We begrijpen wat er in uw regio speelt en helpen mensen, processen, en technologieën zo op elkaar af te stemmen dat u een kosteneffectieve patiëntenzorg kunt aanbieden.

Data analytics

In iedere fase van een adviestraject onderbouwen we bevindingen met data uit meerdere databronnen. Hierdoor zijn onze aanbevelingen altijd op feiten gebaseerd.

Onze data-analisten:

Herkennen problemen in de workflow, de capaciteit en gewenste versus gerealiseerde resultaten
Analyseren trends om voorspellingen te kunnen doen over patiëntenaanbod, benodigde mensen en middelen, technologie en meer
Ontwikkelen scenario's om de impact van aanbevelingen te simuleren
Maken data beschikbaar in de organisatie als een standaardonderdeel van de operationele besluitvorming

NOTE: Alle data zijn hier ter illustratie en niet gebaseerd op werkelijke gegevens.

Experience Flow Mapping is a unique and structured methodology to provide an insights-based view of the patient journey and clinical processes. We map-out the data points and insights gained from deep data analysis as well as stakeholder interviews and workflow observations.

The experience flow map visually summarizes the patient journey, areas of concern, and the most impactful opportunities for improvement. These maps are usually the size of a meeting room wall.

Experience Flow Mapping is a unique and structured methodology to provide an insights-based view of the patient journey and clinical processes. We map-out the data points and insights gained from deep data analysis as well as stakeholder interviews and workflow observations.

The experience flow map visually summarizes the patient journey, areas of concern, and the most impactful opportunities for improvement. These maps are usually the size of a meeting room wall.

Experience Flow Mapping is a unique and structured methodology to provide an insights-based view of the patient journey and clinical processes. We map-out the data points and insights gained from deep data analysis as well as stakeholder interviews and workflow observations.

The experience flow map visually summarizes the patient journey, areas of concern, and the most impactful opportunities for improvement. These maps are usually the size of a meeting room wall.

Leer onze mensen kennen

Leon Kempeneers

Senior Director en Lead Partner Benelux Healthcare Transformation Services, Philips

Leon leidt onze Healthcare Transformation Services business in de Benelux. Hij heeft ervaring op het gebied van advisering in de zorg- en transportsector. Leon heeft diverse expertisegebieden, waaronder uitvoerings- en procesverbetering, verandermanagement, het opzetten van servicelijnen en de bijbehorende strategie- en bedrijfsontwikkeling. We kennen Leon uit de Nederlandse media waarin hij regelmatig zijn visie geeft op verbetermogelijkheden in de zorg. Leon heeft rechten gestudeerd aan de Universiteit van Leiden en aan de London University.

Lees meer over onze adviesdiensten

Contact

Gerelateerde diensten

Lees meer over onze andere Healthcare Consulting services

Verhalen uit de praktijk

Verbetering van het oncologisch zorgpad bij UMC-Utrecht

Philips observeerde en analyseerde de huidige situatie en deed voorstellen die een kortere tijd-tot-behandeling realiseerden. Ook werd de tijd die nodig is voor multidisciplinaire overleggen drastisch verkort.

Lees meer
Prestatieverbeteringen in echografie bij Rijnstate

In samenwerking met Rijnstate ontwikkelden de Philips consultants een strategie om de capaciteit van de vier echografielocaties beter te benutten. De productie nam in korte tijd met 30% toe in de poliklinieken.

Lees meer
Verbeteren van de ervaring bij het JBZ

Het Jeroen Bosch Ziekenhuis installeerde in twee röntgenkamers de Ambient Experience. Patiënten en medewerkers ervaren daar nu een prettige en rustgevende omgeving. Dit leidt tot hogere tevredenheid.

Lees meer