Careflow Optimization | Philips Healthcare

Careflow Optimization

Om tot kwaliteitsverbeteringen in de zorg te komen kijken we kritisch naar de zorgketen. We brengen de rollen en verantwoordelijkheden van de betrokkenen in kaart. Ook willen we weten welke informatie nodig is om tot optimalisatie van het zorgproces en tot een eenduidige informatieoverdracht te komen. We willen verspilling voorkomen, blokkades opheffen en hiaten in de zorgketen vullen.

Onze aanpak leidt tot:

Een betere patiëntervaring
Verbetering van klinische KPI’s zoals tijd-tot-behandeling en heropnames

Bekijk hoe onze Experience Flow Mapping-techniek gebruikt wordt om betrokkenen in het klinische zorgpad samen te brengen.

Een strategische aanpak om tot resultaat te komen

Data-analyse:
Ons team van analisten onderzoekt data over de gezondheid van populaties om inzichten te krijgen in specifieke ziektebeelden en hoe hiermee om te gaan.
Interviews met betrokkenen:
We voeren gesprekken, organiseren workshops en enquêtes met betrokkenen om hun informatiebehoeftes in kaart te brengen en obstakels in het zorgpad van de patiënt bloot te leggen.
Aanbevelingen en resultaten:
Onze adviseurs helpen de onderlinge communicatie en de werkwijzen te verbeteren door iedereen die bij de patiënt betrokken is in teamverband te laten samenwerken en daardoor de vooraf gestelde doelen te halen.

Hoe we de transformatie van de zorg begeleiden

Experience Flow Mapping

Onze unieke aanpak, Experience Flow Mapping, is een gestructureerde methode om inzicht in de zorgbeleving en overzicht van het klinische proces te krijgen. We observeren en interviewen patiënten, familieleden en zorgprofessionals en voeren data-analyses uit.

We brengen alle data en inzichten in interactieve workshops met alle betrokkenen bijeen en brengen het zorgpad visueel in kaart. De verbetermogelijkheden die de meeste impact hebben, springen er direct uit. Dit creëert draagvlak voor verandering.

Bekijk de video

Klinische Expertise

Onze klinische experts werken samen met ziekenhuizen en zorgsystemen om efficiënte klinische processen te ontwikkelen en klinische verbeterdoelen te bereiken. Wij begrijpen wat er in uw regio speelt en helpen mensen, processen, en technologieën zo op elkaar af te stemmen dat u een kosteneffectieve patiëntenzorg kunt aanbieden.

Bekijk de video

Patiëntvriendelijke thema's

Ambient Experience creëert een comfortabele en rustgevende omgeving voor uw patiënten. De patiënt kan zijn omgeving personaliseren door een 'kamerthema' te kiezen dat bij hem of haar past. Zo zijn er bijvoorbeeld speciale thema’s voor kinderen. De thema’s zijn gebaseerd op eigen en bestaand onderzoek naar positive invloeden van licht, geluid en beelden.

View themes

Bekijk onze thema’s

Maak kennis met ons team

Debbie Slye, RN

Principal Consultant, Clinical Services

Debbie helpt organisaties om betere zorg te leveren. Haar expertise omvat klinische uitvoering, zorgketenoptimalisatie, service-ontwikkeling, en capaciteit- en human resource-planning. Debbie is geregistreerd verpleegkundige met ervaring in medische en chirurgische cardiologie, orthopedie en trauma.

Leer meer over zorgpad optimalisatie.

Contact

Gerelateerde diensten

Lees meer over onze andere Healthcare Consultancy

Verhalen uit de praktijk

Verbetering van het oncologisch zorgpad bij UMC-Utrecht

Philips observeerde en analyseerde de huidige situatie en deed voorstellen die een kortere tijd-tot-behandeling realiseerden. Ook werd de tijd die nodig is voor multidisciplinaire overleggen drastisch verkort.

Lees meer
Prestatieverbeteringen in echografie bij Rijnstate

In samenwerking met Rijnstate ontwikkelden de Philips consultants een strategie om de capaciteit van de vier echografielocaties beter te benutten. De productie nam in korte tijd met 30% toe in de poliklinieken.

Lees meer
Verbeteren van de ervaring bij het JBZ

Het Jeroen Bosch Ziekenhuis installeerde in twee röntgenkamers de Ambient Experience. Patiënten en medewerkers ervaren daar nu een prettige en rustgevende omgeving. Dit leidt tot hogere tevredenheid.

Lees meer