Philips Healthcare Experience Consulting biedt een strategische benadering om de zorgbeleving van patiënten, familie en medewerkers te veranderen. Samen met al deze betrokkenen werkt een multidisciplinair team van deskundigen aan oplossingen. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een diepte-analyse van de ervaringen, het ontwerp van patiëntvriendelijke ruimtes en de implementatie en evaluatie hiervan.
Onze methode is bewezen succesvol. We gebruiken een systematische aanpak om de huidige situatie te beoordelen en geven aan op welke onderdelen verbeteringen mogelijk zijn. Ook geven we advies over implementatie in de vorm van concepten voor zorgomgevingen die zorgen voor:
- Een unieke ervaring voor patiënten, familie en medewerkerse
- Hogere waardering over de kwaliteit van zorg
- Verhoogde productiviteit