NL
EN
0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    Philips-ondersteuning

    Mijn Philips-gezichtshaarverwijderaar werkt niet

    Gepubliceerd op 24 januari 2025

    Als uw Philips-gezichtshaarverwijderaar niet werkt of gezichtshaar niet effectief verwijdert, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

    Opmerking: Controleer uw gezichtshaarverwijderaar voor elk gebruik op tekenen van beschadiging. Tekenen van beschadiging zijn onder andere een scheerhoofd dat is:

    • Gebroken
    • Gekanteld
    • Gedeukt
    • Of scherpe randen heeft. 

    Gebruik het apparaat niet als het scheerhoofd een van deze defecten heeft en neem contact met ons op voor ondersteuning.

    Als u niet zeker weet of de batterij van uw gezichtshaarverwijderaar moet worden vervangen, verwijdert u het scheerhoofd van het handvat en schakelt u het apparaat in. Als de pin die het scheerhoofd aandrijft, draait, is de batterij niet de oorzaak van het probleem.

    Als de batterij bijna leeg is, kan dit leiden tot slechte scheerresultaten, trekken aan het haar of huidirritatie. Vervang de batterij wanneer de prestaties van het apparaat afnemen.

    Als u het apparaat niet regelmatig schoonmaakt, kunnen de prestaties afnemen of kan het scheerhoofd verstopt raken. 

    Ongewone geluiden, slechtere prestaties, kortere levensduur van de batterij, een minder glad gevoel en trekken aan het haar kunnen allemaal duiden op onvoldoende reiniging. 

    Uw gezichtshaarverwijderaar reinigen:
    1. Verwijder de beschermkap.
    2. Blaas op het scheerhoofd om losse haartjes te verwijderen.
    3. Gebruik het schoonmaakborsteltje om eventueel achtergebleven haartjes of vuil op het scheerhoofd te verwijderen.
    4. Draai het scheerhoofd linksom om het te verwijderen.
    5. Blaas of borstel haartjes weg die zich in het scheerhoofd hebben opgehoopt.
    6. Blaas of borstel alle haartjes weg uit de haarkamer boven aan het handvat.
    7. Plaats het scheerhoofd terug op het apparaat en draai het rechtsom om het weer te bevestigen.
    Raadpleeg de afbeeldingen of/en de video hieronder voor verdere assistentie.
    Philips-gezichtshaarverwijderaar schoonmaken

    Het gebruik van een onjuiste techniek kan de scheerprestaties verminderen en leiden tot minder dan optimale resultaten en meer huidproblemen.

    Voor de beste resultaten:

    1. Gebruik het apparaat op een schone, droge huid en houd het scheerhoofd plat tegen uw huid.
    2. Beweeg de scheerhoofden in cirkelvormige bewegingen over uw huid. Hierdoor worden in verschillende richtingen groeiende haartjes allemaal meegepakt.
    3. Houd het scheerhoofd stevig tegen uw huid, maar druk niet te hard. Het scheerhoofd mag de huid niet indeuken wanneer het in contact komt met uw huid.
    4. Houd het apparaat in beweging zodat het niet te lang in contact blijft met hetzelfde gebied. Beweeg niet herhaaldelijk over hetzelfde deel van de huid.
    5. Breng een vochtinbrengende crème of een milde, alcoholvrije balsem aan na gebruik van uw haarverwijderaar.

    Als u in het verleden niet regelmatig een elektrische haarverwijderaar hebt gebruikt, kan het enige tijd duren voordat uw huid zich hieraan heeft aangepast. We raden u aan de huid hiervoor 21 dagen de tijd te geven. Gebruik uw apparaat regelmatig maar biedt ook hersteltijd tussen sessies.

    Uw Philips-gezichtshaarverwijderaar is bedoeld voor gebruik op uw:

    • Wangen
    • Hals
    • Voorhoofd
    • Kaaklijn
    • Het gebied boven uw bovenlip.

    Het apparaat is niet bedoeld voor gebruik op uw lichaam of andere gebieden waar de haarlengte en haardichtheid verschillen van gezichtshaar.

    Als u de bovenstaande stappen hebt gevolgd, maar nog steeds niet tevreden bent met de prestaties van uw Philips-gezichtshaarverwijderaar, neem dan contact met ons op.
     
    Contact opnemen met Philips

    We helpen u graag verder.

    Contact opnemen met Philips

    We helpen u graag verder.

    Hebt u een andere vraag?

    Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.