• Philips Shop voordelen:

  • Gratis retourneren

  • Gratis verzending vanaf €20,-

1
0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    Producten

    Krijg de ondersteuning die u nodig hebt
    Zoekt u een specifieke oplossing voor uw product?

    De Philips DECT-telefoon maakt een krakend geluid.

    Controleer het batterijniveau van de handset. Een laag batterijniveau kan tot ruis leiden. Plaats de handset op het laadstation of vervang indien nodig de batterijen.

    Haal ALLE telefoonkabels, dus ook de kabels naar de telefoon en naar andere aangesloten apparatuur zoals een fax, los en sluit ze daarna weer aan. Herhaal dit enkele malen.

    Een slechte geluidskwaliteit of het krakende geluid kan worden veroorzaakt door een slechte verbinding tussen de telefoonlijnaansluiting en de wandaansluiting, of tussen andere lijnaansluitingen. Wanneer u alle kabels loskoppelt en daarna weer aansluit, brengt u een goede verbinding tot stand.

    Geluid van een lage frequentie kan worden veroorzaakt door reflectie van radiofrequentiesignalen naar de telefoon vanaf metalen oppervlakken (ook vanaf tafels van metaal of blik en de metalen behuizing van bepaalde elektronische apparatuur). Verplaats het basisstation van uw telefoon naar een niet-metalen oppervlak.

    Als het krakende geluid aanhoudt, kan de telefoon of de telefoonlijn de oorzaak zijn van het probleem.

    Vervang de telefoon tijdelijk door een andere telefoon om te ontdekken of het probleem wordt veroorzaakt door de telefoon. Als het krakende geluid nog steeds optreedt met de nieuwe telefoon, wordt het probleem veroorzaakt door de telefoonlijn. Als het krakende geluid is verdwenen, controleert u nog een keer of de slechte verbinding de oorzaak was door uw DECT-telefoon opnieuw aan te sluiten.

    Een krakend geluid of een echo kan ook worden veroorzaakt door interferentie van een DSL-verbinding (digital subscriber line). Neem in dat geval contact op met uw serviceprovider voor het installeren van een geschikte DSL-filter.

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.