• Philips Shop voordelen:

  • Gratis retourneren

  • Gratis verzending vanaf €20,-

1
0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    Producten

    Krijg de ondersteuning die u nodig hebt
    Zoekt u een specifieke oplossing voor uw product?

    Ik krijg niet de verwachte resultaten met de Philips Lumea

    Het kan zijn dat u niet tevreden bent met het resultaat van uw Philips Lumea. Lees hieronder de mogelijke oorzaken en tips om dit te verhelpen.

    U volgt het behandelschema niet

    We raden aan om voor de eerste vier behandelingen de Philips Lumea eens in de twee weken te gebruiken om een aanzienlijke haarvermindering te behalen. Herhaal de behandeling elke 4 weken en dat 8 keer om deze resultaten te behouden. De resultaten kunnen wisselen afhankelijk van uw persoonlijke haargroei en variëren per lichaamsdeel.

    U verwijdert het lichaamshaar niet op de juiste manier

    Voordat u de Philips Lumea gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u alle haren hebt verwijderd in het gebied dat u gaat behandelen. U kunt uw lichaamshaar verwijderen door te scheren, harsen of epileren zolang het haar nog zichtbaar is. Als u ervoor kiest om te harsen, raden we u aan ten minste 24 uur te wachten voordat u de Lumea gebruikt.  

    Opmerking: Sommige haren groeien ook terug als u de Philips Lumea regelmatig gebruikt. Dit gebeurt omdat haren zich tijdens de behandeling in verschillende fasen van de haargroeicyclus bevinden. De haren die teruggroeien, zijn vaak zachter en dunner, en zullen uiteindelijk uitvallen.

    Haar verwijderen van uw huid voordat u de Philips Lumea gebruikt

    U gebruikt niet de juiste instellingen

    Het is belangrijk dat u de juiste instellingen op uw Philips Lumea gebruikt, zodat deze geschikt is voor uw huidskleur. Raadpleeg altijd het schema met huids- en haarkleuren in de gebruiksaanwijzing.

    Sommige Philips Lumea-modellen (de BRI862-, BRI863-, BRI864-, BRI94- en BRI95-serie) zijn uitgerust met een SmartSkin-sensor. Deze sensor adviseert de instelling die comfortabel is gebleken voor de meeste vrouwen met dezelfde huidskleur als u. Als de behandeling onprettig aanvoelt met deze instellingen, kunt u de instellingen handmatig verlagen.

    U slaat plekken over

    Zorg er tijdens de behandeling voor dat u de Philips Lumea over de gehele huid gebruikt en geen plekken overslaat. Beweeg uw Lumea ongeveer 1 cm omhoog of omlaag na elke flits om ervoor te zorgen dat u geen delen mist. De rand rondom het behandelvenster moet overlappen.

    Gelijkmatig met de Philips Lumea op uw huid flitsen

    U hebt uw Lumea niet gereinigd

    Reinig uw Philips Lumea na elk gebruik om de levensduur te verlengen en brandplekken te voorkomen. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor tips voor het reinigen.

    U hebt uw Lumea in een vochtige omgeving bewaard

    Bewaar uw Philips Lumea in een droge en schone omgeving, bij voorkeur niet in een vochtige ruimte zoals de badkamer.

    U bent niet geschikt voor het gebruik van de Lumea

    In sommige gevallen mag u de Philips Lumea niet gebruiken. Controleer de volledige lijst met contra-indicaties/medicijnen/ziekten in de gebruiksaanwijzing.

    Als u nog steeds niet tevreden bent met de resultaten van uw Philips Lumea, neem dan contact met ons op voor verdere ondersteuning.

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.