Zoektermen

0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    Philips-ondersteuning

    Wat te doen als de televisie niet kan worden ingeschakeld?

    Gepubliceerd op 2021-06-20

    Situatie
    De televisie produceert geen beeld of geluid en kan niet worden ingeschakeld.

    Checklist

    Zorg ervoor dat:
    • Het netsnoer goed is aangesloten op de TV en in het stopcontact
    • Het TV menu niet zichtbaar is (druk op de ´Home´ knop op de afstandsbediening. Als het menu niet zichtbaar is, ga verder met de stappen van het onderstaande artikel)

    Antwoord

    Als de televisie niet kan worden ingeschakeld, kan dat verschillende oorzaken hebben.

    Ga verder met de stappen van het onderstaande artikel, als een van de onderstaande scenario´s van toepassing is:

    ● geen LED (standby) lamp is zichtbaar aan de voorkant
    ● de LED (standby) lamp blijft AAN (ga verder met stap 3)
    ● de LED (standby) lamp knippert wanneer er een toets op de afstandsbediening wordt getoetst (ga verder met stap 3)

    1. De TV inschakelen vanuit standby

    ● Schakel de TV AAN met de knop/joystick op de TV. De AAN/UIT knop kan worden gevonden op de achterkant of onderkant van de TV.
    ● Wacht 2 minuten zodat de TV helemaal kan opstarten. Als er geen beeld zichtbaar wordt, druk op de ´Standby´ knop op de afstandsbediening.
    Als de TV niet AAN gaat, ga verder met stap 2.

    2. Probeer een ander stopcontact

    Gebruik geen stekkerdoos voor deze test en probeer een ander stopcontact in de muur. Zorg er voor dat het stopcontact functioneel is, door eventueel een ander apparaat te testen.

    3. De televisie herstarten

    • Haal alle stekkers, kabels en accessoires (inclusief CI+ modules) uit de TV
    • Wacht tenminste 1 minuut nadat de LED lamp is uitgegaan
    • Schakel de televisie in terwijl er geen apparaten zijn aangesloten. Het scherm blijft zwart, maar het LED lampje pulseert. Wanneer de LED lamp aan blijft en de TV niet automatisch aangaat, schakel de TV aan met de ´Standby´ knop op de afstandsbediening.

    Als de TV niet aangaat, herhaal stap 3. Als de TV daarna nog steeds niet aangaat, ga verder met stap 4.

    Als de TV wel opstart, zorg er vor dat de software up to date is om de functionaliteit van de TV te verbeteren. Klik hier om de Philips support pagina te bezoeken, om de laatste softwareversie te vinden en de instructies voor het installeren daarvan. Of ga verder met onderstaand artikel: ´Software-update´.

    4. Neem contact op met Philips TV Support

    Als de TV met bovenstaande stappen nog niet opstart, neem contact op met het Philips TV Support team.

    De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen: 24PHS4354/12 , 24PHS4304/12 , 65OLED803/12 , 24PFS5863/12 , 55OLED803/12 , 43PUS7393/12 , 65PUS7803/12 , 65PUS8503/12 , 65PUS8303/12 , 50PFS5803/12 , 75PUS8303/12 , 50PFS5823/12 , 43PFS5503/12 , 49PUS7803/12 , 43PFS5803/12 , 49PUS8303/12 , 75PUS7803/12 , 55PUS7803/12 , 49PUS8503/12 , 32PFS5803/12 , 55PUS8503/12 , 55PUS8303/12 , 32PHS4503/12 , 32PFS5823/12 , 65PUS6503/12 , 65PUS7303/12 , 65PUS6703/12 , 22PFS5303/12 , 55PUS7503/12 , 55PUS6703/12 , 55PUS6503/12 , 50PUS6703/12 , 50PUS6503/12 , 49PUS7503/12 , 43PUS6703/12 , 43PUS6503/12 , 50PUS7303/12 , 32PFS5603/12 , 55PUS7303/12 , 43PUS7303/12 , 65OLED873/12 , 65OLED973/12 , 55PUS8602/12 , 65PUS8602/12 , 65PUS8102/12 , 39PHS4112/12 , 39PHT4112/12 , 50PUS6272/12 , 55PUS6272/12 , 43PFS4112/12 , 43PFT4112/12 , 22PFS4022/12 , 55POS9002/12 , 50PUS6162/12 , 32PFS5362/12 , 32PHS4112/12 , 32PHT4112/12 , 65PUS7502/12 , 22PFT4022/12 , 24PHT4022/12 , 24PHS4022/12 , 24PFT4022/12 , 24PFS4022/12 , 24PFS4032/12 , 65PUS6412/12 , 24PFT4032/12 , 32PHS4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 32PHT4032/12 , 24PHS4032/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6452/12 , 49PUS6412/12 , 43PUT6262/12 , 43PUS6452/12 , 43PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 24PHT4032/12 , 49PUT6162/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6162/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 49PFS4132/12 , 43PUT6162/12 , 43PFT4132/12 , 22PFS4232/12 , 32PHT4132/12 , 22PFT4232/12 , 32PFS4132/12 , 55PUS7272/12 , 55PUS6432/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 43PUS6432/12 , 32PFT4132/12 , 32PHT5302/12 , 43PFT5302/12 , 43PUS6201/12 , 55PUS6201/12 , 55POS901F/12 , 43PFS5301/12 , 65PUS6121/12 , 32PHS5301/12 , 49PFS5301/12 , 24PFS5231/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHS4031/12 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/12 , 32PFK4101/12 , 32PHK4101/12 , 43PUS6101/12 , 55PUS6101/12 , 49PUS6101/12 , 75PUS7101/12 , 32PHK4201/12 , 49PUT6262/12 , 40PFK4201/12 , 65PUS6521/12 , 40PFK4101/12 , 49PUS6581/12 , 48PFK4101/12 , 43PUS6551/12 , 40PFS5501/12 , 49PFS5501/12 , 65PUS7101/12 , 32PFS5501/12 , 49PUS6551/12 , 55PUS6551/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS7101/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6401/12 , 43PUS6501/12 , 43PUS6401/12 , 65PUS8901/12 , 43PUK4900/12 , 55PUK4900/12 , 49PUK4900/12 , 55PUS8601/12 , 65PUS8700/12 , 65PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 32PFK6500/12 , 32PFK5500/12 , 55PFK5500/12 , 48PFK5500/12 , 40PFK5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUS7600/12 , 55PUK6400/12 , 40PUK6400/12 , 50PUK6400/12 , 65PUK7120/12 , 40PFK6540/12 , 65PFT6520/12 , 65PFK6520/12 , 55PUK7150/12 , 55PUK7100/12 , 55PFK6580/12 , 55PFK6560/12 , 55PFK6550/12 , 55PFK6540/12 , 50PFK6580/12 , 50PFK6560/12 , 50PFK6550/12 , 50PFK6540/12 , 49PUS7170/12 , 49PUK7150/12 , 49PUK7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUK7100/12 , 40PFK6580/12 , 40PFK6560/12 , 40PFK6550/12 , 40PFH6510/88 , 55PFK6510/12 , 50PFT6510/12 , 50PFK6510/12 , 50PFH6510/88 , 40PFT6510/12 , 40PFK6510/12 , 24PHK5210/12 , 32PFK5300/12 , 32PFK4100/12 , 50PFK5300/12 , 48PFK6300/12 , 48PFK4100/12 , 40PFK6300/12 , 40PFK5300/12 , 40PFK4100/12 , 32PHK4100/12 , 22PFK4000/12 , 55PFT6510/12 , 24PHK4000/12 , 50PUK6809/12 , 55PFK6949/12 , 55PFK6989/12 , 55PFK6959/12 , 40PFK6909/12 , 65PFS5909/12 , 65PFK5909/12 , 55PFS6909/12 , 55PFK6909/12 , 48PFS6909/12 , 48PFK6909/12 , 40PFS6909/12 , 32PFK4009/12 , 50PFT4009/12 , 50PFK4009/12 , 40PFT4009/12 , 40PFK4009/12 , 40PFH4009/88 , 32PHK4009/12 , 32PFT4009/12 , 49PUS7909/12 , 55PUS8909C/12 , 55PUS7909/12 , 65PUS9809/12 , 55PUS9109/12 , 65PUS9109/12 , 55PFK5199/12 , 48PFS8109/12 , 55PUS8809/12 , 55PFS8109/12 , 40PUK6809/12 , 40PUS6809/12 , 40PFK6949/12 , 48PFK6989/12 , 48PFK6959/12 , 48PFK6949/12 , 40PFK6989/12 , 40PFK6959/12 , 40PFK5709/12 , 48PFK5709/12 , 40PFK4309/12 , 55PFS5709/12 , 55PFK6589/12 , 55PFK6559/12 , 50PFK4309/12 , 32PFK5709/12 , 65PFS7559/12 , 65PFS6659/12 , 55PFT6309/12 , 55PFK6309/12 , 55PFK5709/12 , 48PFS8209/12 , 40PFK4509/12 , 40PFK4109/12 , 55PFK5209/12 , 55PFT5209/12 , 55PFK5509/12 , 48PFK6719/12 , 55PFS6609/12 , 55PFS6409/12 , 40PFK5109/12 , 55PFK5109/12 , 48PFK5109/12 , 55PFK7179/12 , 55PFS7199/12 , 55PFS7189/12 , 55PFK7199/12 , 55PFK7189/12 , 40PFK5509/12 , 22PFK4109/12 , 55PFK7109/12 , 55PFK6609/12 , 55PFK6549/12 , 48PFK6609/12 , 40PFK6409/12 , 32PFK6509/12 , 32PFK5509/12 , 32PFK5109/12 , 32PHK4309/12 , 49PUS7809/12 , 32PHK4509/12 , 55PUS7809/12 , 40PFK6719/12 , 50PFK4509/12 , 32PFK4109/12 , 48PFK5509/12 , 32PHK4109/12 , 40PFK6609/12 , 22PFK4209/12 , 55PFK6409/12 , 55PFK6109/12 , 48PFK6409/12 , 24PHK4109/12 , 22PFL3108H/12 , 22PFL2978H/12 , 22PFL4208H/12 , 22PFL2908H/12 , 22PFL3207H/12 , 22PFL3557H/12 , 22PFL3507T/12 , 22PFL3507H/12 , 22PFL3206H/12 , 22PFL3606H/12 . Klik hier om meer artikelnummers te zien Klik hier om minder artikelnummers te tonen

    Veelgestelde vragen

    Contact opnemen met Philips

    We helpen u graag verder.

    Contact opnemen met Philips

    We helpen u graag verder.

    Hebt u een andere vraag?

    Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips

    Startpagina voor ondersteuning
    Terug naar boven

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief

    Eenmalig 10% korting in de Philips Online Shop
    Extra garantie op geselecteerde producten
    Kortingen op geselecteerde accessoires in de Philips Online Shop

    Meld je aan en ontvang €10 korting

    *

    Ik wil graag promotionele berichten ontvangen op basis van mijn voorkeuren en gedrag over Philips producten, diensten, evenementen en promoties. Ik kan me op elk moment gemakkelijk uitschrijven!

    Wat betekent dit?

    Ontdek Mijn Philips

    Krijg garantie op producten

    Krijg eenvoudig toegang tot product ondersteuning

    Kom in aanmerking voor promoties en speciale aanbiedingen

    Registreren

    Door op de link te klikken, verlaat u de officiële website van Royal Philips ("Philips"). Alle links naar websites van derden die op deze site kunnen verschijnen, zijn alleen bedoeld voor uw gemak en vertegenwoordigen op geen enkele manier enige aansluiting bij of goedkeuring van de informatie die op die gelinkte websites wordt verstrekt. Philips geeft geen verklaringen of garanties van welke aard dan ook met betrekking tot websites van derden of de daarin opgenomen informatie.

    Ik begrijp het

    You are about to visit a Philips global content page

    Continue
    Terug naar boven

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.