0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    Philips-ondersteuning

    Welke problemen worden opgelost door een software-upgrade?

    Gepubliceerd op 2019-09-10

    Hoe kan ik zien welke softwareversie ik momenteel op mijn TV heb?

    1. Druk op de afstandsbediening op de knop 'MENU' om naar het hoofdmenu te gaan.
    2. Selecteer TV MENU (TV-menu) en druk op de cursor naar rechts.
    3. Druk op de cursor omlaag om SOFTWARE UPDATE (Software-update) te selecteren en druk op de cursor naar rechts.
    4. Selecteer CURRENT SOFTWARE INFO (Huidige software-informatie) om de huidige softwareversie van uw TV weer te geven.
    5. Als de softwareversie van de TV lager is dan de versie die wordt genoemd in de softwaregeschiedenis, moet er een upgrade worden uitgevoerd voor uw TV.
    6. Volg de instructies in de gebruikershandleiding of in het leesmij-bestand van de firmware-upgrade voor het upgraden van de software.

    Waar vind ik de meest recente software voor mijn TV?

    • U vindt de nieuwste software voor het upgraden van de TV-firmware en de leesmij-bestanden op de ondersteuningswebsite van Philips. Raadpleeg het gedeelte SOFTWARE EN DRIVERS.

    In de nieuwste software worden de onderstaande problemen opgelost:

    • Voegt de optie in het TV-menu toe waarmee de functie voor automatische zenderupdates tijdens stand-by wordt uitgeschakeld
    • De TV start telkens opnieuw op wanneer ik naar een TV-kanaal kijk. (Alleen van toepassing in het Verenigd Koninkrijk)
    • Er treedt geluidsverlies op wanneer een ander kanaal wordt gekozen op een externe set-top box via een HDMI-aansluiting
    • Inclusief de elektronische programmagids (EPG) voor 8 dagen voor Spanje
    • Uitval van audio en/of ruis bij het aansluiten van bepaalde home cinema-systemen via de SPDIF-aansluiting
    • De modus “MPEG artefact Reduction” (MPEG artefact-reductie) wordt teruggezet naar de modus OFF (Uit) in de AV-modus
    • Kan niet afstemmen op analoge kanalen met een frequentie boven de 800 MHz
    • Kan geen betaalde zenders/services met leeftijdsclassificering weergeven van de serviceprovider LA7
    • Er ontbreken digitale zenders na het installeren van de zenders en/of er gaat signaal verloren nadat de TV van zender is gewisseld. (Alleen van toepassing in Spanje)
    • De TV reageert niet op de afstandsbediening of de knoppen op de TV nadat ik de TV de volgende dag vanuit stand-by inschakel. (Van toepassing op landen waar de transmissie alleen analoog plaatsvindt.)
    • De TV geeft geen geluid wanneer de Humax set-top box via de HDMI-aansluiting is aangesloten.
    • Soms wordt er een halve teletekstpagina weergegeven
    • Eerder opgeslagen digitale kanalen zijn verwijderd nadat de TV de installatie-update heeft uitgevoerd
    • Analoge kanalen vertonen veel ruis wanneer de TV het kanaal van digitaal naar analoog wijzigt
    • Verhoog het vooraf ingestelde niveau voor lage tonen
    • In Noorwegen worden de Zweedse kanalen vóór de Noorse kanalen in de lijst geordend als de TV de installatie van de kanalen uitvoert in de antennemodus
    • De TV kan de leeftijdclassificering niet wijzigen voor kanalen/services van “YouSee” in Denemarken
    • De toets OPTION voor het vergroten van de teletekstpagina is vervangen door de toets voor het beeldformaat
    • Er worden geen geprogrammeerde TV-programma's weergegeven in de elektronische programmagids (EPG)
    • Er wordt slechts één kanaal opgeslagen als de installatie van de kanalen handmatig via de kabel wordt uitgevoerd
    • Het geluid verandert niet als de audiotaal van Engels naar Frans wordt gewijzigd voor een digitaal kanaal
    • “No Program Available” (Geen programma beschikbaar) wordt op het scherm weergegeven bij het weergeven van betaalde kanalen/services
    • Er worden onbruikbare tekens weergegeven op het scherm van de elektronische programmagids (EPG)
    • De TV start opnieuw op bij het navigeren door de lijst met nummers in de browser
    • De TV start opnieuw op bij het wisselen tussen betaalde kanalen/services
    • Lost op dat bepaalde kanalen in Frankrijk niet kunnen worden weergegeven met een Canal+-decoder bij klanten die voorheen softwareversie 64.40.0 gebruikten
    • Lost het probleem op dat DVBT-kanalen in Frankrijk niet op de Bitche-kabel kunnen worden opgeslagen
    • Lost het probleem van overlappende Russische schermtekst op voor de tekst “HDMI side” (HDMI [zijkant]) in het menu Source (Bron) wanneer Russisch als taal wordt geselecteerd
    • Ondersteunt bestandsnamen in Russische tekens in de browserschermen voor USB-inhoud
    • Lost het probleem op van ontbrekende kanalen in Brandenburg, Duitsland
    • Lost het probleem op dat het lampje van de lichtstrip knippert als de TV wordt ingeschakeld vanuit stand-by met de Ambilight-functie ingeschakeld
    • Lost het probleem op dat er beeldverlies ontstaat terwijl het geluid wel wordt weergegeven wanneer herhaaldelijk wordt gewisseld tussen Smart-instellingen
    • Voorkomt dat de sleeptimer niet werkt na de eerste installatie
    • Lost het probleem op dat de TV opnieuw opstart wanneer de gebruiker herhaaldelijk op de 'omlaag'-toets van de afstandsbediening drukt in het menu Reset Smart setting (Smart-instellingen herstellen)
    • Lost het probleem op dat de functie voor het afspelen met één druk op de knop niet werkt tussen andere HDMI CEC-apparaten
    • Biedt een oplossing voor het probleem dat de ontvanger (LED) op de TV knippert bij het indrukken van de knoppen op de afstandsbediening als de TV is uitgeschakeld
    • Biedt een oplossing voor het probleem van ongelijkmatige helderheid bij weergave van het menu op het scherm
    • Biedt een oplossing voor de regeling van de lichtintensiteit van de lichtstrip. (Alleen voor Ambilight-modellen)
    Contact opnemen met Philips

    We helpen u graag verder.

    Hebt u een andere vraag?

    Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips

    Terug naar boven

    You are about to visit a Philips global content page

    Continue
    Terug naar boven

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.