Heeft u een probleem met uw Philips product? Wij helpen u graag met het vinden van een oplossing. Mocht u de oplossing hier niet vinden of is uw Philips apparaat defect, dan kunt u direct een reparatie inplannen bij een van onze geautoriseerde service centra.
Wij hebben problemen en oplossingen op een rijtje gezet voor onder andere onze Saeco, Senseo, Sonicare, Airfloss, AVENT, keuken apparatuur, huishoudelijke apparatuur, huidverzorging en nog veel meer!
Ons geautoriseerd Philips service center houdt u graag op de hoogte van de reparatie status van uw product.
*Dit is helaas niet beschikbaar voor ieder product, zoals de Philips TV’s. In dat geval, raden wij u aan om onze klantendienst te contacteren.
Mijn product vertoont een defect maar valt buiten de garantie. Wat kan ik doen?
Indien u een product heeft dat buiten de garantieperiode een defect vertoont, kunt u hier zelf uw reparatie inboeken. Verzendkosten en onderzoekskosten worden in rekening gebracht. U ontvangt een offerte waarna u de keuze kunt maken of u de reparatie wilt afronden. Heeft u nog vragen, dan helpen wij u graag verder. Onze contactgegevens vindt u hier.
Hoe kan ik achterhalen of mijn product nog binnen de garantie valt?
Philips biedt op alle Philips producten twee jaar volledige garantie. Om uw garantie te bepalen is uw aankoopbewijs ten alle tijden leidend. Indien u niet in het bezit bent van uw aankoopbewijs hanteert Philips de garantieperiode op basis van de productiedatum van uw product.
