Onderzoek naar gebruik Ambient Experience in ziekenhuizen |
Een meerderheid van de respondenten geeft aan dat Ambient Experience spanning (76%) en angst (71%) bij de patiënt verlaagt, de patiënt kalmeert (66%) en samenwerking tijdens onderzoeken verbetert (63%). Ambient Experience blijkt de meeste toegevoegde waarde te hebben voor patiënten met claustrofobie of angst én kinderen en patiënten die langere onderzoeken ondergaan, zoals een MRI-onderzoek. Door te helpen de patiëntervaring te verbeteren en angstgevoelens te verminderen, kan Ambient Experience ertoe bijdragen dat scans en diagnoses meteen de eerste keer correct zijn en zo betere zorgresultaten, verbeterde efficiëntie (lagere kosten) en hogere tevredenheid onder patiënten en personeel stimuleren.
"Zorgverleners zijn altijd op zoek naar manieren om de patiënttevredenheid te verbeteren en tegelijkertijd de doorstroom bij diagnostische beeldvorming te verbeteren", zegt Werner Satter, General Manager Healthcare Experience Solutions bij Philips. "Onze klanten bevestigen dat Ambient Experience hen helpt de patiëntervaring te verbeteren, de angst van de patiënt te verminderen en het daardoor vaker gebeurt dat de beeldvorming de eerste keer correct is."
Onze klanten bevestigen dat Ambient Experience hen helpt de patiëntervaring te verbeteren, de angst van de patiënt te verminderen en het daardoor vaker gebeurt dat de beeldvorming de eerste keer correct is.”
Werner Satter
General Manager Healthcare Experience Solutions bij Philips
You are about to visit a Philips global content page
You are about to visit the Philips USA website.
You are about to visit a Philips global content page
You are about to visit the Philips USA website.