Hoe creëer je een integrale materiaalstroom voor drie laboratoriumdisciplines? Het Healthcare Transformation Services Team van Philips ondersteunt en adviseert OLVG Lab BV in Amsterdam hierover.
Vraagstelling
De laboratoriumdisciplines Klinische Chemie, Medische Microbiologie/moleculaire diagnostiek en Pathologie van OLVG zijn per 1 januari 2018 ondergebracht in de zelfstandige entiteit: OLVG Lab BV. Philips is gevraagd om een geoptimaliseerde en integrale stroom van patiëntmateriaal (zoals bloed en urine) te ontwerpen voor het nieuwe lab, waarin de drie laboratoriumdisciplines vertegenwoordigd zijn. Daarnaast wil OLVG Lab BV de transportroutes voor materiaal van en naar het lab efficiënter inrichten. De oplossing van het Healthcare Transformation Services (HTS) team van Philips moet bijdragen aan het behalen van de productiviteits- en kwaliteitsdoelstellingen van OLVG Lab BV.
Onze aanpak
De HTS consultants van Philips hebben met een integrale blik naar de drie laboratorium disciplines gekeken. De aanpak was als volgt:
De methodiek die Philips toepaste, heeft heel goed gewerkt: er zijn in korte tijd duidelijke resultaten behaald. Zij wisten snel te doorgronden wat er echt speelt binnen een lab.”
Anja Leyte
Directeur OLVG Lab BV
Resultaten
Een aantal van de verbeterpunten die uit het project zijn voortgekomen is reeds opgepakt. Deze helpen om de materiaalstroom door het lab te optimaliseren. Posters van de werkstromen hangen op de werkvloer, waardoor een positieve discussie over de processen op de afdelingen ontstaat. Hierdoor krijgen medewerkers aanvullend inzicht in hoe hun eigen werkzaamheden passen in de integrale materiaalstroom. Philips HTS is trots dat zij mocht bijdragen aan het ontwerpen van de nieuwe, integrale materiaalstroom die zal dienen als het fundament voor de nieuwbouw van het nieuwe laboratorium en de fysieke inrichting van de werkvloer. Het plan om materiaaltransport van en naar het lab te optimaliseren wordt de komende maanden geïmplementeerd. Hiertoe worden door OLVG Lab BV nieuwe afspraken gemaakt over de routes met afnamepunten en leveranciers.
Gerelateerde onderwerpen
Lees meer over onze diensten in healthcare consulting
Customer stories in Healthcare management
-
Verbeteren van de ervaring bij het JBZ
Het Jeroen Bosch Ziekenhuis installeerde in twee röntgenkamers de Ambient Experience. Patiënten en medewerkers ervaren daar nu een prettige en rustgevende omgeving. Dit leidt tot hogere tevredenheid.
-
Prestatieverbeteringen in echografie bij Rijnstate
In samenwerking met Rijnstate ontwikkelden de Philips consultants een strategie om de capaciteit van de vier echografielocaties beter te benutten. De productie nam in korte tijd met 30% toe in de poliklinieken.
-
Verbetering van het oncologisch zorgpad bij UMC-Utrecht
Philips observeerde en analyseerde de huidige situatie en deed voorstellen die een kortere tijd-tot-behandeling realiseerden. Ook werd de tijd die nodig is voor multidisciplinaire overleggen drastisch verkort.
