Frans van Houten in ICT&Health: “We moeten weg van het huidige model in de zorg”

Value-based healthcare

Een ander belangrijk onderwerp waar Frans zich hard voor maakt in het artikel is een zorgsysteem dat ingericht is op het vooropstellen van uitkomsten en productiviteit, waarbij wordt gemeten op uitkomsten van het hele systeem en niet één afdeling. Een zogeheten value-based healthcare. “Het kan best zijn dat je meer aan diagnostiek doet om uiteindelijk een korter zorgpad en een betere uitkomst te realiseren. Ook het financiële systeem van de zorg, de incentive, speelt daar een grote rol in. Zolang je betaalt voor volume, krijg je gedrag dat zich daarop aanpast.”

Dit houdt in dat het huidige systeem, waarbij de diverse afdelingen binnen zorginstellingen vaak als afzonderlijke silo’s opereren, op de schop moet. “Voor ons betekende dit dat we de muren tussen de businessunits moesten afbreken en een platform moesten bouwen met open API’s, met interoperabiliteit, waar data makkelijk alle kanten uit kan stromen. Voor zorginstellingen betekent dit een heel andere, veel intensievere samenwerking tussen alle afdelingen.”

De juiste technologie

Dit betekent wel dat zorginstellingen de juiste technologie in huis moeten hebben die dit mede mogelijk maakt. “In onze transitie van product naar oplossing hebben we goed nagedacht over hoe we ons daarvoor moesten organiseren. Hoe gaan we naar platformen toe, hoe krijgen we één software-architectuur?” 

“Hoe zorgen we ervoor dat alle producten als legosteentjes in elkaar passen in een oplossing die klant specifiek is en waarbij geen enkele klant exact hetzelfde is? Als je wil dat alle bouwstenen van de oplossing interoperabel zijn, moet er eenzelfde productontwikkelingsmethodiek aan ten grondslag liggen. Je moet ervoor zorgen dat de functionaliteit van alle bouwstenen op elkaar is afgestemd.”