Veelgestelde vragen

Allereerst: leuk dat je aan het Philips Museum denkt. Wij hebben zelf geen archief of depot, dus onze collectiestukken zijn in bruikleen. Wij lenen ze van Stichting Behoud Historische Philips producten (SBHP). Je kunt hen een mail sturen met daarin het product, met het liefst een foto erbij en het artikelnummer. Zij kunnen dan bekijken of ze het product al in hun collectie hebben.

Voor nieuwe producten, kun je contact opnemen met de klantenservice van Philips. Voor oudere producten kun je contact opnemen met SBHP of kijken op verschillende fora.

Dat verschilt per bezoeker, maar gemiddeld genomen is dat ongeveer 1,5 tot 2 uur.

In het museum zijn er kluisjes beschikbaar (met een sleuteltje). Je kunt daar de spullen opbergen die je niet mee wil nemen in het museum. Verder is een garderobe.

Nee, je kunt het museumcafé alleen bezoeken mét een entreeticket.

Je kunt een entreeticket kopen bij onze balie. Maar wil je je ticket liever vooraf kopen, is dat ook mogelijk. Dat kan online via onze ticketshop.

Als je online je kaartje koopt, kies je voor een bepaald tijdslot (een specifieke begintijd van je bezoek). Op het ticket staat deze begintijd, maar met een kwartier speling. Handig voor als je nét wat te vroeg of te laat naar binnen wil.

Nee, dat hoeft niet. Wij kunnen de e-tickets ook scannen vanaf je telefoon.

Ja, bezoekers met een Museumkaart mogen gratis naar binnen. Wel moet je je Museumkaart daadwerkelijk bij je hebben om te kunnen scannen. Met alleen een lidnummer bijvoorbeeld (als je je kaart vergeten bent) kunnen we je helaas niet binnenlaten. Het Philips Museum is geen verkooppunt van de Museumkaart.

Alle tarieven staan op deze pagina.

De activiteiten die leuk zijn om te doen met kinderen, kun je vinden op deze pagina. De Lampjes Speurtocht is speciaal voor kinderen vanaf ongeveer 4 jaar. Mission Eureka kun je met het hele gezin doen, voor kinderen vanaf 8 jaar. Knutselen tijdens Museum Kids Factory is ook mogelijk, dat bieden we aan tijdens (bijna) elke schoolvakantie.

Zeker! Je kunt online een rondleiding bij ons boeken. Meer informatie op deze pagina. Niet in de gelegenheid om het museum te bezoeken? We hebben ook online rondleidingen.

Neem even contact op met boekingen-museum@philips.com.

In het Philips Museum zit een museumshop waar je allerlei Philips-souvenirs kan kopen. Ook is er een mooie collectie boeken over Philips-gerelateerde onderwerpen. Je kunt de shop ook zonder entreeticket bezoeken. Niet in de gelegenheid om langs te komen? Er is ook een webshop, waar je (bijna) alles online kunt kopen. We verzenden voorlopig alleen naar Nederlandse postadressen.

Het Philips Museum is rolstoelvriendelijk. Er is ook een rolstoel aanwezig, die kun je vooraf reserveren. Dat kan door even te bellen met ons algemene nummer 040- 2359030. Ook is er een lift aanwezig. Begeleiders van personen in een rolstoel hoeven geen entreeticket te kopen. Wil je vooraf je kaartjes kopen? Dan kun je aangeven dat je met een vrijkaart komt en dan hoef je niets af te rekenen.

Het Philips Museum ligt in hartje centrum Eindhoven. Op 5 minuten lopen van het treinstation Eindhoven Centraal.

Het museum zelf heeft geen eigen parkeergelegenheid. In de omgeving van het museum zijn er verschillende (betaalde) parkeergarages. Bijvoorbeeld Q-Park Centrum De Admirant, Q-Park Witte Dame, Q-Park Mathildelaan. Iets verder van het museum, maar wel met een wat voordeliger (dag)tarief kun je uitwijken naar de parkeergarage van het Philips Stadion en Parkeerterrein de Rungraaf.

Tijdens (bijna) alle schoolvakanties is er Museum Kids Factory in het museum. Een speciale activiteit voor kinderen om hen te enthousiasmeren voor techniek. Je kunt op deze pagina meer informatie en ook de actuele data vinden.

Het is aan te raden om vooraf kaartjes te regelen voor Museum Kids Factory. Je koopt dan voor het gehele gezelschap een entreeticket én voor de kinderen die mee gaan doen aan de activiteit een MKF-ticket tegen een kleine vergoeding. Je kiest dan meteen ook een tijdslot om te komen knutselen. Bij de balie kun je dit ook regelen, maar dan is er een kans dat de tijdsloten vol zijn.

Er zijn vrijwilligers om de kinderen te helpen met hun knutselproject. Eén ouder (of voogd, oppas) blijft bij het kind of de kinderen om een oogje in het zeil te houden.

Er zijn verschillende opties. We verhuren een vergaderzaal waarin presentaties of andere bijeenkomsten kunnen worden gehouden. Ook kunnen we het museum exclusief openstellen en zijn er verschillende ontbijt-, lunch- en dineropties. Kijk ook eens op deze pagina.

We hebben verschillende programma’s voor schoolgroepen, zowel voor het primaire als het voorgezet onderwijs. Op deze pagina kun je een overzicht vinden. Je kunt deze programma’s ook online boeken en je kunt voor meer informatie ook mailen naar boekingen-museum@philips.com.

Je kunt een mail sturen naar info-museum@philips.com. Wel is het zo dat we door onze beperkte vierkante meters bepaalde keuzes moeten maken. Zeker niet alle producten kunnen worden tentoongesteld. Voor een compleet overzicht van de producten kun je een bezoek brengen aan Stichting Behoud Historische Philips producten (SBHP).

Vervelend dat iets niet naar je wens was. We horen graag van je. In het museum zelf kun je altijd iemand van de staf aanspreken. Achteraf mailen kan natuurlijk ook, dat kan naar info-museum@philips.com.

Je kunt bellen naar ons algemene nummer (040-2359030) of een mail sturen aan info-museum@philips.com. We kijken dan meteen even bij onze gevonden voorwerpen.