top banner

Privacyverklaring voor Philips Domestic Appliances Clean Home+-App

Deze Privacyverklaring is het laatst gewijzigd op 1 september 2021.

Met de Philips Domestic Appliances Clean Home+-app ('App') kunt u uw Philips Domestic Appliances luchtzuiveraars en robotstofzuigers (gezamenlijk 'Apparaten' genoemd) op elk gewenst moment vanaf elke locatie bedienen, bewaken en beheren ('Diensten'). Let op: niet alle apparaten ondersteunen bediening door de App. 

De App en de Apparaten worden beheerd door Philips Domestic Appliances Nederland B.V. of een van de aan haar gelieerde ondernemingen of haar dochterondernemingen ("Philips Domestic Appliances'', "ons/onze", "wij/we").  We verwerken persoonlijke gegevens die zijn verzameld via de App en/of een Apparaat dat u wilt koppelen met de App.

 

Deze Privacyverklaring is van toepassing op persoonlijke gegevens die door het Apparaat en/of de App worden verzameld of verwerkt. Deze Privacyverklaring is bedoeld om u te helpen begrijpen wat ons privacybeleid is wanneer u de App gebruikt, zodat u weet welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en wat we ermee doen, en wat uw persoonlijke rechten zijn.

 

Lees ook onze Cookieverklaring en Gebruiksvoorwaarden

Welke persoonsgegevens verzamelen wij en voor welke doeleinden?

Bij het aanbieden van onze Diensten ontvangen of verzamelen wij persoonlijke gegevens, zoals hieronder uitvoerig beschreven, ook wanneer u de App gebruikt, downloadt en installeert.  
account data

Accountgegevens

U kunt zich aanmelden bij de App met een Mijn Philips-account of via uw profiel op sociale media. Gebruikers in China kunnen zich ook aanmelden met hun telefoonnummer. 

  • Wanneer u inlogt via sociale media verzamelen we onder andere uw openbare basisprofiel (bv. profielfoto, identificatie, geslacht, de URL van uw profiel, geboortedatum, homepage en locatie) en e-mailadres. In China kunt u zich aanmelden met uw WeChat-account. Wanneer u uw WeChat-account gebruikt, verzamelen we het id van uw WeChat-account en uw openbare profiel, inclusief naam en profielfoto. Merk op dat de provider van uw sociale media informatie kan verzamelen over het feit dat u de App gebruikt en u zich aanmeldt met uw account op sociale media. Lees de Privacyverklaring van de provider van uw sociale media (bijvoorbeeld Facebook of Google) voor meer informatie over hun privacybeleid.
  • Wanneer u een Mijn Philips-account maakt, kunnen de persoonlijke gegevens die we verzamelen uw voornaam, gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord bevatten. In dit geval sturen wij u een welkomstmail om uw gebruikersnaam en wachtwoord te verifiëren, met u te communiceren naar aanleiding van uw vragen, u enkel aankondigingen over diensten te sturen dan wel direct-marketingberichten als u zich daarvoor hebt aangemeld. U kunt uw Mijn Philips-account ook gebruiken om producten of diensten van Philips of Philips Domestic Appliances te bestellen, deel te nemen aan een actie of spel, deel te nemen aan een activiteit op sociale media gerelateerd aan een Philips-actie of actie van Philips Domestic Appliances (bijvoorbeeld klikken op 'Vind ik leuk' of 'Delen') en deel te nemen aan producttests of enquêtes.

 

Wij gebruiken uw Accountgegevens om uw account te maken en te beheren. Aangezien wij uw accountgegevens gebruiken om Diensten te leveren, achten wij deze verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u een wettige partij bent krachtens artikel 6.1. (b) van Verordening (EU) 2016/679.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Data filled in by you
Apparaatgegevens
Wanneer u uw Apparaat aan de App koppelt, verzamelen we het IP-adres van de router die verbinding maakt met uw Apparaat. Bovendien verzamelen wij de volgende gegevens:  

 

  • Luchtzuiveraars. 

(I) Apparaatgegevens, waaronder apparaat-id, actieve modus, in-/uitschakelen, ventilatorsnelheid, planner en bedieningsopdrachten.

(II) Algemene gegevens over de luchtkwaliteit, waaronder de allergenenindex binnenshuis (IAI), PM2.5, temperatuur, gas- en vochtigheidsniveau.

 

  • Robotstofzuigers.  

(I) Apparaatgegevens, waaronder apparaat-id, plannergegevens, aantal cycli en reinigingsduur.

 

We gebruiken deze gegevens om de Diensten te leveren, het Apparaat beter bewust te maken van de omgeving, onze Apparaten en onze Diensten te verbeteren en u de mogelijkheid te geven om meer bij het Apparaat en de Diensten ervan betrokken te worden.

 

Aangezien uw Apparaatgegevens alleen worden verwerkt wanneer u ervoor kiest om uw Apparaat te koppelen aan de App voor de Diensten, achten wij deze verwerking noodzakelijk en wettig voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u een partij bent krachtens artikel 6.1. (b) van Verordening (EU) 2016/679.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Devices data

Overige verstrekte gegevens

Afhankelijk van uw model luchtzuiveraar kan de App u een korte vragenlijst tonen met betrekking tot uw zorgen over de luchtkwaliteit binnenshuis, hoe lang geleden u naar uw huis/kamer bent verhuisd en de kamer waarin u het apparaat hebt geplaatst. De app gebruikt uw antwoorden om de geschiktste actieve modus voor uw apparaat in te stellen. We verwerken de antwoorden op deze vragenlijst ook om analyses uit te voeren en de resultaten te gebruiken voor productverbetering of -ontwikkeling en/of marketing.

 

Aangezien uw overige verstrekte gegevens alleen worden verwerkt wanneer u ervoor kiest om uw Apparaat of Apparaten te koppelen aan de App voor de Diensten, achten wij deze verwerking noodzakelijk en wettig voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u een partij bent krachtens artikel 6.1. (B) en, voor zover de gegevens worden verwerkt voor analyses, als gebaseerd op een rechtmatig belang krachtens artikel 6.1. (f) van Verordening (EU) 2016/679.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Cookies afbeelding

Cookies en analysegegevens

Wij gebruiken cookies, tags of soortgelijke technologieën ('Cookies') voor het beheren, leveren, verbeteren, begrijpen en aanpassen van onze Diensten. Cookies stellen ons in staat om uw mobiele apparaat te herkennen en uw persoonlijke gegevens te verzamelen, zoals uw unieke apparaatnummer, het IP-adres van uw mobiele apparaat, het type mobiele-internetbrowser of besturingssysteem dat u gebruikt, sessie- en gebruiksgegevens of informatie over aan diensten gerelateerde prestaties. Dit zijn gegevens over uw gebruik van de App. 

 

Wanneer u toestemming geeft om uw App-gegevens te delen om de App te verbeteren en gepersonaliseerde Diensten te ontvangen, verzamelen en verwerken we uw gebruiksgegevens van de App zoals hieronder uitvoerig beschreven. Hiervoor maken we gebruik van verschillende serviceproviders die uw App-gegevens namens ons en overeenkomstig onze instructies verwerken. Onze dienstverleners gebruiken cookies om ons te helpen uw gegevens te verzamelen.

 

Deze app maakt gebruik van Adobe Analytics, een analysedienst ('Adobe Analytics') die wordt geleverd door Adobe Systems Software Ireland Limited ('Adobe'). Adobe Analytics maakt gebruik van ‘cookies’ of vergelijkbare technieken: tekstbestanden die in de App worden geplaatst om gebruikspatronen van de App te kunnen analyseren. Wanneer de cookie-informatie over het gebruik van de app naar Adobe wordt verzonden, anonimiseert Adobe het IP-adres voordat de geografische locatie kan worden bepaald. Dit adres wordt vervangen door een algemeen IP-adres voordat de gegevens worden opgeslagen. Adobe gebruikt deze gegevens namens Philips Domestic Appliances om het gebruik van de App te analyseren, rapporten over de activiteit van de App op te stellen voor Philips Domestic Appliances en andere diensten te verlenen aan Philips Domestic Appliances die te maken hebben met de activiteit en het gebruik van de App. Adobe koppelt uw IP-adres niet aan andere gegevens waarover Adobe beschikt.

 

Voor meer informatie over het gebruik van Cookies in deze App, raadpleegt u onze Cookieverklaring. Deze kunt u vinden onder de privacyinstellingen van de App. Wij verwerken uw cookies en analysegegevens pas nadat u toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6.1.(a) van Verordening (EU) 2016/679.

 

Gegevens over beoordelingen en recensies

Als u een beoordeling schrijft of de App beoordeelt in de app stores, kunnen we deze informatie verwerken om te antwoorden op uw opmerkingen en vragen, begrijpen wat uw ervaring is bij het gebruik van de App, vertrouwd raken met uw algemene beeld van de App en ons merk, en deze inzichten gebruiken om de App en/of onze producten en diensten te verbeteren. We kunnen alleen uw gebruikersnaam van de app store, uw beoordelingen, opmerkingen en andere gegevens bekijken die u met ons deelt of openbaar maakt. Tenzij u dit van ons vraagt, koppelen we deze informatie niet aan uw accountgegevens of andere informatie die we van u in ons bezit hebben. Wanneer u klantenondersteuning nodig hebt, kunnen wij uw gegevens gebruiken om uw situatie te behandelen en u door onze dienst voor klantenondersteuning te leiden in overeenstemming met het gedeelte 'Klantenservice’ hieronder.

 

Wij beschouwen de verwerking van de gegevens over uw beoordelingen en recensies als gebaseerd op een rechtmatig belang van Philips Domestic Appliances en wettig krachtens artikel 6.1. (f) van Verordening (EU) 2016/679.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Location data

Klantenservice

Wij beheren en verrichten onze Diensten, waaronder het bieden van klantenondersteuning en het verbeteren, herstellen en aanpassen van onze Diensten. Indien u gebruik wilt maken van onze klantenservice kunt u ons informatie verstrekken over uw gebruik van de Diensten, waaronder uw interactie met Philips Domestic Appliances en hoe wij contact met u kunnen opnemen, zodat wij de benodigde ondersteuning kunnen bieden. We kunnen uw gegevens ook gebruiken om te reageren wanneer u contact met ons opneemt. 

 

Wij achten de verwerking van uw Consumer Care Centre-gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van het contract waarin u een wettige partij bent volgens artikel 6.1. (b) van Verordening (EU) 2016/679.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Combined data

Gecombineerde gegevens 

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens, zoals Accountgegevens, Apparaatgegevens en Cookies, combineren met gegevens die zijn verzameld tijdens uw interacties en gebruik van de digitale kanalen van Philips Domestic Appliances, zoals sociale media, websites, e-mails, apps en aanverwante producten, waaronder uw IP-adres, Cookies, informatie over het mobiele apparaat, communicatie waar u op klikt of tikt, locatiegegevens en websites die u bezoekt.

 

We analyseren de Gecombineerde gegevens om u persoonlijke services te bieden. De gegevens helpen ons bovendien de content, functionaliteit en bruikbaarheid van de App, het Apparaat en de Diensten te verbeteren, en om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen. In dit geval beschouwen wij de verwerking van uw Gecombineerde gegevens als gebaseerd op een rechtmatig belang en wettig krachtens artikel 6.1. (f) van Verordening (EU) 2016/679.

 

Als u zich inschrijft voor het ontvangen van promotionele berichten over producten, diensten, evenementen en acties van Philips Domestic Appliances die op basis van uw voorkeuren en online gedrag relevant voor u kunnen zijn, kunnen we u marketing- en reclameberichten sturen via e-mail, telefoon en andere digitale kanalen, zoals mobiele apps en sociale media. Om de berichten op uw voorkeuren en gedrag te kunnen afstemmen en u een relevantere en persoonlijkere ervaring te kunnen bieden, kunnen wij uw Gecombineerde gegevens analyseren. Voordat we u promotionele berichten toesturen, vragen we hiervoor uw toestemming.  

Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.
Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Third parties

Machtigingen

Wij zullen uw toestemming vragen wanneer de App toestemming nodig heeft voor toegang tot de sensoren (bijv. camera, Wi-Fi, geolocatie of Bluetooth) van uw mobiele apparaat, of andere gegevens (bijv. foto's) voor de Diensten. Dergelijke gegevens gebruiken we alleen indien dit nodig is om u de Diensten te kunnen aanbieden en enkel nadat uw toestemming hebt verleend.

 

  • Algemene machtigingen
  • Wi-Fi. Om de koppeling van uw apparaat of apparaten in te stellen.
  • Camera. Om de QR-code te scannen om het koppelen van het apparaat of de apparaten te starten.
  • Foto. Om de functie voor het delen van foto's in te schakelen, waarmee u foto's van de luchtkwaliteit binnenshuis of buitenshuis kunt maken en deze kunt delen via SMS/WeChat of andere sociale kanalen.
  • Bellen. Om u in staat te stellen de klantenservice van Philips Domestic Appliances te bellen via de App.
  • Geografische locatie bij benadering en locatie. 
  • Apparaat koppelen. Voor Android-besturingssystemen is een geografische locatie bij benadering vereist om de app met het apparaat te verbinden. Voor iOS is toegang tot locatiegegevens vereist om te herkennen wanneer de app en het apparaat of de apparaten in de buurt zijn. We verwerken dergelijke gegevens echter op geen enkele wijze. De gegevens worden opgeslagen op uw mobiele apparaat, waar we er geen toegang toe hebben. Als u uw profiel of de App verwijdert, worden deze gegevens van uw mobiele apparaat verwijderd.
  • Een locatie van Philips Domestic Appliances in uw buurt vinden. Als u deze functie inschakelt, gebruiken we uw locatiegegevens voor een routebeschrijving naar een winkel of Consumer Care Center bij u in de buurt.
  • Bestanden. De App vereist toegang tot de bestanden van het mobiele apparaat om de taalconfiguraties en andere bestanden op te slaan die de App gebruikt om te functioneren (bijvoorbeeld afbeeldingen, mediabestanden of andere grote programmahulpmiddelen). Als u de app verwijdert, worden de gegevens van het mobiele apparaat verwijderd.

 

  • Machtigen voor de luchtzuiveraar.
  • Informatie over het weer en de luchtkwaliteit. Wanneer u deze machtiging inschakelt, deelt de app uw geanonimiseerde locatiegegevens (op stadsniveau) met een derde partij om u op de startpagina van de app een plattegrond te verstrekken met informatie over de luchtkwaliteit. Deze derde partij is AirMatters.

 

U kunt de machtigingen van de App op elk moment blokkeren via de instellingen van uw mobiele apparaat. Houd er rekening mee dat, indien u besluit deze te blokkeren, u wellicht niet meer (volledig) gebruik kunt maken van onze Diensten.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie

Met wie worden persoonlijke gegevens gedeeld

Philips Domestic Appliances kan uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan externe dienstverleners, zakelijke partners of andere derde partijen conform deze Privacyverklaring en/of de toepasselijke wetgeving. 
Location data

Dienstverleners

Wij werken samen met andere dienstverleners om ons te helpen onze Diensten te beheren, te bieden, te verbeteren, te begrijpen, aan te passen, te ondersteunen en op de markt te brengen.

 

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende dienstverleners:

 

  • IT- en cloudproviders

Deze dienstverleners verzorgen de benodigde hardware, software, netwerken, opslag, transactiediensten en/of gerelateerde technologie voor het gebruik van de App of het verzorgen van de Diensten.

  • Dienstverleners voor analysegegevens.

Deze dienstverleners verzorgen de benodigde hardware, software, netwerken, opslag en/of gerelateerde technologie die nodig zijn om analyses van de App uit te voeren.  Philips Domestic Appliances eist van zijn dienstverleners dat zij een toereikende bescherming van uw persoonlijke gegevens bieden, vergelijkbaar met het niveau dat wij zelf bieden. Wij verplichten onze dienstverleners uw persoonlijke gegevens uitsluitend te verwerken in overeenstemming met onze instructies en voor de specifieke doeleinden die hierboven staan vermeld, om toegang te hebben tot de minimale hoeveelheid gegevens die zij nodig hebben voor het leveren van een specifieke dienst, en om uw persoonlijke gegevens te beveiligen.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Location data
Andere derde partijen

 

Philips Domestic Appliances kan ook samenwerken met derde partijen die uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden verwerken. Als we persoonlijke gegevens delen met derde partijen die uw persoonlijke gegevens gebruiken voor hun eigen doeleinden, zullen we u hierover informeren en/of om uw toestemming vragen indien verplicht volgens de toepasselijke wetten, voordat persoonlijke gegevens worden gedeeld. Lees in dit geval hun Privacyverklaringen aandachtig door: deze informeren u over hun privacybeleid, dat onder andere aangeeft welk type persoonlijke gegevens zij verzamelen en hoe zij deze gebruiken, verwerken en beschermen.

 

Soms verkoopt Philips Domestic Appliances een (deel van een) bedrijf aan een ander bedrijf. Met een dergelijke eigendomsoverdracht worden mogelijk uw persoonlijke gegevens ook overgedragen aan de koper als deze gegevens rechtstreeks verband houden met dat bedrijf. Al onze rechten en plichten uit hoofde van deze Privacyverklaring kunnen door Philips Domestic Appliances vrij worden toegewezen aan onze gelieerde ondernemingen in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, of door de werking van de wet of anderszins, en wij kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen aan onze gelieerde ondernemingen, hun opvolgers of nieuwe eigenaar.

 

Als uw Apparaat spraakbediening ondersteunt, selecteer en lees dan het relevante gedeelte over de verwerking van spraakbedieningsgegevens hieronder. Neem contact op met de klantenservice (airpurifier.service@philips.com) als u niet weet welke spraakassistent door uw Apparaat wordt ondersteund.

 

Amazon Alexa

In sommige landen kunt u met de functie voor de Philips-luchtzuiveraar uw Apparaat beheren met Amazon Alexa. Wanneer u de vaardigheid inschakelt, stelt Philips Domestic Appliances u in staat uw Amazon-account te koppelen aan uw Philips-account. Bij het verbinden van uw accounts nemen Philips Domestic Appliances en Amazon afzonderlijk technische maatregelen om uw identiteit te valideren. Philips Domestic Appliances deelt accountidentifiers met Amazon, maar deelt niet uw accountgegevens, inclusief naam of e-mailadres.

 

Wanneer u met Alexa spreekt, stuurt Amazon een geschreven versie van uw spraakopdrachten naar Philips Domestic Appliances, samen met een unieke identificatie. We verwerken deze informatie om uw opdrachten uit te voeren en een antwoord te geven in overeenstemming met onze Privacyverklaring. We delen ons schriftelijke antwoord met Amazon, zodat Amazon u kan informeren over de uitkomst van uw opdracht in overeenstemming met de privacyverklaring en gebruiksvoorwaarden van Amazon. Philips Domestic Appliances en Alexa kunnen ook gegevens uitwisselen over de Apparaten die u via de vaardigheid wilt bedienen, ook wanneer u een apparaat bijwerkt, wijzigt of verwijdert.

 

U begrijpt dat uw opdrachten en antwoorden kunnen neerkomen op persoonlijke gegevens. U begrijpt ook dat Amazon haar eigen diensten biedt en door de vaardigheid in te schakelen, geeft u ons de opdracht uw persoonlijke gegevens te delen met Amazon. Amazon kan uw persoonsgegevens verwerken in landen buiten het land waarin u woont en deze landen hebben mogelijk een ander wettelijk kader voor de bescherming van persoonsgegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de vaardigheid uit te schakelen. Lees de Privacyverklaring en de Gebruiksvoorwaarden van Amazon Alexa voor meer informatie. Algemene voorwaarden en Privacyverklaring

 

TMall Genie

In China ondersteunen we de functie voor de Philips-luchtzuiveraar in de TMall Genie-App. Wanneer u de vaardigheid inschakelt, stelt Philips Domestic Appliances u in staat uw TMall Genie-account te verbinden met uw Philips-account. Bij het verbinden van uw accounts nemen Philips Domestic Appliances en TMall Genie afzonderlijk technische maatregelen om uw identiteit te valideren. Philips Domestic Appliances deelt accountidentifiers met TMall Genie, maar deelt niet uw accountgegevens, inclusief naam of e-mailadres.

 

Wanneer u met TMall Genie, stuurt Amazon een geschreven versie van uw spraakopdrachten naar Philips Domestic Appliances, samen met een unieke identificatie. We verwerken deze informatie om uw opdrachten uit te voeren en een antwoord te geven in overeenstemming met onze Privacyverklaring. We delen onze schriftelijke reactie met TMall Genie, zodat TMall Genie u kan informeren over de uitkomst van uw opdracht in overeenstemming met de Privacyverklaring en Gebruiksvoorwaarden van TMall Genie. Philips Domestic Appliances en TMall Genie kunnen ook gegevens uitwisselen over de apparaten die u via de vaardigheid wilt bedienen, ook wanneer u een apparaat bijwerkt, wijzigt of verwijdert.

 

U begrijpt dat uw opdrachten en antwoorden kunnen neerkomen op persoonlijke gegevens. U begrijpt ook dat TMall Genie haar eigen diensten biedt en dat u door de vaardigheid in te schakelen ons opdraagt uw persoonsgegevens te delen met TMall Genie. TMall Genie zal uw persoonsgegevens in China verwerken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de vaardigheid uit te schakelen. Lees de Privacyverklaring en Gebruiksvoorwaarden van TMall Genie voor meer informatie. Algemene voorwaarden en Privacyverklaring.

 

Google Assistent

In sommige landen kunt u met de functie voor de Philips-luchtzuiveraar uw Apparaat beheren met Google Assistant. Wanneer u de vaardigheid inschakelt, stelt Philips Domestic Appliances u in staat uw Google-account te verbinden met uw Philips-account. Bij het verbinden van uw accounts nemen Philips Domestic Appliances en Google afzonderlijk technische maatregelen om uw identiteit te valideren. Philips Domestic Appliances deelt accountidentifiers met Google, maar deelt niet uw accountgegevens, inclusief naam of e-mailadres.

 

Wanneer u met Google Assistant spreekt, stuurt Google een geschreven versie van uw spraakopdrachten naar Philips Domestic Appliances, samen met een unieke identificatie. We verwerken deze informatie om uw opdrachten uit te voeren en een antwoord te geven in overeenstemming met onze Privacyverklaring. We delen onze schriftelijke reactie met Google, zodat Google u kan informeren over de uitkomst van uw opdracht in overeenstemming met dePrivacyverklaring en Gebruiksvoorwaarden van Google. Philips Domestic Appliances en Google kunnen ook gegevens uitwisselen over de apparaten die u via de vaardigheid wilt bedienen, ook wanneer u een apparaat bijwerkt, wijzigt of verwijdert.

 

U begrijpt dat uw opdrachten en antwoorden kunnen neerkomen op persoonlijke gegevens. U begrijpt ook dat Google haar eigen diensten biedt en dat u door de vaardigheid in te schakelen ons opdraagt uw persoonsgegevens te delen met Google. Google kan uw persoonsgegevens verwerken in landen buiten het land waarin u woont en deze landen hebben mogelijk een ander wettelijk kader voor de bescherming van persoonsgegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de vaardigheid uit te schakelen. Lees de Privacyverklaring en de Gebruiksvoorwaarden van Google Assistant voor meer informatie.

 

Internationale overdracht

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar we zijn gevestigd of waar we samenwerken met dienstverleners, en met uw gebruikmaking van de Diensten gaat u akkoord met de overdracht van gegevens (indien van toepassing) naar landen buiten uw eigen land, waar andere regels inzake gegevensbescherming kunnen gelden dan in uw eigen land. In bepaalde gevallen hebben rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties of veiligheidsautoriteiten in die andere landen mogelijk recht op inzage in uw persoonlijke gegevens. 

 

Als u in een EER-land woont, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan onze gelieerde ondernemingen of dienstverleners in niet-EER-landen waarvan de Europese Commissie erkent dat zij over een toereikende gegevensbescherming beschikken volgens de EER-normen (de volledige lijst van deze landen vindt u hier http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm. Voor overdrachten vanuit de EER naar landen waar de gegevensbescherming volgens de Europese Commissie niet toereikend is, nemen wij adequate maatregelen, zoals onze Privacyregels met betrekking tot gegevens van klanten, leveranciers en zakenpartners en/of door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen voor de bescherming van uw persoonsgegevens.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij zullen uw persoonlijke gegevens bewaren voor zolang nodig of toegestaan in het licht van het doeleinde of de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Onze criteria voor het bepalen van onze bewaartermijnen zijn: (i) de duur van uw gebruik van de App en Diensten; (ii) of we zijn onderworpen aan een wettelijke verplichting; of (iii) of bewaring wenselijk is in het licht van onze rechtspositie (zoals met betrekking tot de toepasselijke verjaringstermijnen, geschillenprocedures of inspecties door toezichthoudende instanties).
Special information for parents

Uw keuzen en rechten

Indien u een verzoek wilt indienen om de door u verstrekte persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, of om de verwerking van deze gegevens te beperken, dan wel bezwaar te maken tegen de verwerking van deze gegevens, of indien u een elektronische kopie van uw persoonlijke gegevens wilt ontvangen om deze naar een ander bedrijf over te dragen (voor zover dit recht op gegevensoverdracht is toegestaan door de toepasselijke wetgeving), dan kunt u contact met ons opnemen viaDAprivacy@philips.com. Wij zullen op uw verzoek reageren conform de toepasselijke wetgeving.

 

In uw verzoek dient u duidelijk te maken welke persoonlijke gegevens u wilt inzien, corrigeren of verwijderen, of van welke persoonlijke gegevens u de verwerking wilt beperken, dan wel tegen welke verwerking u bezwaar wilt maken. Voor uw bescherming kunnen we alleen verzoeken doorvoeren met betrekking tot de persoonlijke gegevens die gekoppeld zijn aan uw account, uw e-mailadres of andere accountgegevens die u gebruikt om ons uw aanvraag toe te sturen en wij moeten mogelijk uw identiteit controleren voordat wij uw verzoek doorvoeren. We proberen uw verzoek zo snel mogelijk uit te voeren als redelijkerwijs haalbaar is.

 

Indien wij afhankelijk zijn van uw toestemming om persoonlijke gegevens te mogen verzamelen en/of verwerken, kunt u uw toestemming te allen tijde weer intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerkingen die zijn verricht voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming.

 

Houd er rekening mee dat, indien u (een deel van) uw keuzes en rechten benut, u wellicht niet meer (volledig) gebruik kunt maken van onze Diensten.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Special information for parents
We beschermen uw persoonlijke gegevens

Wij nemen onze plicht om de door u aan ons verstrekte gegevens te beschermen tegen onbedoeld(e) of ongeoorloofd(e) wijziging, openbaarmaking, toegang, verlies of misbruik serieus. Wij maken gebruik van verschillende beveiligingstechnologieën, en technische en organisatorische procedures voor de bescherming van uw gegevens. Wij passen bijvoorbeeld toegangsbeheer toe en gebruiken firewalls en beveiligde protocollen.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Special information for parents
Speciale informatie voor ouders

 

Hoewel de Diensten niet op kinderen zijn gericht, zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving, is het ons beleid om te voldoen aan de wet wanneer de toestemming van de ouder of voogd is vereist voordat persoonlijke gegevens van kinderen worden verzameld, gebruikt of onthuld. Wij hechten grote waarde aan de noodzaak tot privacy van kinderen en wij moedigen ouders en voogden aan om een actieve rol te spelen in de online activiteiten en interesses van hun kinderen.

 

Als een ouder of voogd verneemt dat zijn of haar kind zonder toestemming persoonlijke gegevens met ons heeft gedeeld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via DA: DAprivacy@philips.com. Als wij erachter komen dat een kind persoonlijke gegevens met ons heeft gedeeld, verwijderen wij zijn/haar gegevens uit onze bestanden.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Changes to the privacy notice
Lokale specifieke informatie: privacyrechten in Californië (alleen VS)

Onder California Civil Code sectie 1798.83 mogen onze klanten die woonachtig zijn in Californië ons gratis eens per jaar vragen om informatie over de persoonlijke gegevens (indien van toepassing) die wij hebben verstrekt aan derden voor direct marketing in het voorgaande kalenderjaar. Deze informatie omvat, indien van toepassing, een lijst met de categorieën van persoonlijke gegevens die zijn gedeeld en de namen en adressen van alle derden waarmee wij informatie hebben gedeeld in het voorafgaande jaar. Als u een inwoner bent van Californië en een dergelijk verzoek wilt doen, ga dan naar onze privacywebsite: http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Changes to the privacy notice
Wijzigingen in deze privacyverklaring

 

Onze Diensten kunnen van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Om deze reden behouden wij ons het recht voor om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen of bij te werken. Bij het bijwerken van deze Privacyverklaring zullen wij ook de datum boven aan deze Privacyverklaring aanpassen.

 

Wij raden u aan om regelmatig de nieuwste versie van deze Privacyverklaring te bekijken. 

 

De nieuwe Privacyverklaring wordt onmiddellijk na publicatie van kracht. Indien u niet instemt met de herziene verklaring, dient u uw voorkeuren te wijzigen of te overwegen onze Diensten niet langer te gebruiken. Door onze Diensten te blijven gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, verklaart u dat u bent geïnformeerd over de herziene Privacyverklaring en dat u ermee instemt.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Contact afbeelding

Contact opnemen

Mocht u vragen hebben over deze Privacyverklaring of over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken, neem dan contact op met onze gegevensbeveiligingsafdeling via DAprivacy@philips.com. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie in uw land of regio.

 

Philips Domestic Appliances Nederland B.V. 

High Tech Campus 42, 5656 AE 

Eindhoven, Nederland

Aanvullende informatie voor inwoners van Californië

 

Op grond van het Burgerlijk Wetboek van Californië (California Civil Code) paragraaf 1798.83 mogen onze klanten die woonachtig zijn in Californië ons gratis eenmaal per jaar vragen om informatie over de persoonsgegevens (indien van toepassing) die wij in het voorgaande kalenderjaar aan derden hebben verstrekt voor direct marketing. Deze informatie omvat, indien van toepassing, een lijst van de categorieën van persoonsgegevens die zijn gedeeld en de namen en adressen van alle derden waarmee wij informatie hebben gedeeld in het voorgaande jaar.  Als u een inwoner bent van Californië en een dergelijk verzoek wilt doen, ga dan naar onze privacywebsite: domesticappliances.philips.com/privacy

 

Overeenkomstig de Wet op Consumentenprivacy van Californië (California Consumer Privacy Act) uit 2018 ('CCPA') verstrekken we de volgende gegevens met betrekking tot de categorieën Persoonsgegevens die we verzamelen en verwerken over inwoners van Californië via het apparaat en/of de app.  Meer informatie over hoe we omgaan met persoonsgegevens op grond van de CCPA in andere contexten, vindt u hier.  Onder de CCPA zijn 'Persoonsgegevens' gegevens die een bepaalde inwoner of een bepaald huishouden in Californië identificeren, er betrekking op hebben of er redelijkerwijs aan kunnen worden gekoppeld.

 

Bronnen van Persoonsgegevens

We verzamelen Persoonsgegevens op grond van:

  • Onze interacties met u via het apparaat en/of de app; en
  • Onze gelieerde ondernemingen en gezamenlijke marketingpartners en/of zakenpartners.

 

Het verzamelen en bekendmaken van Persoonsgegevens

In de volgende tabel wordt aangegeven welke categorieën Persoonsgegevens over inwoners van Californië we willen verzamelen, en welke categorieën Persoonsgegevens we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld en bekendgemaakt voor operationele doeleinden. 

Categorieën Persoonsgegevens  
Bekendgemaakt aan welke categorieën derden voor operationele activiteiten 
Identificatiemiddelen, zoals naam, contactgegevens, IP-adres en andere online identificatiemiddelen.
Onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen; vertrouwde externe serviceproviders; zakelijke partners; uw aanbieders van socialmedia-accounts, in verband met het delen op de door u gekozen social media, in overeenstemming met deze Privacyverklaring. 
Persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de wetgeving in8zake klantendossiers in Californië, zoals naam en contactgegevens.
Onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen; vertrouwde externe serviceproviders in overeenstemming met deze Privacyverklaring. 
Kenmerken van beschermde classificaties krachtens de wetgeving van Californië of de federale wetgeving, zoals moedertaal.
Onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen; vertrouwde externe serviceproviders in overeenstemming met deze Privacyverklaring. 
Informatie over internet- of netwerkactiviteiten, zoals browsegeschiedenis en interacties met onze onlineservices
Onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen; vertrouwde externe serviceproviders in overeenstemming met deze Privacyverklaring. 
Geolocatiegegevens, zoals de locatie van het apparaat.
Onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen; vertrouwde externe serviceproviders in overeenstemming met deze Privacyverklaring. 
Gevolgtrekkingen uit de hierboven vermelde Persoonsgegevens om een profiel te maken over bijvoorbeeld de voorkeuren, het gedrag en de kenmerken van een persoon 
Onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen; vertrouwde externe serviceproviders in overeenstemming met deze Privacyverklaring. 

Gebruik van Persoonsgegevens

We gebruiken deze categorieën Persoonsgegevens voor de exploitatie, het beheer en het onderhoud van onze onderneming, het leveren van onze producten en diensten, en het verwezenlijken van onze zakelijke doeleinden en doelstellingen, zoals hierboven beschreven onder 'Welke persoonsgegevens verzamelen wij en voor welke doeleinden?'

 

We verkopen geen Persoonsgegevens en hebben deze niet verkocht in de afgelopen 12 maanden, zoals 'verkoop' is gedefinieerd in de CCPA. We verkopen geen Persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar.

 

Individuele rechten en verzoeken

Als u inwoner bent van Californië, kunt u verzoeken dat wij:

  • De volgende informatie over de 12 maanden voorafgaand aan uw verzoek aan u bekendmaken:
  •  De categorieën Persoonsgegevens die we over u hebben verzameld en de categorieën bronnen waaruit we dergelijke Persoonsgegevens hebben verzameld;
  • De specifieke Persoonsgegevens die we over u hebben verzameld;
  • Het zakelijke of commerciële doeleinde voor het verzamelen (indien van toepassing) van Persoonsgegevens over u; en
  • De categorieën Persoonsgegevens over u die we anderszins hebben gedeeld of openbaar hebben gemaakt, en de categorieën derden met wie we deze Persoonsgegevens hebben gedeeld of aan wie we deze hebben verstrekt (indien van toepassing). 
  • Verwijderen van Persoonsgegevens die we van u hebben verzameld.

 

Om een verzoek in te dienen voor de hierboven beschreven openbaarmaking of verwijdering, kunt u contact met ons opnemen via:  domesticappliances.philips.com/privacy. We zullen uw verzoek verifiëren en beantwoorden zoals hierboven beschreven in 'Uw keuzen en rechten' en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waarbij we rekening houden met het type en de gevoeligheid van de Persoonsgegevens waarop het verzoek betrekking heeft. Mogelijk moeten we aanvullende Persoonsgegevens van u opvragen, zoals e-mailadres, postadres of telefoonnummer, om uw identiteit te verifiëren en ons te beschermen tegen frauduleuze verzoeken. Als u een verzoek tot verwijdering indient, kunnen we u vragen uw verzoek te verifiëren voordat we uw Persoonsgegevens verwijderen.

 

U hebt het recht vrij te zijn van onwettige discriminatie bij het uitoefenen van uw rechten krachtens de CCPA.

 

Gemachtigde agenten

Als u een verzoek wilt indienen als gemachtigde namens een inwoner van Californië, mag u de hierboven vermelde indieningsmethoden gebruiken. Als onderdeel van ons verificatieproces kunnen we u verzoeken om, voor zover van toepassing, het volgende te verstrekken:

  • Bewijs van uw registratie bij de staatssecretaris van Californië om zaken te doen in Californië;
  • Een volmacht van de ingezetene van Californië overeenkomstig de Probate Code artikelen 4000-4465; 
  • Schriftelijke toestemming dat de ingezetene van Californië u heeft gemachtigd om namens de ingezetene een verzoek in te dienen.  Deze toestemming moet worden ondertekend (met een fysieke of elektronische handtekening) door de ingezetene van Californië. 

 

Als u een verzoek doet namens een ingezetene van Californië en ons geen volmacht van de ingezetene heeft verstrekt overeenkomstig de Probate Code artikelen 4000-4465, kunnen we ook eisen dat de ingezetene: 

  • U een schriftelijke toestemming geeft die door de ingezetene is ondertekend om het verzoek namens de ingezetene in te dienen;
  • De identiteit van de ingezetene rechtstreeks bij ons verifieert; 
  • Rechtstreeks bij ons bevestigt dat de ingezetene u toestemming heeft gegeven om het verzoek in te dienen. 

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

Our site can best be viewed with the latest version of Microsoft Edge, Google Chrome or Firefox.