"Vanaf het begin van de pandemie zijn we getuige geweest van een dramatische verschuiving naar online, waarbij het merendeel van onze activiteiten nu thuis plaatsvindt. We werken, winkelen, geven les en hebben contact met onze zorgverleners allemaal vanuit ons eigen huis. Ook bijna de helft van onze verkoop bij Personal Health wordt online gedaan," zegt Deeptha Khanna, Chief Business Leader, Personal Health, Philips. "We zijn ook getuige geweest van het ombouwen van onze thuisomgeving tot het nieuwe centrum van de gezondheidszorg, met technologieën voor eHealth, virtuele zorg en zorg op afstand als de belangrijkste drijfveren voor verandering tijdens COVID-19. En deze veranderingen zijn blijvend."