mobile-privacy-notice banner image

Philips GroomTribe-app

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is het laatst bijgewerkt op 3 december 2020.

De Philips GroomTribe-app ('App') biedt u gepersonaliseerde programma's voor het reinigen van de huid en het scheren, persoonlijk advies voor uw huid en/of persoonlijke scheerprogramma's, stijl- en scheeradvies, persoonlijk advies omtrent gezichtsstyling, tips voor scheren en stylen, en daarnaast andere diensten ('Diensten'). De App maakt gebruik van persoonsgegevens die worden verzameld of verwerkt door de App, waaronder gegevens die worden verwerkt door een in aanmerking komend elektrisch scheerapparaat van Philips dat u met de App verbindt ('Apparaat').

 

Het doel van deze Privacyverklaring is u te laten begrijpen hoe wij omgaan met privacy wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten, waaronder welke informatie en persoonsgegevens we verzamelen, waarom we die verzamelen en wat we ermee doen, en wat uw rechten zijn. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op alle persoonsgegevens die worden verzameld of verwerkt door de App, die wordt beheerd door Philips Consumer Lifestyle B.V. of een aangesloten organisatie of dochteronderneming ('Philips', 'onze' of 'wij').

 

Lees ook onze Cookieverklaring en Gebruiksvoorwaarden, waarin de voorwaarden worden beschreven voor het gebruik van onze diensten.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij en voor welk doel?

Bij het bieden van onze Diensten ontvangen of verzamelen wij informatie en persoonlijke gegevens, zoals hieronder uitvoerig beschreven, zoals wanneer u de App downloadt, het Apparaat of de App gebruikt of installeert, of wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten. Wij kunnen deze persoonlijke gegevens gebruiken voor het uitvoeren van de door u aangevraagde Diensten als daar een contractuele noodzaak voor is; voor het beheren, bieden, verbeteren, aanpassen, ondersteunen en op de markt brengen van onze Diensten als wij daar een rechtmatig belang bij hebben; of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. We koppelen uw persoonlijke gegevens met unieke identificaties. Indien u niet wilt dat wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, kunt u mogelijk geen gebruik maken van de Diensten.
accountgegevens

Gevoelige persoonsgegevens

Voordat we gevoelige persoonsgegevens verzamelen, brengen wij u daarvan op de hoogte en vragen wij u om toestemming, overeenkomstig artikel 9.2.(a) van de Verordening (EU) 2016/679. Deze gegevens kunnen omvatten:

 

  • Foto van huid of gezicht; fysieke kenmerken als de vorm van het gezicht, de haarkleur, de haargroei;
  • Informatie over het scheerapparaat en uw huidverzorgingsroutine (inclusief serienummer en model van het scheerapparaat, gebruik van de CleanPod Fluid, frequentie en duur, sessie- en gebruiksgegevens, tijds- en snelheidsinstellingen, het batterijniveau en de voortgang tijdens het scheren, trimmen en borstelen);
  • Huidgegevens (kleur en type), waarden voor huidmeting, huidproblemen of -kwesties, informatie over de reinigingsroutine van uw huid; baardgegevens (type, haargroei);
  • Informatie over uw levensstijl en welzijn (de dagelijkse routine, slaap, stress en leefomgeving);
  • Antwoorden op de vragenlijst.

 

We gebruiken deze gegevens om onze Diensten te leveren, inclusief gepersonaliseerd stijl- en scheeradvies. Dit doen we door middel van e-mails, pushmeldingen, content in de app en berichten in de app. Ook verstrekken we u persoonlijke Apparaatinstellingen.

 

Als u geen toestemming geeft, blijven deze gegevens bewaard op uw mobiele apparaat, waar Philips ze niet kan zien. Let op: als u de SkinAnalyst-sensor (voor uw iPhone) gebruikt, legt de iPhone een gedetailleerde afbeelding van uw huid vast en stuurt deze naar de App. Deze foto wordt bewaard op uw iPhone.

 

Behalve wat hierboven is vernoemd, vragen wij u niet om ons, via de App of via een andere weg, gevoelige persoonlijke gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld burgerservicenummer, informatie met betrekking tot afkomst, politieke voorkeuren, religie, filosofie of ander geloof, gezondheid, seksleven of seksuele voorkeur, biometrie of genetische eigenschappen, crimineel verleden of lidmaatschap bij een vakbond).

 

Gegevens in account

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens wanneer u een account aanmaakt. U kunt zich aanmelden bij de App met een Mijn Philips-account of via uw social-mediaprofiel, inclusief uw Apple-account.

 

  • De persoonlijke gegevens die we verzamelen kunnen bestaan uit uw naam, e-mailadres, land, taal en wachtwoord. We verwerken ook informatie over uw gebruik van de App, inclusief informatie over uw sessies, aanmeldingen en verificatie, die we gebruiken om uw account te beheren.

 

  • Wanneer u inlogt via sociale media verzamelen we onder andere uw openbare basisprofiel (bv. volledige/korte naam, profielfoto, identificatie, geslacht, de URL van uw profiel, geboortedatum, homepage en locatie) en uw e-mailadres, die we gebruiken voor authenticatiedoeleinden. In dit geval kan de provider van social media informatie verzamelen over het feit dat u de App gebruikt en zich aanmeldt met uw social media-account. Lees de privacyverklaring van de provider van social media zorgvuldig door (bv. Facebook, Google, Apple) voor meer informatie over het privacybeleid, bijvoorbeeld welke persoonlijke gegevens er worden verzameld en hoe die worden gebruikt, verwerkt en beschermd.

 

  • Wij gebruiken uw Accountgegevens om uw account te maken en te beheren en gepersonaliseerde Diensten aan te bieden. U kunt uw account gebruiken om u veilig aan te melden bij de App. Als u een Mijn Philips-account maakt om u bij de App aan te melden, sturen wij u een welkomstmail om uw gebruikersnaam en wachtwoord te verifiëren, met u te communiceren naar aanleiding van uw vragen, u aankondigingen uitsluitend over de dienstverlening te sturen dan wel direct-marketingberichten als u zich daarvoor hebt aangemeld. U kunt uw Mijn Philips-account ook gebruiken om producten of diensten van Philips te bestellen, deel te nemen aan een actie of spel, deel te nemen aan een social-media-activiteit gerelateerd aan een Philips-actie (bijvoorbeeld klikken op 'Vind ik leuk' of 'Delen') en deel te nemen aan producttests of enquêtes.

 

Aangezien wij uw Accountgegevens gebruiken om Diensten te leveren, achten wij deze verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u een wettige partij bent krachtens artikel 6.1.(b) van Verordening (EU) 2016/679.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Cookies

Cookies en analyses

Wij gebruiken cookies, tags of soortgelijke technologieën ('Cookies') voor het beheren, leveren, verbeteren, begrijpen en aanpassen van onze Diensten. Cookies stellen ons in staat om uw mobiele apparaat te herkennen en om informatie en uw persoonlijke gegevens te verzamelen, zoals uw unieke apparaatnummer, het IP-adres van uw mobiele apparaat, het type mobiele internetbrowser of besturingssysteem dat u gebruikt, uw sessie- en gebruiksgegevens of informatie over aan diensten gerelateerde prestaties. Dit zijn gegevens over uw gebruik van de App. We kunnen u ook landspecifieke content laten zien (inclusief informatie in uw lokale taal), op basis van het IP-adres van uw mobiele apparaat en de gegevens van uw SIM-kaartprovider.

 

Wanneer u toestemming geeft om uw App-gegevens te delen om de App te verbeteren en gepersonaliseerde Diensten te ontvangen, verzamelen en verwerken we uw gebruiksgegevens van de App zoals hieronder uitvoerig beschreven. Hiervoor kunnen we verschillende serviceproviders vragen uw App-gegevens namens ons en overeenkomstig onze instructies te verwerken. Onze serviceproviders gebruiken cookies om ons te helpen uw informatie te verzamelen:

 

  • Adobe Analytics (een analyseservice)
  • Adjust (een analyseservice)
  • Apptentive (een feedback- en communicatiedienst)
  • Branch Metrics (een service voor het analyseren van gebruikerstoegang en gebruik)
  • Google Firebase (een service om de prestaties van Apps te verbeteren)

 

U kunt het verzamelen van Cookiegegevens in de App op elk gewenst moment weigeren.

 

Voor meer informatie over het gebruik van Cookies in deze App, raadpleegt u onze Cookieverklaring. Deze kunt u vinden onder de privacyinstellingen van de App. Om u een meer persoonlijke ervaring te bieden, kunnen we uw analysegegevens verwerken om u de juiste inhoud te laten zien en u aanbevelingen, berichten in de app en pushmeldingen te sturen. We gebruiken uw cookie- en analysegegevens ook om u vragen te stellen of om u uit te nodigen deel te nemen aan enquêtes of onderzoeksprojecten. Wanneer u besluit deel te nemen, verwerken we uw accountgegevens, antwoorden, meningen en ervaringen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens en informatie om de Diensten te verbeteren en nieuwe producten voor u te ontwikkelen op het gebied van persoonlijke verzorging voor mannen. Wij verwerken uw analysegegevens pas nadat u toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6.1.(a) van Verordening (EU) 2016/679.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Gegevens die u invoert

Gegevens over scores en beoordelingen

Als u een beoordeling schrijft in de app stores, beoordelen en verwerken we uw opmerkingen voor productverbeteringsdoeleinden. Tenzij u dit van ons vraagt, koppelen we deze informatie niet aan uw accountgegevens of andere informatie die we van u in ons bezit hebben. We kunnen alleen uw gebruikersnaam voor de app store en uw opmerkingen zien. In dit geval beschouwen wij de verwerking van uw klantenservicegegevens als gebaseerd op een rechtmatig belang van Philips en wettig krachtens artikel 6.1.(f) van Verordening (EU) 2016/679. Indien u gebruik wilt maken van onze klantenservice, begeleiden we u door ons proces van klantenondersteuning in overeenstemming met het gedeelte Klantenservice verderop in dit hoofdstuk.

Locatiegegevens

Gegevens voor klantenservice

Indien u gebruik wilt maken van onze klantenservice, kunt u ons informatie verstrekken met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten, waaronder uw interactie met Philips en hoe wij contact met u kunnen opnemen zodat wij u de klantenservice kunnen bieden die u nodig hebt. Wij beheren en verrichten onze Diensten, waaronder het bieden van klantenondersteuning en het verbeteren, herstellen en aanpassen van onze Diensten. We gebruiken uw gegevens ook om te reageren wanneer u contact met ons opneemt. Wij achten de verwerking van uw Consumer Care Centre-gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van het contract waarin u een wettige partij bent volgens artikel 6.1.(b) van Verordening (EU) 2016/679. In sommige gevallen beschouwen wij de verwerking van uw klantenservicegegevens als gebaseerd op een rechtmatig belang van Philips en wettig krachtens artikel 6.1.(f) van Verordening (EU) 2016/679.

Gecombineerde gegevens

Gecombineerde gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens combineren, zoals Accountgegevens, Cookies, enz., gegevens verzameld tijdens uw interacties en het gebruik van de digitale kanalen van Philips, zoals social media, websites, e-mails, apps en aanverwante producten, waaronder uw IP-adres, Cookies, apparaatinformatie, communicatie waar u op klikt of tikt, locatiegegevens en websites die u bezoekt.

 

Wij kunnen uw gecombineerde gegevens analyseren om u te voorzien van de Diensten, zoals het gepersonaliseerde huidreinigings- en scheerprogramma, de persoonlijke huidadvies- en/of scheerprogramma's, stijl- en scheeradvies, gepersonaliseerd advies over de beste stijlen voor uw gezicht, scheer- en stijltips, om ons te helpen bij het verbeteren van de content, functionaliteit en bruikbaarheid van de App, apparaten en diensten, en om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen op het gebied van persoonlijke verzorging voor mannen. In dit geval beschouwen wij de verwerking van uw gecombineerde gegevens als gebaseerd op een rechtmatig belang van Philips en wettig krachtens artikel 6.1.(f) van Verordening (EU) 2016/679.

 

Als u toestemming geeft voor het ontvangen van reclameberichten over Philips-producten, -diensten, -evenementen en -acties die op basis van uw voorkeuren en online gedrag relevant voor u kunnen zijn, kunnen we u marketing- en reclameberichten sturen via e-mail, telefoon en andere digitale kanalen, zoals mobiele apps en social media. Om de berichten op uw voorkeuren en gedrag te kunnen afstemmen en u een relevantere en persoonlijkere ervaring te kunnen bieden, kunnen wij uw gecombineerde gegevens analyseren. U kunt zich op elk moment afmelden en uitschrijven voor het ontvangen van dergelijke berichten.

Gegevens over uw interacties met en het gebruik van de digitale kanalen van Philips, zoals social media, websites, e-mails, apps en verbonden producten. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: IP-adres, cookies, apparaatgegevens, berichten waarop u klikt of tikt, locatiegegevens en websites die u bezoekt.
Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Derden

Machtigingen

De App kan vragen om uw machtiging voor toegang tot de opslagmogelijkheden, sensoren of andere functies van uw mobiele apparaat (zoals foto's, agenda, contactpersonen, camera, Wi-Fi, geolocatie of Bluetooth). We hebben toegang nodig wanneer dit strikt noodzakelijk is om de Diensten te kunnen leveren, zoals hieronder uitvoerig beschreven.

 

  • Bluetooth en Wi-Fi. Voor de App is een Wi-Fi-verbinding vereist om verbinding te maken met internet. De App heeft ook Bluetooth/Wi-Fi nodig om uw apparaat/apparaten met de App te verbinden. U kunt de Bluetooth-/Wi-Fi-verbinding op elk moment blokkeren via de instellingen van uw mobiele apparaat.

 

  • Locatie. Voor sommige apparaatmodellen hebben Android-besturingssystemen een grove geografische locatie nodig om verbinding te maken met het apparaat. Voor iOS-besturingssystemen is ook een geolocatie nodig om te herkennen wanneer de App en het apparaat zich in de buurt bevinden. Philips zal dergelijke gegevens echter op geen enkele wijze verwerken. De gegevens blijven opgeslagen op uw mobiele apparaat, waar Philips er geen toegang toe heeft. U kunt de verzameling van geolocatiegegevens op elk moment blokkeren via de instellingen van uw mobiele apparaat.

 

  • Bestanden. De App heeft toegang nodig tot de bestanden van het mobiele apparaat om de taalconfiguraties en andere bestanden op te slaan die de App gebruikt om te functioneren (zoals handleidingen, afbeeldingen, mediabestanden of andere grote programma-items). Als u de App verwijdert, worden de bestanden verwijderd van uw mobiele apparaat.

 

  • Foto's en media. Als u een profielfoto aan uw profiel toevoegt, heeft de App toestemming nodig om toegang te krijgen tot de camera of fotogalerij van uw mobiele apparaat. Android-besturingssystemen kunnen toestemming vragen voor video's. De App gebruikt de toestemming echter alleen om u in staat te stellen uw foto te uploaden.

 

  • Soms wordt een machtiging om technische redenen vereist door het besturingssysteem van uw mobiele apparaat. In dat geval kan de App om machtiging voor toegang tot een bepaalde sensor of gegevens vragen. Wij verzamelen dergelijke gegevens echter niet, tenzij dit is vereist om de Diensten te bieden.

 

Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?

Philips kan uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan externe dienstverleners, zakelijke partners of andere derde partijen conform deze Privacyverklaring en/of de toepasselijke wetgeving.

 

Dienstverleners

Wij werken samen met andere dienstverleners om ons te helpen onze Diensten te beheren, te bieden, te verbeteren, te begrijpen, aan te passen, te ondersteunen en op de markt te brengen.

 

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende dienstverleners:

 

  • IT- en cloudproviders. Deze dienstverleners verzorgen de benodigde hardware, software, netwerken, opslag, transactiediensten en/of gerelateerde technologie voor het gebruik van de App of het verzorgen van de Diensten.

 

Philips eist van zijn dienstverleners dat zij een toereikende bescherming van uw persoonlijke gegevens bieden, vergelijkbaar met het niveau dat wij zelf bieden. Wij verplichten onze dienstverleners uw persoonlijke gegevens uitsluitend te verwerken in overeenstemming met onze instructies en voor de specifieke doeleinden die hierboven staan vermeld, om toegang te hebben tot de minimale hoeveelheid gegevens die zij nodig hebben voor het leveren van een specifieke dienst, en om uw persoonlijke gegevens te beveiligen.

 

Andere derde partijen

Philips kan ook samenwerken met derde partijen die uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden verwerken. Als Philips persoonlijke gegevens deelt met derden die uw persoonlijke gegevens gebruiken voor hun eigen doeleinden, zal Philips u hierover informeren en/of om uw toestemming vragen volgens de toepasselijke wetten voordat wij uw persoonlijke gegevens delen. Lees hun Privacyverklaringen aandachtig door – deze informeren u over hun privacybeleid, dat aangeeft welk type persoonlijke gegevens zij verzamelen en hoe zij deze gebruiken, verwerken en beschermen.

 

Soms verkoopt Philips een (deel van een) bedrijf aan een ander bedrijf. Met een dergelijke eigendomsoverdracht worden mogelijk uw persoonlijke gegevens ook overgedragen aan de koper als deze gegevens rechtstreeks verband houden met dat bedrijf. Al onze rechten en plichten uit hoofde van onze Privacyverklaring kunnen door Philips vrij worden toegewezen aan onze gelieerde ondernemingen in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, of door de werking van de wet of anderszins, en wij kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen aan onze gelieerde ondernemingen, hun opvolgers of nieuwe eigenaar.

 

Op uw verzoek kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met de volgende derden: Amazon (als Amazon DRS beschikbaar is in uw land – zie hieronder voor meer informatie). Deze derden kunnen u hun eigen diensten bieden. Op uw verzoek en/of in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunnen wij uw persoonlijke gegevens delen met deze derden.

 

Wanneer u zich aanmeldt bij de App via de Facebook SDK, stelt u Facebook in staat om de volgende informatie te verzamelen via de SDK:

 

  • App-evenementen: Dit omvat algemene App-evenementen (zoals App installeren, App starten) en andere vormen van standaardregistratie voor productmeetgegevens (bijvoorbeeld laden van SDK, prestaties van SDK).
  • Configuratiegegevens: Nadat een gebruiker zich heeft aangemeld, voert de SDK periodieke verzoeken op de achtergrond uit om de levensduur van de toegangstoken automatisch te beheren.
  • Foutinformatie: De SDK slaat foutinformatie op, onder andere tijdens de initialisatie van de SDK. Deze informatie kan gebruikers-ID's bevatten van personen die zijn aangemeld bij Facebook.
  • Kortetermijngegevens: De SDK meet bepaalde gebruikersactiviteiten met het oog op het beheer van fraude en misbruik. Deze gegevens worden slechts voor een zeer korte periode bewaard voor degenen die niet zijn aangemeld bij Facebook.

 

Facebook kan ook analysegegevens verzamelen over uw gebruik van de SDK, informatie over de naam van de App die u gebruikt, de datum waarop u de aanmelding hebt geautoriseerd, en eventuele URL's die aan uw aanmelding zijn gekoppeld. Lees het Gegevensbeleid van Facebook voor meer informatie over hoe Facebook uw informatie gebruikt. Let op: de aanmeldingsfunctionaliteit van Facebook is volledig optioneel. Wij zullen altijd zorgen dat u zich kunt aanmelden met uw MyPhilips-account.

 

Amazon Alexa / Amazon Dash Replenishment Services (DRS)

Met de reinigingscartridge-vaardigheid voor het Philips-scheerapparaat ('Skill') kunt u uw Philips-account verbinden met uw Amazon-account en profiteren van Aanvullen met Amazon Dash (DRS), een service van Amazon.

 

Bij het verbinden van uw accounts nemen Philips en Amazon afzonderlijk technische maatregelen om uw identiteit te valideren. Philips deelt accountidentifiers met Amazon, maar deelt niet uw accountgegevens, inclusief naam of e-mailadres. We verzamelen, verwerken of delen geen spraakinformatie met Amazon.

 

Als u DRS inschakelt, stelt Philips u in staat om de informatie over uw scheerapparaat te delen met Amazon (het serienummer en model van het scheerapparaat en het dagelijkse verbruik van de CleanPod Fluid), zodat Amazon automatisch reinigingscartridges voor het Philips-scheerapparaat voor u kan bestellen. U kunt op elk moment een bestelling via Amazon pauzeren, wijzigen of annuleren.

 

U begrijpt dat de informatie van uw scheerapparaat persoonlijke gegevens omvat. U begrijpt ook dat Amazon haar eigen services biedt en door toestemming te geven, geeft u ons de opdracht uw persoonlijke gegevens te delen met Amazon. Amazon kan uw persoonlijke gegevens verwerken in andere landen dan het land waarin u woont, die mogelijk geen adequate bescherming bieden voor persoonlijke gegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de vaardigheid uit te schakelen. Lees de Privacyverklaring en de Gebruiksvoorwaarden van Amazon voor meer informatie.

 

Internationale overdracht

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar we zijn gevestigd of waar we samenwerken met dienstverleners, en met uw gebruikmaking van de Diensten gaat u akkoord met de overdracht van gegevens (indien van toepassing) naar landen buiten uw eigen land, waar andere regels inzake gegevensbescherming kunnen gelden dan in uw eigen land. In bepaalde gevallen hebben rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties of veiligheidsautoriteiten in die andere landen mogelijk recht op inzage in uw persoonlijke gegevens.

 

Als u in een EER-land woont, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan onze gelieerde ondernemingen of dienstverleners in niet-EER-landen waarvan de Europese Commissie erkent dat zij over een toereikende gegevensbescherming beschikken volgens de EER-normen (de volledige lijst van deze landen vindt u hier).

 

Voor overdrachten vanuit de EER naar landen waar de gegevensbescherming volgens de Europese Commissie niet toereikend is, zoals de Verenigde Staten, nemen wij adequate maatregelen, zoals onze Bindende bedrijfsregels met betrekking tot gegevens van klanten, leveranciers en zakenpartners en/of door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Een kopie van deze maatregelen kunt u verkrijgen via de bovenstaande link of door hier contact met ons op te nemen.

 

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij zullen uw persoonlijke gegevens bewaren voor zolang nodig of toegestaan in het licht van het doeleinde of de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Onze criteria voor het bepalen van onze bewaartermijnen zijn: (i) de duur van uw gebruik van de App en Diensten; (ii) of we zijn onderworpen aan een wettelijke verplichting; of (iii) of bewaring wenselijk is in het licht van onze rechtspositie (zoals met betrekking tot de toepasselijke verjaringstermijnen, geschillenprocedures of inspecties door toezichthoudende instanties).

Gegevens over uw interacties met en het gebruik van de digitale kanalen van Philips, zoals social media, websites, e-mails, apps en verbonden producten. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: IP-adres, cookies, apparaatgegevens, berichten waarop u klikt of tikt, locatiegegevens en websites die u bezoekt.

IT-leveranciers

Deze leveranciers verzorgen de benodigde hardware, software, netwerken, opslag, transactiediensten en/of gerelateerde technologie voor het gebruik van de App of aangeboden diensten.

 
Spacer
 

Cloudproviders

Deze leveranciers verzorgen de diensten voor gegevensopslag. Philips streeft ernaar om uw persoonlijke gegevens op te slaan in uw regio, met cloudservices in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Master-dienstverleners

Deze leveranciers leveren specifieke diensten voor Master, zoals calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Betaling

Deze leveranciers verwerken financiële gegevens met betrekking tot online purchases, your program fee.

IT-leveranciers

Deze leveranciers verzorgen de benodigde hardware, software, netwerken, opslag, transactiediensten en/of gerelateerde technologie voor het gebruik van de App of aangeboden diensten.

 
Spacer
 

Cloudproviders

Deze leveranciers verzorgen de diensten voor gegevensopslag. Philips streeft ernaar om uw persoonlijke gegevens op te slaan in uw regio, met cloudservices in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Master-dienstverleners

Deze leveranciers leveren specifieke diensten voor Master, zoals calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Betaling

Deze leveranciers verwerken financiële gegevens met betrekking tot online purchases, your program fee.

IT-leveranciers

Deze leveranciers verzorgen de benodigde hardware, software, netwerken, opslag, transactiediensten en/of gerelateerde technologie voor het gebruik van de App of aangeboden diensten.

 
Spacer
 

Cloudproviders

Deze leveranciers verzorgen de diensten voor gegevensopslag. Philips streeft ernaar om uw persoonlijke gegevens op te slaan in uw regio, met cloudservices in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Master-dienstverleners

Deze leveranciers leveren specifieke diensten voor Master, zoals calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Betaling

Deze leveranciers verwerken financiële gegevens met betrekking tot online purchases, your program fee.

IT-leveranciers

Deze leveranciers verzorgen de benodigde hardware, software, netwerken, opslag, transactiediensten en/of gerelateerde technologie voor het gebruik van de App of aangeboden diensten.

 
Spacer
 

Cloudproviders

Deze leveranciers verzorgen de diensten voor gegevensopslag. Philips streeft ernaar om uw persoonlijke gegevens op te slaan in uw regio, met cloudservices in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Master-dienstverleners

Deze leveranciers leveren specifieke diensten voor Master, zoals calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Betaling

Deze leveranciers verwerken financiële gegevens met betrekking tot online purchases, your program fee.

IT-leveranciers

Deze leveranciers verzorgen de benodigde hardware, software, netwerken, opslag, transactiediensten en/of gerelateerde technologie voor het gebruik van de App of aangeboden diensten.

 
Spacer
 

Cloudproviders

Deze leveranciers verzorgen de diensten voor gegevensopslag. Philips streeft ernaar om uw persoonlijke gegevens op te slaan in uw regio, met cloudservices in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Master-dienstverleners

Deze leveranciers leveren specifieke diensten voor Master, zoals calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Betaling

Deze leveranciers verwerken financiële gegevens met betrekking tot online purchases, your program fee.

IT-leveranciers

Deze leveranciers verzorgen de benodigde hardware, software, netwerken, opslag, transactiediensten en/of gerelateerde technologie voor het gebruik van de App of aangeboden diensten.

 
Spacer
 

Cloudproviders

Deze leveranciers verzorgen de diensten voor gegevensopslag. Philips streeft ernaar om uw persoonlijke gegevens op te slaan in uw regio, met cloudservices in Europe, US, Latin-American, Tokyo or Sydney and China.

 
Spacer
 

Master-dienstverleners

Deze leveranciers leveren specifieke diensten voor Master, zoals calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Betaling

Deze leveranciers verwerken financiële gegevens met betrekking tot online purchases, your program fee.

Master-dienstverleners

Deze leveranciers leveren specifieke diensten voor Master, zoals calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Master-dienstverleners

Deze leveranciers leveren specifieke diensten voor Master, zoals calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Keuze en rechten

Uw keuzen en rechten

Indien u een verzoek wilt indienen om de door u verstrekte persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, of om de verwerking van deze gegevens te beperken, dan wel bezwaar te maken tegen de verwerking van deze gegevens, of indien u een elektronische kopie van uw persoonlijke gegevens wilt ontvangen om deze naar een ander bedrijf over te dragen (voor zover dit recht op gegevensoverdracht is toegestaan door de toepasselijke wetgeving), dan kunt u hier contact met ons opnemen.

 

In uw verzoek dient u duidelijk te maken welke persoonlijke gegevens u wilt inzien, corrigeren of verwijderen, of van welke persoonlijke gegevens u de verwerking wilt beperken, dan wel tegen welke verwerking u bezwaar wilt maken. Voor uw bescherming kunnen we alleen verzoeken doorvoeren met betrekking tot de persoonlijke gegevens die gekoppeld zijn aan uw account, uw e-mailadres of andere accountgegevens die u gebruikt om ons uw aanvraag toe te sturen en wij moeten mogelijk uw identiteit controleren voordat wij uw verzoek doorvoeren. We proberen uw verzoek zo snel mogelijk uit te voeren als redelijkerwijs haalbaar is.

 

Let op:

 

  •      We zijn afhankelijk van uw toestemming om persoonlijke gegevens te mogen verzamelen en/of verwerken. Daarom kunt u uw toestemming te allen tijde weer intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerkingen die zijn verricht voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming.

 

  •      Wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, met inbegrip van wanneer u met ons communiceert om uw rechten uit te oefenen, beschouwen wij de verwerking als rechtmatig overeenkomstig artikel 6.1(c) van Verordening (EU) 2016/679.

 

  •      Wanneer we rekenen op de uitvoering van een contract om uw persoonlijke gegevens te verwerken met als doel het bieden van de Diensten, kunnen we de Diensten mogelijk niet leveren als we uw informatie niet ontvangen.

 

  •      We zullen uw gegevens uitsluitend verwerken voor de legitieme belangen van Philips indien we tot de conclusie zijn gekomen dat de verwerking opweegt tegen uw privacyrechten en -belangen.

 

  •      Indien u (een deel van) uw keuzes en rechten benut, kunt u wellicht niet meer (volledig) gebruik maken van onze Diensten.
Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
We beschermen uw persoonlijke gegevens
We beschermen uw persoonlijke gegevens

Wij nemen onze plicht om de door u aan Philips verstrekte gegevens te beschermen tegen onbedoeld(e) of ongeoorloofd(e) wijziging, openbaarmaking, toegang, verlies of misbruik serieus. Philips maakt gebruik van verschillende beveiligingstechnologieën, en technische en organisatorische procedures voor de bescherming van uw gegevens. Wij passen bijvoorbeeld toegangsbeheer toe en gebruiken firewalls en beveiligde protocollen.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Speciale informatie voor ouders
Speciale informatie voor ouders

Hoewel de Diensten niet op kinderen zijn gericht, zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving, is het beleid van Philips om te voldoen aan de wet wanneer de toestemming van de ouder of voogd is vereist voordat persoonlijke gegevens van kinderen worden verzameld, gebruikt of onthuld. Wij hechten grote waarde aan de noodzaak tot privacy van kinderen en wij moedigen ouders en voogden aan om een actieve rol te spelen in de online activiteiten en interesses van hun kinderen.

 

Als een ouder of voogd verneemt dat zijn of haar kind zonder toestemming persoonlijke gegevens met ons heeft gedeeld, verzoeken wij u hier contact met ons op te nemen. Als wij erachter komen dat een kind persoonlijke gegevens met ons heeft gedeeld, verwijderen wij zijn/haar gegevens uit onze bestanden.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Wijzigingen in de privacyverklaring
Wijzigingen in deze privacyverklaring

Onze Diensten kunnen van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Om deze reden behouden wij ons het recht voor om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen of bij te werken. Bij het bijwerken van deze Privacyverklaring zullen wij ook de datum boven aan deze Privacyverklaring aanpassen.

 

Wij raden u aan om regelmatig de nieuwste versie van deze Privacyverklaring te bekijken.

 

De nieuwe Privacyverklaring wordt onmiddellijk na publicatie van kracht. Indien u niet instemt met de herziene verklaring, dient u uw voorkeuren te wijzigen of te overwegen onze Diensten niet langer te gebruiken. Door onze Diensten te blijven gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, verklaart u dat u bent geïnformeerd over de herziene Privacyverklaring en dat u ermee instemt.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Contact

Contact opnemen

Mocht u vragen hebben over deze Privacyverklaring of over de manier waarop Philips uw persoonlijke gegevens gebruikt, neem dan hier contact op met Philips en/of onze gegevensbeveiligingsafdeling. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende instantie in uw land of regio.

 

Philips Consumer Lifestyle B.V.

High Tech Campus 5, 5656 AE,

Eindhoven, Nederland

Gegevens die u invoert

Overige verstrekte gegevens

Deze gegevens omvatten een foto van de huid of het gezicht, fysieke kenmerken als de vorm van het gezicht, de haarkleur, de haargroei, uw scheer- en huidverzorgingsgewoonte (frequentie en duur), gegevens over uw huid (kleur en type), waarden voor huidmeting, huidproblemen of -kwesties, informatie over uw huidreinigingsgewoonten, baardgegevens (type, haargroei), en informatie over uw lifestyle en welzijn (de dagelijkse routine, slaap, stress en leefomgeving), antwoorden op enquêtes.

 

De verzamelde gegevens worden gebruikt om u te voorzien van gepersonaliseerd stijl- en scheeradvies. Dit doen we door u e-mails en push-meldingen te sturen, en door in-app messaging. We geven u daarnaast gepersonaliseerde apparaatinstellingen.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Gegevens van apparaten

Apparaatgegevens

Tijdens het installeren, openen of gebruiken van het Apparaat kunnen wij apparaatspecifieke gegevens verzamelen. Hieronder valt informatie over uw Apparaat, waaronder het unieke apparaatnummer. Daarnaast verzamelen wij sessie- en gebruiksgegevens, die gerelateerd zijn aan uw gebruik van het Apparaat.

 

Als u de Connected Smart Shaver gebruikt, registreert het apparaat hoe u het apparaat gebruikt, de tijds- en snelheidsinstellingen, het batterijniveau en de voortgang tijdens het scheren, trimmen en borstelen en streamt deze naar de App. Deze gegevens bevatten ook een uniek apparaatnummer en sessie- en gebruiksgegevens. Dit zijn gegevens over uw gebruik van het Apparaat/de Apparaten. Als u de Skin Analyst-sensor (voor uw iPhone) gebruikt, legt de iPhone records een gedetailleerde afbeelding van uw huid vast en stuurt het deze naar de App. Deze foto wordt bewaard op uw iPhone.

 

  • De verzamelde gegevens worden gebruikt voor het personaliseren van de apparaatinstellingen, bieden u inzicht in uw huid en uw scheergewoonten en geven u een gepersonaliseerd huidadvies en/of gepersonaliseerde scheerprogramma's. 
Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Gegevens die u invoert

Transactiegegevens

Als u betaalt voor onze Diensten, kunnen wij informatie en bevestigingen ontvangen, zoals betalingsbewijzen, met inbegrip van betalingsbewijzen van app-stores of andere derden die uw betaling verwerken.

Gegevens die u invoert

Klantenservice

U kunt ons informatie verstrekken met betrekking tot uw gebruik van onze Diensten, waaronder uw interactie met Philips en hoe wij contact met u kunnen opnemen zodat wij u klantenondersteuning kunnen bieden. Wij beheren en verrichten onze Diensten, waaronder het bieden van klantenondersteuning en het verbeteren, herstellen en aanpassen van onze Diensten. We gebruiken uw gegevens ook om te reageren wanneer u contact met ons opneemt.

Gegevens die u invoert

Internationale overdracht

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar we gevestigd zijn of waar we samenwerken met dienstverleners, en met uw gebruikmaking van de Diensten gaat u akkoord met de overdracht van gegevens (indien van toepassing) naar landen buiten uw eigen land, waar andere regels inzake gegevensbescherming kunnen gelden dan in uw eigen land. In bepaalde omstandigheden hebben rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, regelgevende agentschappen of veiligheidsautoriteiten in die andere landen mogelijk recht op inzage in uw persoonlijke gegevens.

 

Als u in een EER-land woont, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan onze gelieerde ondernemingen of dienstverleners in niet-EER-landen waarvan de Europese Commissie erkent dat zij over een toereikende gegevensbescherming beschikken volgens de EER-normen (de volledige lijst van deze landen vindt u hier http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm. Voor overdrachten vanuit de EER naar landen waar de gegevensbescherming volgens de Europese Commissie niet toereikend is, zoals de Verenigde Staten, nemen wij adequate maatregelen, zoals onze bindende bedrijfsregels met betrekking tot gegevens van klanten, leveranciers en zakenpartners en/of door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Een kopie van deze maatregelen kunt u verkrijgen via de bovenstaande link of door contact op te nemen met privacy@philips.com.

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie
Gegevens die u invoert

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij zullen uw persoonlijke gegevens bewaren voor zolang nodig of toegestaan in het licht van het doeleinde of de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Onze criteria voor het bepalen van onze bewaartermijnen zijn: (i) de duur van uw gebruik van de App en Diensten; (ii) of we zijn onderworpen aan een wettelijke verplichting; of (iii) of bewaring wenselijk is in het licht van onze rechtspositie (zoals met betrekking tot de toepasselijke verjaringstermijnen, geschillenprocedures of inspecties door toezichthoudende instanties).

Wijzigingen in de privacyverklaring
Lokale specifieke informatie: privacyrechten in Californië (alleen VS)

Onder California Civil Code sectie 1798.83 mogen onze klanten die woonachtig zijn in Californië ons gratis eens per jaar vragen om informatie over de persoonlijke gegevens (indien van toepassing) die wij hebben verstrekt aan derden voor direct marketing in het voorafgaande kalenderjaar. Deze informatie omvat, indien van toepassing, een lijst met de categorieën van persoonlijke gegevens die zijn gedeeld en de namen en adressen van alle derde partijen waarmee wij informatie hebben gedeeld in het voorafgaande jaar. Als u een inwoner bent van Californië en een dergelijk verzoek wilt doen, ga dan naar onze privacywebsite: http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html

Klik hier voor meer informatieKlik hier voor minder informatie

Our site can best be viewed with the latest version of Microsoft Edge, Google Chrome or Firefox.