Service contracten
Philips Healthcare Onderhoudsservices: onze flexibele onderhoudscontracten, afgestemd op uw operationele behoeften.
Elk systeem doet ertoe. Elke seconde telt.Om verstoringen in de patiëntenzorg te voorkomen, moet apparatuur proactief en betaalbaar worden onderhouden. Daarom is het kiezen van het juiste onderhoudscontract belangrijker dan ooit. Philips Healthcare Operational Services-overeenkomsten bieden een voorspelbare en kosteneffectieve oplossing die is afgestemd op uw behoeften, ondersteunen uw strategische doelstellingen en helpen een ononderbroken workflow te waarborgen dankzij onze toonaangevende mogelijkheden op het gebied van extern proactief en voorspellend onderhoud.
- Gegarandeerd tot 99% beschikbaarheid van het systeem met snellere diagnose, probleemoplossing en reparaties
- Deskundige ondersteuning van ervaren technici die Philips-systemen als geen ander kennen
- Kwaliteitsbewaking met Original Equipment Manufacturer-reserveonderdelen, en geavanceerde externe tools
- Totale eigendomskosten (TCO) en flexibele levenscyclusdiensten
Aangetoonde resultaten in onderhoudsdiensten
~88%
van de correctieve onderhoudsgevallen wordt in één keer goed opgelost1
Philips realiseert een first‑time‑fix rate van circa 88%. Hierdoor worden de juiste onderdelen tijdens het eerste bezoek geleverd en kunnen remote support‑mogelijkheden efficiënt worden geïntegreerd in uw dagelijkse beheerprocessen.
Reken op ons voor betrouwbare en voorspelbare serviceondersteuning
Ons Philips Healthcare Operational Services-portfolio biedt verschillende flexibele contracten die zijn afgestemd op uw behoeften. Kies de ondersteuning die het best bij u past: volledig vertrouwen op Philips (met Direct Support-pakketten) of uw interne capaciteit versterken met onze deskundige ondersteuning en expertise (In-house pakketten). Een reeks extra diensten met toegevoegde waarde, zoals Technology Maximizer en Clinical Education Days, kan ook worden toegevoegd ter aanvulling van uw gekozen plan.
Voordelen
Onze experts zijn gespecialiseerd in het leveren van uitgebreide diensten om ervoor te zorgen dat uw klinisch technische teams volledig voorbereid zijn op patiëntenzorg, waaronder:
- toegang tot deskundige Field Service Engineers en Service Engineers op afstand met de klinische kennis en technische vaardigheden
- proactieve en voorspellende technologieën om minimale verstoring van de patiëntenstroom te garanderen en minder ongeplande uitvaltijd te realiseren.
- 24/7 toegang tot Customer Services Portal voor het beheren van servicetickets en systeemprestaties
Waarom kiezen voor Philips
Medische apparatuur is een geavanceerd en essentieel bezit dat volledige benutting en betaalbaar onderhoud vereist. Het actualiseren en efficiënt laten werken van deze apparatuur is een delicate evenwichtsoefening.
- Ziekenhuizen hebben een betrouwbare partner nodig die snelle, effectieve en hoogwaardige service kan leveren.
- Uitval van apparatuur vermindert de capaciteit om patiënten te behandelen, wat een negatieve invloed heeft op uw rendement op de investering voor dat systeem en uw vermogen om hoogwaardige zorg te leveren.
- Naarmate innovatie vordert en cyberdreigingen toenemen, zorgt het upgraden van apparaten ervoor dat ze veilig blijven en voorop lopen in technologie.
Flexibele financiële oplossingen
Flexibele financieringsoplossingen zorgen ervoor dat uw apparatuur op het hoogste niveau functioneert. Philips biedt diverse flexibele financieringsoplossingen om aan uw specifieke budgettaire behoeften te voldoen.
- Verlaag de totale eigendomskosten met financiering, leasing en andere financiële modellen van Philips
- Factureringsopties kunnen vaste maandelijkse of jaarlijkse kosten omvatten, of een gelaagde prijsstructuur op basis van serviceniveauovereenkomsten
- Risicopoolingmodellen maken betalingen mogelijk op basis van gedeeld risico en gedeelde dekking
- Original Equipment Manufacturer-onderdelen worden, indien van toepassing, gedekt door onze standaard en verlengde garantievoorwaarden
Gerelateerde services
Ondersteunde producten
Voetnoten
- Uitsluitend gebaseerd op wereldwijde Philips MR-modaliteitsdata van augustus 2023 tot juli 2024 voor extern verbonden systemen die gedekt worden door een serviceovereenkomst.
Disclaimer
De beschikbaarheid kan variëren afhankelijk van geselecteerde systemen en markt. Raadpleeg uw Philips-vertegenwoordiger voor meer informatie.