Roy Jakobs bij WEF: AI als sleutel tot toekomstbestendige zorg

“Het gaat om de menselijke maat. Tijd voor het gesprek over wat een diagnose écht betekent voor iemands leven”, zegt Philips CEO Roy Jakobs tijdens de 56e editie van het World Economic Forum in Davos. Als onderdeel van zijn pleidooi voor de adoptie van AI bespreekt Roy de noodzakelijkheid van slimme, tijdbesparende oplossingen om grip te houden op de zorg. In een panel met Ryan McInerney en Julie Sweet, CEO’s van VISA en Accenture, spreekt Roy uit Philips’ visie op schaalbare, praktische AI: “De behoefte is urgent. We hebben simpelweg niet genoeg mensen om voor patiënten te zorgen.”

Toekomstschets

Roy schetst een toekomstbeeld waarin kunstmatige intelligentie arts en patiënt ondersteunen, terwijl de uitslag van een scan wordt besproken, vertaalt AI het medische gesprek naar een foutloos verslag. Voor Philips zijn dergelijke geautomatiseerde oplossingen essentieel om het hoofd te kunnen bieden aan een van de grootste maatschappelijke uitdagingen van deze tijd: het personeelstekort in de zorg. Philips werkt bijvoorbeeld aan AI om MRI workflows te automatiseren en uiteindelijk autonome MRI te krijgen.

Roy licht toe hoe automatisering de druk kan verlichten: “Als een verzorger die normaal een uur bezig is met administratieve taken, 10 tot 15 minuten kan besparen, houdt diegene meer tijd over voor de patiënt.”

Patiëntgegevens

Ook AI-agents kunnen bijdragen aan de verlichting van de druk op zorgmedewerkers. Bijvoorbeeld in het geval van een tumorboard, het overleg waarin verschillende specialisten zoals radiologen, oncologen en chirurgen de behandeling van een kankerpatiënt bepalen. Het handmatig verzamelen van gegevens uit dossiers, medische foto’s en monitoren kost nu nog veel tijd. Een AI-agent heeft de potentie om deze gegevens geautomatiseerd te verzamelen, nog voordat artsen aanschuiven aan een overleg.