Strategisch design

Philips kiest een strategische benadering op basis van design thinking voor de zorg om innovatieve en efficiënte omgevingen voor patiëntenzorg te creëren. Puttend uit tientallen jaren ervaring met innovatieve ontwerpen van wereldklasse, werken onze ontwerpconsultants nauw samen met data-analisten en de belangrijkste betrokkenen om oplossingen te leveren die patiënten en medewerkers een uitzonderlijke beleving bieden.

Onze consultants benaderen de zorgbeleving op holistische wijze door rekening te houden met ervarings-, klinische en operationele aspecten. Er worden diverse hulpmiddelen en methodes gebruikt om ontwerpaanbevelingen te ontwikkelen die de klinische efficiëntie ondersteunen en de beleving van patiënten, familie en medewerkers verbeteren.

Deze aanbevelingen worden geprioriteerd en deze worden vervolgens vertaald naar aangepaste, zinvolle omgevingen, die:

• de tevredenheid van patiënten en medewerkers verbeteren
• de operationele efficiëntie vergroten
• de klinische workflow optimaliseren

De cocreatiemethodologie van Philips is een iteratieve, mensgerichte, multidisciplinaire benadering voor creatieve innovatie en probleemoplossing. Met het principe van samenwerking in gedachten worden inzichten, intenties en creatieve ideeën verzameld via een georganiseerde workshop.
 

Actieve deelname van artsen, patiënten, zorgmanagement en andere betrokkenen wordt gestimuleerd. Cocreatie is een ideale methode om complexe uitdagingen met meerdere betrokkenen in de zorg aan te pakken.
 

• Ontdekken: onderzoek inzichten en probeer nieuwe ideeën uit in een vroeg stadium
• Schetsen: definieer de kans en de verbeterde toekomstige situatie
• Vormgeven: denk creatief om oplossingen te identificeren, selecteer de meest relevante oplossing en creëer een gemeenschappelijk draagvlak
• Ontwikkelen: simuleer situaties, ervaringen en gedrag om hypotheses te testen