Technologie die zorgprofessionals weer tijd geeft om te zorgen

Voor veel zorgprofessionals is dat dagelijkse realiteit. De hoeveelheid data groeit, de druk neemt toe en het personeelstekort blijft stijgen. Terwijl de zorgvraag toeneemt zullen ervaren artsen en verpleegkundigen het vak verlaten door mede het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd en is het zeer uitdagend om minimaal evenveel, danwel niet meer, nieuwe mensen op te leiden. Rob: “De mensen die aan het bed staan willen het goede doen, maar kunnen overbelast raken door de constante druk en de stroom aan informatie.”

“Zorgprofessionals zullen steeds meer patiënten moeten helpen in minder tijd. Ze willen graag menselijk contact maken, maar worden overspoeld door piepjes, cijfers en dat heeft de potentie om de stress te verhogen”, zegt Rob. In ziekenhuizen staan talloze apparaten van verschillende merken naast elkaar. Beademingssystemen, infuuspompen, bewakingsmonitoren en meer. Elk apparaat genereert data, maar die informatie komt vaak in losse stromen binnen.

“Dat is onze uitdaging. Hoe kunnen wij helpen?”, vraagt Rob zich af. Volgens hem ligt de oplossing voor een groot deel in technologie en samenwerking. “Bij Philips geloven we dat technologie kan helpen om betere zorg voor meer mensen mogelijk te maken. En dat we daarmee ook het werkplezier kunnen verhogen in de zorg”, zegt hij.

Philips werkt samen met partners aan een toekomst waarin medische apparaten beter met elkaar kunnen communiceren. Dankzij internationale standaarden, zoals Service-oriented Device Connectivity, en sterke samenwerkingen kunnen systemen straks één geheel vormen. “Technologie moet de zorgprofessional ondersteunen, niet overladen. Als data naadloos tussen apparaten stroomt, scheelt dat enorm in werkdruk”, stelt Rob.

Het idee kwam uit de luchtvaart, waar piloten dankzij overzichtelijke visualisaties in één oogopslag zien wat belangrijk is. Tezamen met artsen uit Zurich, Philips-engineers en designers werd dat principe vertaald naar de zorg. “Omdat we bij Philips werken aan een open ecosysteem, kunnen gegevens uit verschillende apparaten, ongeacht het merk, worden gecombineerd in onze IntelliVue-monitoren”, legt Rob uit.

Uit onderzoek blijkt dat dit werkt. In simulaties met meer dan 150 artsen konden zij met de avatar bijna twee keer zoveel vitale gegevens onthouden na slechts een paar seconden kijken. En dat is belangrijk, want in tachtig procent van de incidenten op de IC of OK speelt een gebrek aan overzicht een rol.

Voor Rob draait het uiteindelijk om één ding: technologie moet mensen helpen. “Wanneer een verpleegkundige zich minder opgejaagd voelt, wanneer een chirurg het overzicht behoudt, wanneer een anesthesioloog op tijd kan ingrijpen, dan doet technologie wat het moet doen”, zegt hij. “Zo geven we zorgprofessionals weer tijd om te doen waar ze ooit voor kozen. Tijd om te focussen, om te verbinden, om echt te zorgen.”

Innovation stories; de mensen achter de innovatie

Wat speelt er in de zorg, en hoe maken we daar met innovatie het verschil? In deze reeks delen we verhalen achter onze oplossingen, verteld door de mensen die eraan werken. Deze innovation stories stonden centraal tijdens de opening van het hoofdkantoor. Bekijk de video’s en lees de artikelen hieronder.