Philips Future Health Index 2026: Nederlandse zorgprofessional optimistisch over AI (91%), opschaling en training blijven uitdagend
Zorgprofessionals ervaren dat AI tijd bespaart en werkprocessen efficiënter maakt; betere integratie, training en vertrouwen van patiënten zijn nodig om de waarde van AI breed te benutten.
- sep 30, 2026
- 3 minuten leestijd
In het kort:
91% van de Nederlandse zorgprofessionals is optimistisch over de mogelijkheden van AI om de zorg te verbeteren; 63% geeft aan dat AI de workflow efficiënter heeft gemaakt.
83% geeft aan dat AI-training binnen hun organisatie ontbreekt, beperkt is of niet structureel wordt aangeboden.
Het optimisme onder patiënten blijft achter: 50% verwacht dat AI de zorg kan verbeteren, tegenover 91% van de zorgprofessionals.
AI is doorgedrongen in de Nederlandse gezondheidszorg. 91% van de Nederlandse zorgprofessionals is optimistisch over de mogelijkheden van AI om de zorg te verbeteren, 74% vindt dat de voordelen inmiddels opwegen tegen de risico’s en 63% geeft aan dat AI hun workflow efficiënter heeft gemaakt. Tegelijkertijd laat de Future Health Index 2026 zien dat er bij de bredere toepassing van AI nog uitdagingen zijn rond onder meer training en integratie.
“Zorgprofessionals geven aan dat AI niet langer alleen een belofte voor de toekomst is en dat stemt mij optimistisch”, zegt Léon Kempeneers, Managing Director Philips Benelux. “Nederlandse zorgverleners ervaren nu al dat AI hen kan helpen om informatie sneller samen te brengen en processen efficiënter te organiseren. AI kan ons veel opleveren, mits verantwoord geïmplementeerd en schaalbaar. Een goed voorbeeld vind ik bijvoorbeeld AI die MRI-onderzoeken helpt versnellen, of wanneer AI zorgprofessionals ondersteunt bij het analyseren van hartritmedata. Zo kunnen we met technologie bijdragen aan betere zorg voor meer mensen, en dat vormt onze stip op de horizon.”
Nederlandse zorgverleners ervaren nu al dat AI hen kan helpen om informatie sneller samen te brengen en processen efficiënter te organiseren. AI kan ons veel opleveren, mits verantwoord geïmplementeerd en schaalbaar.
Léon Kempeneers
Zorgprofessional spart met AI, maar houdt de regie
Bijna de helft van de Nederlandse zorgprofessionals (45%) gebruikt AI als sparringpartner. Een derde gebruikt AI voor transcripties en 30% zet AI in ter ondersteuning bij het signaleren van gevaarlijke medicijncombinaties. Zorgverleners geven ook aan dat AI zorgt voor meer vertrouwen in hun eigen klinische besluitvorming (50%), bijdraagt aan snellere diagnostische besluitvorming (48%) en tijd bespaart als het gaat om routinematige of administratieve taken (44%). AI ondersteunt daarbij het klinisch oordeel; de uiteindelijke verantwoordelijkheid blijft bij de zorgprofessional, als het aan de ondervraagden ligt. Zo vindt een ruime meerderheid menselijke betrokkenheid essentieel bij AI (94%) en dat AI-output altijd door een mens moet worden gecontroleerd (84%).
Vertrouwenskloof en voorbereiding vragen aandacht
Het optimisme onder zorgprofessionals wordt niet in dezelfde mate gedeeld door patiënten. Waar 91% van de zorgprofessionals optimistisch is over de mogelijkheden van AI om de zorg te verbeteren, geldt dat voor 50% van de patiënten. Patiënten vinden het daarnaast belangrijk om geïnformeerd te worden over het gebruik van AI: 84% van de patiënten geeft aan dat zij willen weten wanneer AI bij hun zorg wordt gebruikt. De resultaten benadrukken daarmee het belang van transparantie over de inzet van AI en de rol die de zorgprofessional daarbij houdt.
Ook binnen zorgorganisaties zijn nog stappen nodig om AI verantwoord toe te passen. In het onderzoek geeft 63% van de zorgprofessionals aan persoonlijke AI-tools te gebruiken wanneer de beschikbare oplossingen op het werk niet aan hun behoeften voldoen. Ook zegt 83% dat training voor AI-toepassingen niet beschikbaar, beperkt of niet structureel wordt aangeboden. De Future Health Index wijst daarmee op het belang van betrouwbare, goed geïntegreerde toepassingen, duidelijke governance en gerichte training om AI verantwoord op te schalen.
