Computertomografie
Ambient Experience
De CT-ervaring voor patiënten en personeel verbeteren met Philips Ambient Experience
De scans kunnen snel zijn, maar een CT-ervaring kan nog steeds stressvol zijn voor patiënten. Philips Ambient Experience integreert dynamische verlichting, geluid en video om een boeiende omgeving te creëren die de stress van patiënten tijdens diagnostische CT-beeldvormingsonderzoeken vermindert en positief van invloed is op workflow en productiviteit. Door de negatieve elementen en de onpersoonlijke sfeer weg te nemen, ontstaat een verbeterde ervaring, samen met meer tevredenheid bij patiënten en medewerkers.
Ambient Experience
De CT-omgeving transformeren voor patiënten en zorgprofessionals
Actieve ontspanning en positieve afleiding kunnen bijdragen aan een betere CT-ervaring.
Aangetoonde resultaten in CT
Een wetenschappelijk onderbouwde oplossing
CT-onderzoeken kunnen een uitdaging zijn voor patiënten die angstig zijn over de diagnose of de procedure zelf. Gestreste patiënten zijn minder geneigd om de instructies van het personeel op te volgen en zijn eerder geneigd te bewegen. Dit kan een negatieve impact hebben op de beeldkwaliteit en de workflow onderbreken. Herhaalscans verspillen tijd en kunnen de situatie verergeren. Philips-wetenschappers ontwikkelden Ambient Experience om te helpen de fysiologische reactie op stress te onderdrukken door een rustgevende zorgomgeving te creëren.
Strategieën ter verbetering van de patiënttevredenheid
Ambient Experience-oplossingen bieden patiënten actieve ontspanning en positieve afleidingsopties om een verwelkomende en ontspannende multisensorische CT-ervaring te creëren. Patiënten kunnen de verlichting, video en het geluid van de kamer personaliseren door een thema naar wens te selecteren. Na selectie wordt een themavideo op de muur en het plafond afgespeeld, zodat de patiënt in de MR-buis die kan bekijken – wat helpt om hen te begeleiden en te ontspannen tijdens het onderzoek.
Verbeteren van de werkomgeving voor het personeel
Niet-coöperatieve CT-patiënten bemoeilijken en vertragen het proces. Wanneer patiënten moeite hebben om zich te ontspannen, kan het personeel niet optimaal hun werk doen, zelfs niet bij een kort CT-onderzoek. Angstige patiënten die door actieve ontspanningstechnieken tot rust komen, bevorderen de interactie tussen patiënt en personeel, wat leidt tot een positievere CT-ervaring. Wanneer onderzoeken snel en succesvol worden afgerond, verbeteren de tevredenheid en efficiëntie van het personeel. Ambient Experience speelt in op zowel de fysieke als emotionele behoeften van patiënten en personeel.
Afbeeldingengalerij
Ambient Experience voor de Spectral CT 7500
CT-onderzoeken kunnen voor veel patiënten belastend zijn. Ambient Experience-oplossingen verbeteren ontspanning en positieve afleiding, waardoor de medewerking van patiënten en de interactie met het personeel verbeteren. Patiënten kunnen de verlichting, video en het geluid personaliseren, waardoor een rustgevende sfeer met dynamische elementen ontstaat. Plafondschermen breiden deze thema's uit ter ondersteuning tijdens onderzoeken. Uit een enquête uit 2020 bleek dat 83% van de respondenten Ambient Experience effectief vond in het verminderen van angst.1.
In vergelijking met andere landen is klinische zorg in Japan kil en onpersoonlijk. Ik ben op zoek naar nieuwe benaderingen om de zorg te verbeteren door de klinische omgeving te verbeteren.
Dhr. Yutaka Suzuki
Afdelingshoofd Radiologie
Tokyo Metropolitan Geriatrisch Medisch Centrum
Voetnoten
- Onderzoek naar met Ambient Experience geïnstalleerde producten 2020.
- Runge SB, et al. Children centered care: Minimizing the need for anesthesia with a multifaceted concept for MRI in children aged 4–6. European Journal of Radiology. 2018;107:183–187.
- Lerwick, J. L. (2016). Minimizing pediatric healthcare-induced anxiety and trauma. World Journal of Clinical Pediatrics, 5(2), 143-150.
Juridische kennisgeving
De resultaten van casestudy’s zijn niet voorspellend voor de resultaten in andere gevallen. In andere gevallen kunnen de resultaten variëren.