Patiënten kunnen zich vaak angstig voelen voordat ze een MRI-scan ondergaan, zowel over de scan zelf als over de diagnose. Dit kan leiden tot problemen met stil blijven liggen en het opvolgen van ademstopinstructies, waardoor de scan mogelijk opnieuw moet worden uitgevoerd.Chiba University Hospital (CUH) is een van de toonaangevende klinische onderzoeksinstellingen in Japan met een lange traditie van uitmuntendheid in de zorg, en behandelt jaarlijks meer dan 55.000 patiënten. In 2021 opende het CUH een centrale kliniek waarin nu het grootste deel van de radiologieafdeling is ondergebracht.
Gedreven door de visie om patiënten de meest geavanceerde medische technologie en een vernieuwende ervaring te bieden, geloofde CUH dat het implementeren van Ambient Experience-oplossingen in alle vier de MRI-kamers de MRI-ervaring verder zou verbeteren.
We willen een ontspannen omgeving creëren voor onze patiënten om hun MRI-onderzoek te ondergaan. Ambient Experience biedt een spectaculair uitzicht!
Ons Philips Ambient Experience-team heeft dynamische verlichtings-, projectie- en geluidsoplossingen geleverd om te helpen een rustgevende en uitnodigende omgeving voor patiënten te creëren en een efficiënte werkplek voor het personeel in de MRI-kamers. Wanneer de patiënt of het personeel het kamerthema kiest, is er een gevoel van personalisering. De weergave van de voortgang van het onderzoek op het scherm en de ademstopinstructies ondersteunen de conformiteit van de patiënt tijdens de scan.
Het CUH-team was van mening dat als Ambient Experience niet in de MRI-kamers werd opgenomen, de kamers zonder Ambient Experience niet volledig benut zouden worden, wat planningsconflicten, het niet opdagen van patiënten en personeelsproblemen zou kunnen veroorzaken.
Ook werd omgevingslicht geïnstalleerd in de receptie, gangen en wachtruimtes om de gehele patiëntervaring van begin tot eind verder te verbeteren.
CUH heeft een afname gezien in MRI-herhaalscans en is van plan de impact van Ambient Experience op de patiëntervaring te evalueren.
Het personeel meldt dat zij minder tijd hoeven te besteden aan het geruststellen van patiënten. En ze zijn erin geslaagd MRI-scans uit te voeren bij patiënten met claustrofobie die eerder een scan niet konden voltooien.
CUH is verheugd om te blijven voldoen aan de behoeften van zijn patiënten en medewerkers door het volgende te bieden:
CUH zal Ambient Experience-oplossingen blijven integreren in andere toekomstige technologische installaties om de zorgomgeving voor patiënten en personeel verder te verbeteren.
De reactie van patiënten is nog beter dan we hadden gehoopt. En er is ook een aanzienlijke positieve impact geweest op de motivatie van ons personeel.
Een betere MRI-ervaring voor patiënten en personeel
Ontdek de voordelen van Philips Ambient Experience bij MRI – een op bewijs gebaseerd, mensgericht ontwerp waarmee we de zorgomgeving veranderen.