Een positieve patiëntervaring bieden met Ambient Experience In-bore Connect
- By Philips
- Met medewerking van
- August 05 2024
- 3 min lezen
De patiëntervaring is een cruciale factor voor de succesvolle werking van een radiologieafdeling. Daarom heeft het Herlev Gentofte University Hospital (Herlev, Denemarken) de Ambient Experience In-bore Connect-oplossing toegevoegd aan zijn Ingenia 3.0T-systeem. Patiënten zijn positief over de ervaring en het MRI-personeel ziet dat deze functies helpen patiënten te kalmeren, waardoor bewegingsgerelateerde problemen worden verminderd en uitstekende beelden worden verkregen.
In één oogopslag:
- Het verband tussen patiëntervaring en efficiëntie: meer comfort voor de patiënt, minder onderbrekingen tijdens scans, hogere doorvoer.
- De implementatie van Ambient Experience In-bore Connect hielp de stress bij patiënten te verminderen.
- Uit de enquêteresultaten blijkt dat er tastbare voordelen zijn. Zo meldt 90% van de patiënten een verbeterd comfort.
Focus op de patiëntervaring
Herlev Gentofte University Hospital is heel duidelijk over het belang dat het hecht aan het bieden van een positieve patiëntervaring. Ze proberen af te stappen van het concept van een ´herstelwerkplaats voor ziekten´ en streven ernaar een ´gezondheidstempel´ te worden, aldus de voorzitter van de afdeling Radiologie, Michel Nèmery.
Met deze duidelijke visie op een goede patiëntervaring heeft Herlev Hospital de onderscheidende Philips Ambient Experience In-bore Connect-oplossing aangeschaft om de efficiëntie van de afdeling te verbeteren.
Philips heeft het ziekenhuis ondersteund bij de installatie en implementatie van een volledige Ambient Experience, met In-bore Connect, om hun Ingenia 3.0T-beeldvormingssuite te verbeteren. Sinds de ingebruikname laten de gegevens een aanzienlijk kleiner aantal onderbroken scans, hogere doorvoercijfers en een over het algemeen positievere patiëntervaring zien.
Vermindert stress bij patiënten
Ambient Experience integreert dynamische verlichting, geluid en video om een boeiende omgeving te creëren die de stress van patiënten vermindert.
Het begint in de voorbereidingsruimte, waar MRI-patiënten hun eigen scanervaring ontwerpen. Via een iPad aan de muur kunnen patiënten een Ambient Experience-thema kiezen voor hun onderzoek. Dit verandert de kamer onmiddellijk. Wanneer patiënten met het hoofd eerst gescand moeten worden, zet In-bore Connect het gekozen thema, met zowel audio als video, voort in de MR-buis, zodat patiënten ontspannen blijven en conform de voorschriften.
Het belangrijkste is dat een ontspannen gevoel patiënten helpt om tijdens het scannen stil te blijven liggen, waardoor beweging in de beelden wordt verminderd.
Jeanette Brus Mortensen
Afdelingsradiograaf en hoofd van de MRI-afdeling
Herlev Gentofte University Hospital , Herlev, Denemarken
Positieve resultaten
Vijf maanden na de installatie van de Ambient Experience met In-bore Connect hielden dr. Nèmery en zijn team een enquête onder patiënten die met In-bore Connect waren gescand. Herlev Gentofte University Hospital rapporteert aanzienlijke verbeteringen in de patiëntzorg en de doorvoer van de scanner.
Medewerkers vinden het prettig om hun werk te doen in de stimulerende en ontspannen sfeer die Ambient Experience creëert. De patiënttevredenheid binnen de afdeling is aanzienlijk verbeterd: 90% van de patiënten rapporteert een beter tot veel beter comfort, gebaseerd op een vergelijking van het aantal onderbroken onderzoeken vóór en na de installatie van de In-bore Connect-oplossing en tussen zes andere scanners van het ziekenhuis. Uit deze gegevens blijkt dat het aantal onderbroken onderzoeken met de Ingenia 3.0T-scanner met Ambient Experience In-bore Connect aanzienlijk is verminderd.
Als we erin slagen de bewegingen van patiënten te verminderen met In-bore Connect, verminderen we ook herhaalde scans, wachttijden, het opnieuw plannen en overuren voor het personeel. Het helpt ons efficiënter te werken en tegelijkertijd de hoogwaardige beelden te verkrijgen die we nodig hebben.
Michel Nèmery
Voorzitter van de afdeling Radiologie
Herlev Gentofte University Hospital , Herlev, Denemarken
Download casestudy Patiëntcomfort leidt tot first-time right imaging
Kopieer deze URLom dit verhaal te delen met je professionele netwerk
Een betere MRI-ervaring voor patiënten en personeel
Ontdek de voordelen van Philips Ambient Experience bij MRI – een op bewijs gebaseerd, mensgericht ontwerp waarmee we de zorgomgeving veranderen.
Meld u aan voor nieuws en updates
Disclaimer
De resultaten zijn specifiek voor de instelling waar ze zijn verkregen en weerspiegelen mogelijk niet de resultaten die bij andere instellingen kunnen worden behaald. Resultaten kunnen per geval verschillen.