De ervaring bij het röntgenfoto-onderzoek opnieuw vormgeven voor kinderen en personeel

De missie van Children’s is het bieden van de beste kindgezondheidsdiensten in een omgeving die uitmuntendheid in onderzoek en medische opleiding bevordert. Ze wilden hun zorgomgevingen verder verbeteren om de stress van patiënten te verminderen en een positieve invloed te hebben op de workflow en de productiviteit van het personeel. Na succes met Ambient Experience-oplossingen in de CT-suite richtten ze zich op de drukke röntgenfotosuite voor kinderen, die op volle capaciteit draaide en moeite had met de conformiteit van patiënten.

Röntgenonderzoeken bij opgenomen jonge kinderen zijn niet vrijblijvend – ze zijn verplicht. Ongeacht hoe het beeld wordt opgenomen, moet dit succesvol gebeuren. Wat de uitdaging nog groter maakt, is dat ouders/zorgverleners hun kinderen vaak begeleiden naar de onderzoekskamer en dat hun eigen angst besmettelijk kan zijn. Door jarenlange ervaring met het maken van beelden van jonge kinderen begrijpen zowel Karen Knight, manager diagnostische beeldvorming, als Latasha Traylor, hoofd röntgenfototechnoloog, dat een kind alleen zo rustig zal zijn als de ouder, en de ouder alleen zo rustig als het kind. Daarom moet een oplossing positief van invloed zijn op ieder.

Ambient Experience integreert dynamische verlichting, geluid en video om een boeiende omgeving te creëren die is ontworpen om stress bij patiënten te verminderen en een positieve invloed te hebben op de workflow en de productiviteit. Deze oplossingen zijn gebaseerd op jarenlang patiëntgericht ontwerponderzoek en nauwe samenwerking met zorgverleners over de hele wereld.

Door de negatieve elementen en de onpersoonlijke sfeer die bij een röntgenfotosuite horen weg te nemen en te vervangen door positieve elementen die kalmeren en afleiden, kan de tevredenheid van zowel patiënten, families als het personeel worden vergroot.

De nieuwe röntgenfotosuite bij Children’s maakt gebruik van dynamische verlichting, geluid en video en biedt meer dan 40 verschillende themakeuzes, die door de technoloog en/of de patiënt kunnen worden geselecteerd.

Children's of Alabama ontdekte dat Ambient Experience-oplossingen een onderscheidende factor vormen in het bieden van kindzorg. In 2022 werd Children’s erkend als een van de beste kinderziekenhuizen in alle 10 specialismen die door U.S. News and World Report worden gevolgd. Hun samenwerking met Philips helpt die toewijding aan uitzonderlijke zorg te behouden.

Met de nieuwste upgrade van de kamer heeft Children’s een toename gezien in patiëntconformiteit en -tevredenheid, evenals een verbeterde efficiëntie en tevredenheid onder het personeel bij het gebruik van de röntgenfotokamer met Ambient Experience-oplossingen. De onderzoekstijd is verkort en de doorstroming van patiënten is verbeterd.