Het bouwen van 's werelds grootste tele-kritieke zorgnetwerk voor veteranen en militaire dienstleden

Al meer dan 50 jaar werkt Philips nauw samen met de Amerikaanse Department of Veterans Affairs (VA) en het Amerikaanse ministerie van Defensie (DOD), waarbij meer dan 50% van alle VA-ziekenhuizen of VISN-netwerken gebruikmaakt van beeldvormingsoplossingen van Philips en meer dan 35% kritieke zorgsystemen van Philips gebruikt. Philips blijft samenwerken met het DOD, de VA en academische partners om innovaties zoals virtuele zorg en telezorg te stimuleren, die de zorg voor militairen beter kunnen ondersteunen en de zorg dichter bij huis kunnen brengen voor Amerikaanse veteranen.

De VA is het grootste geïntegreerde zorgsysteem van de Verenigde Staten, met meer dan 1700 locaties en waar jaarlijks bijna negen miljoen veteranen worden verzorgd. Het is een voorloper geworden in de ontwikkeling van telezorgdiensten om de toegang tot zorg te verbeteren. Dit is van bijzonder belang, aangezien de VA blijft streven naar mogelijkheden om de toegang tot zorgdiensten te vergroten voor de 2,7 miljoen veteranen die in landelijke gebieden wonen en afhankelijk zijn van de VA voor hun zorg.

In 2020 kende de VA een contract toe aan Philips om het Tele-Critical Care-programma uit te breiden, waarmee het grootste systeem ter wereld werd gecreëerd om veteranen externe toegang te bieden tot intensive care-expertise, ongeacht hun locatie. De telekritische zorgoplossing van Philips, eICU, stelt artsen in een 'bewakingscentrum' of 'hub' in staat om op afstand IC-patiënten in meerdere en afgelegen satellietcentra te monitoren, consulteren en verzorgen. Door het aantal intensive care-patiënten dat intensive care-teams kunnen beheren te vergroten, verhoogt telekritische zorg zowel de productiviteit als het bereik van artsen. Met het telekritische zorgprogramma van de VA kunnen artsen veteranen tijdens piekuren én buiten reguliere werktijden voortdurend beoordelen en verzorgen en wordt de toegang tot gespecialiseerde zorg in afgelegen locaties uitgebreid.

Als onderdeel van een overkoepelend telezorgprogramma stelt eICU een team van speciaal opgeleide artsen en verpleegkundigen dat zich op dezelfde locatie bevindt in staat om patiënten op de intensive care unit op afstand te monitoren, ongeacht waar de patiënt zich bevindt. Met de VA die 1800 bedden voor intensive care units in het hele land beheert, geeft eICU patiënten niet alleen toegang tot specialisten, maar draagt het ook bij aan het realiseren van de zogeheten Quadruple Aim: verlaging van de zorgkosten, verbetering van de tevredenheid van artsen en patiënten, en verbetering van de resultaten. Onderzoek heeft aangetoond dat patiënten in een eICU-omgeving minder tijd op de intensive care unit doorbrengen en betere resultaten hebben. Bovendien kunnen familieleden via geïntegreerde audio- en videotechnologie met artsen praten om de besluitvorming te ondersteunen.

Patiënten die hun intensive care unit-zorg krijgen van een ziekenhuis met een eICU^®-programma:

De Defense Health Agency van het DOD is een gezamenlijke, geïntegreerde Combat Support Agency die de medische diensten van de landmacht, marine en luchtmacht mogelijk maakt in zowel vredestijd als oorlogstijd. Het beheert meer dan 700 ziekenhuizen en klinieken en draagt zorg voor circa 9,6 miljoen militairen, gepensioneerden en hun gezinsleden.

Door de omvang en complexiteit van het huidige militaire gezondheidssysteem zijn innovaties noodzakelijk om het niveau van de zorg die aan patiënten wordt geleverd in honderden instellingen te standaardiseren en te verbeteren. Het DOD heeft samengewerkt met Philips om zijn zorgverleningscapaciteiten te versterken en de meest urgente uitdagingen aan te pakken, waaronder een tekort aan intensieve zorgartsen om alle intensive care units op militaire bases te bemannen, en een gebrek aan realtime bewakings- en voorspellende analysetools voor gemoderniseerde zorgpraktijken.

Daarom heeft het DOD telekritische zorg voor zorginstellingen als prioriteit gesteld om het uitgebreide zorgverleningsnetwerk optimaal te beheren. Telekritische zorg levert betrouwbare en snelle zorg en breidt de capaciteit uit om zorg met hoge acuïteit te bieden aan een groter aantal patiënten. Het implementeren van deze aanpak, het creëren van hubs over de hele wereld die lokale locaties kunnen bereiken en het mogelijk maken van patiëntbewaking op afstand, zijn essentiële stappen richting het leveren van ‘zorg waar dan ook’. Het zorg waar dan ook-model stelt kleinere instellingen met beperkt personeel in staat om ondersteuning te ontvangen van een robuust, wereldwijd netwerk, waardoor hun zorgniveau verder geoptimaliseerd wordt.