In de veeleisende zorgomgeving van vandaag maakt een werkelijk succesvolle technologische implementatie een groot verschil. Technologie moet niet alleen zijn belofte waarmaken, maar ook bijdragen aan betere patiëntzorg, overal in de zorginstelling. Met dit doel voor ogen voerde Memorial Healthcare System in 2012 een grootschalige upgrade uit van het Epic-systeem voor elektronische medische rapporten (EMR) dat in de gehele zorgorganisatie wordt gebruikt. Tevens werd een even omvangrijk Capsule Medical Device Information-platform (MDIP) geïmplementeerd in verschillende zorgomgevingen binnen de gehele ziekenhuisorganisatie.
Het vorige EMR van Memorial Healthcare System was beperkt in functionaliteit en kon veel van de geavanceerde MDIP-functies die Memorial wenste, niet ondersteunen — functies waarvan Memorial wist dat Capsule deze zou blijven bieden door de functionaliteit van IT-systemen downstream verder te verbeteren. Daarnaast plande Memorial een werkelijke 'big bang'-implementatie die door de hele ziekenhuisorganisatie zou weerklinken en waarbij de implementatie en ingebruikname van zowel het Epic- als het Capsule-systeem werden geconsolideerd.
De doelstellingen van het MDIP-project waren veelomvattend en er moest een groot aantal apparaatstuurprogramma’s worden geïnstalleerd die zouden kunnen meegroeien met de snel veranderende markt voor apparatuur. Met ondersteuning van OpTime, het beheersysteem voor de OK van Epic, zou Capsule integratie van apparaten mogelijk maken in de OK, waar het steeds moeilijker werd om de complexe gegevens van het anesthesiestation handmatig vast te leggen. Op afdelingen voor acute zorg wilde Memorial niet alleen de gebruikelijke fysiologische monitorgegevens integreren, maar ook aanvullende parameters om zo een uitgebreider patiëntenrapport te kunnen aanleggen. In omgevingen voor niet-acute zorg wilde de ziekenhuisorganisatie ook de gegevensverzameling automatiseren en ervoor zorgen dat artsen nagenoeg in realtime over gegevens konden beschikken met behulp van mobiele spotcheckmonitoren. “Vastbesloten om in de voorhoede te blijven van technologische ontwikkelingen, zocht Memorial een leverancier die het systeem zou blijven uitbreiden om de snel veranderende zorgtechnologie bij te kunnen houden. "De sleutel tot onze oplossing was het vermogen om de waarde van de gegevens van medische apparaten volledig te benutten voor gebruik in diverse aanvullende IT-toepassingen," legt Lisa Levine uit, Supervisor Clinical Systems bij Memorial Healthcare System.
Ervaring met succesvolle integratie met de OpTime-module van Epic was cruciaal voor het beheren van de tientallen gegevenspunten die door anesthesieapparatuur worden gegenereerd. Het systeem moest ook aangepaste integratie van optionele fysiologische monitorvelden ondersteunen om tegemoet te komen aan de wens van verpleegkundigen voor betere patiëntgegevens. Het was duidelijk dat het vinden van een robuuste, betrouwbare en schaalbare MDIP-oplossing van groot belang was voor het realiseren van het grootschalige project op meerdere locaties; even belangrijk was het kiezen van een leverancierpartner die zich, net als wij, helemaal zou inzetten voor het welslagen van dit project.
We hadden hoge verwachtingen van integratie in elke zorgomgeving en Capsule heeft ze allemaal overtroffen.
Vandaag de dag draait de Vitals Stream-applicatie van Capsule probleemloos op meer dan 250 Capsule Neurons om gegevens van fysiologische monitoren, ventilators, dialyse- en andere apparatuur te verzamelen op IC-afdelingen. Vitals Stream draait ook op mobiele Neuron-apparaten buiten de IC-afdeling, waar continue bewaking van gegevens vereist is. In de operatiekamers zijn anesthesiestations uitgerust om verbinding te kunnen maken met Capsule en anesthesieparameters naar OpTime van Epic te sturen. En meer dan 500 Neurons voeren de Capsule Chart Xpress-applicatie uit op medisch-chirurgische afdelingen om connectiviteit aan het bed en overdracht van vitale waarden naar het Epic-EMR te bieden.
Capsule werd een echte partner en overtrof onze verwachtingen ruimschoots om aan onze complexe behoeften te voldoen.
Artsen zijn zeer enthousiast over de resultaten. “'Zonder dit systeem kan ik mijn werk niet doen,' is de standaardreactie van iedereen die het langer dan een paar maanden heeft gebruikt,” merkt Levine op. “Een van de eerste vragen die bij nieuwe apparatuur wordt gesteld, is of het online gekoppeld kan worden met Capsule.” Memorial is momenteel bezig met het implementeren van een early warning score-systeem dat apparaatgegevens gebruikt voor het opmerken van patiënten die een ernstige verslechtering van hun toestand ervaren. In de toekomst kan ook integratie van MDIP-gegevens met andere systemen, zoals klinische besluitvormingapplicaties, mogelijk worden — zodat de voordelen van Capsule zich overal in het ziekenhuis verder kunnen uitbreiden en bijdragen aan betere toekomstige gezondheidszorg.
Memorial Healthcare System is reeds sinds de oprichting in 1953 een toonaangevende aanbieder van hoogwaardige medische zorg voor de inwoners van Zuid-Florida. Met zes ziekenhuizen en talrijke ondersteunende faciliteiten is het de op twee na grootste volksgezondheidsorganisatie van het land, en staat het hoog aangeschreven vanwege uitstekende patiënt- en gezinsgerichte zorg. Het bekendste ziekenhuis van de organisatie, Memorial Regional Hospital (Hollywood, Florida), is een van de grootste ziekenhuizen van de staat. Het nabijgelegen Memorial Regional Hospital South hecht net zoveel waarde aan het benutten van de nieuwste technologieën om geavanceerde medische zorg te bieden. Joe DiMaggio Children’s Center biedt een uitgebreid aanbod van pediatrische zorg. Andere ziekenhuizen voldoen aan de uiteenlopende behoeften in hun lokale gemeenschappen in Florida.
De voordelen van het Capsule Medical Device Information-platform