Beeldvormingsafdelingen staan voor de dubbele uitdaging van een groeiend scanvolume en een tekort aan ervaren technici. Beeldvorming op afstand, aangedreven door cloudtechnologie, maakt het mogelijk om CT-, MRI- en PET-CT-scans vrijwel overal uit te voeren, te beheren en te optimaliseren. Door scannerconsoles te koppelen aan een veilig, gecentraliseerd platform kan de beeldvorming workflows stroomlijnen en expertise in realtime uitbreiden over locaties.
Technologische vooruitgang heeft de regels voor MRI-, PET-CT- en CT-onderzoeken herschreven. Tegenwoordig maakt scannen op afstand het mogelijk voor deskundige technologen om scanners te bedienen zonder zelf aanwezig te zijn bij de beeldconsole [1]. Beeldvorming op afstand stelt zorgorganisaties in staat om workflows te stroomlijnen, de toegang uniform te maken en de expertise van technologen te centraliseren, zodat alle locaties – ongeacht hoe afgelegen – kunnen profiteren van deskundige technologen.
De verschuiving naar beeldvorming op afstand
Deze opmerkelijke verschuiving is mogelijk dankzij drie innovaties die ten grondslag liggen aan het succesvol op afstand kunnen scannen [1].
Zodra deze aanwezig zijn, zijn er geen obstakels meer voor scannen op afstand.
Beeldvorming op afstand levert zowel operationele als functionele voordelen op. Door de fysieke beperkingen op te heffen, kunnen zorgorganisaties zelf een oplossing configureren die ten goede komt aan patiënten, medewerkers en hun bedrijfsresultaat.
1. Beeldvorming op afstand helpt zorgorganisaties bij het aanpakken van tekorten aan radiologisch technologen
Beeldvorming op afstand biedt een oplossing voor organisaties die kampen met tekorten aan radiologisch technologen. Een deskundige operator op afstand kan scanners op meerdere locaties in realtime bedienen, ondersteund door onsite personeel dat verantwoordelijk is voor patiëntlogistiek en comfort [1]. Het is niet langer nodig om op elke locatie een hooggekwalificeerde operator onsite te hebben, of om complexe onderzoeken te plannen wanneer het meest ervaren personeel werkt. Met scannen op afstand krijgen alle locaties toegang tot dezelfde gespecialiseerde expertise, ook als deze lokaal niet beschikbaar is. Dit verbetert de flexibiliteit van de personeelsbezetting onsite, helpt stilstand door afwezigheid van het personeel te verminderen en maakt het mogelijk om meer scans uit te voeren zonder extra personeel aan te nemen.
Met virtuele beeldvorming kan één technoloog op afstand scanners op meerdere locaties in realtime bedienen, ondersteund door medewerkers ter plaatse die zorgen voor de logistiek en het comfort van de patiënt.
2. Scannen op afstand verbetert de samenwerking en workflowefficiëntie
Tijdens een scan op afstand communiceren en coördineren teamleden op locatie en op afstand. Experts op afstand geven live begeleiding bij patiëntpositionering, scanprotocollen en workflowaanpassingen, terwijl technologen onsite patiënten instrueren, geruststellen en positioneren, en input en feedback geven. Eén toegangspunt zorgt ervoor dat experts op afstand scans kunnen bekijken en beheren bij meerdere faciliteiten en scanners. Consistente beeldvormingsprotocollen, geleverd aan locaties via de cloud, helpen de operationele kwaliteit en efficiëntie te verbeteren.
3. Virtuele beeldvorming draagt bij aan de tevredenheid van het personeel
Beeldvorming op afstand kan een krachtig hulpmiddel zijn om deskundige technologen te werven en te behouden die vanaf één locatie willen werken en zo weinig mogelijk willen reizen. Technologen ter plaatse profiteren ook van de mogelijkheid om te overleggen met degenen in het Command Center, en om complexe onderzoeken te observeren en uit te voeren waarvoor zij mogelijk niet de vaardigheden of het vertrouwen hebben om deze zelfstandig uit te voeren. Daarnaast ondersteunen de communicatietools en de cloudgebaseerde technologie trainingsprogramma's op afstand.
4. Een positieve ervaring voor de patiënt
Bij sommige locaties is zelfs een afname van het aantal herhalingsonderzoeken waargenomen, dankzij de directe communicatie en ondersteuning van de deskundige medewerker in het Command Center met de technoloog ter plaatse [3]. Patiënten in landelijke en achtergestelde gebieden kunnen complexe onderzoeken dicht bij huis plannen, met de zekerheid dat zij dezelfde deskundige beeldvorming krijgen als wanneer zij naar een groot medisch centrum waren gegaan.
Beeldvorming op afstand is een perfect voorbeeld van een oplossing die de productiviteit verhoogt en tegelijkertijd de toegang voor patiënten verbetert.
Naast bellen, sms'en en externe toegang, is cloud computing de technologische vooruitgang die scannen op afstand mogelijk maakt. Cloudplatforms bieden veilige, hoogwaardige externe toegang tot scannerconsoles en zorgen voor een consistente beeldvorming.
Met leveranciersneutrale beeldvormingsoplossingen voor zorginstellingen kunnen organisaties hun toepassing van virtuele beeldvorming eenvoudig opschalen, waardoor zorginstellingen met scanners van verschillende fabrikanten en modellen en uiteenlopende IT-systemen voor de gezondheidszorg kunnen worden aangesloten op hetzelfde Command Center.
Organisaties die geïnteresseerd zijn in virtuele beeldvorming, kunnen beginnen met enkele scanners en opschalen op een manier die het beste past bij hun unieke personeel en logistieke situatie. Naarmate het vertrouwen in virtuele beeldvorming groeit, kunnen cloudoplossingen snel over verschillende locaties worden geïmplementeerd.
NHS Trust meldde dat het Radiology Operations Command Center hen in staat stelde het aantal cardiale MRI-onderzoeken tijdens de avonddienst met 91% te verhogen en het aantal getrainde technologen te verdubbelen – in slechts de helft van de eerder benodigde tijd [3].
Gezien de groeiende interesse in scannen op afstand heeft het American College of Radiologie (ACR) een standpuntverklaring uitgebracht waarin staat: "Het overkoepelende principe bij scannen op afstand is dat patiëntveiligheid, onderzoekskwaliteit en patiëntervaring altijd op hetzelfde niveau moeten worden gehandhaafd als bij scannen waarbij de primaire radiologisch laborant ter plaatse aanwezig is." [2]
Oplossingen zoals het Philips Radiology Operations Command Center leveren de benodigde tools om aan deze ACR-eis te voldoen. Multi-vendor, multi-modaliteit en multi-site helpen zorgorganisaties wereldwijd bij het leveren van patiëntgerichte beeldvormingsdiensten. Volgens Imperial College Healthcare NHS Trust kon Philips met scannen op afstand het aantal cardiale MRI-onderzoeken tijdens de avonddienst met 91% verhogen, het scanvolume met 9% laten toenemen en het aantal getrainde technologen verdubbelen – in slechts de helft van de eerder benodigde tijd [3].
“Scannen op afstand is echt uitgegroeid tot een levensvatbare oplossing voor veel van de uitdagingen waar beeldvormingsorganisaties mee te maken hebben”, aldus Anat Hersch. “Wanneer we zorgorganisaties adviseren, merken we vaak dat degenen die zich inzetten voor het aanzienlijk verbeteren van hun bedrijfsvoering, beeldvorming op afstand zien als de beste manier om vooruit te komen.”