Waarom strategisch technologiebeheer belangrijk is voor de werking van de gezondheidszorg:
- By Philips
- March 03 2025
- 3 min lezen
Voor elke zorginstelling is technologie een belangrijke investering en een essentieel onderdeel om kwalitatief goede gezondheidszorg te leveren. Het is een belangrijke onderscheidende factor geworden voor het verbeteren van patiëntenzorg en het realiseren van concurrentievoordeel. Toch is het succesvol beheren van een omvangrijke geïnstalleerde basis van hardware en software een uitdaging. Zonder een doordacht, proactief plan wordt een routine van repareren, vervangen en oplossen onvermijdelijk, kostbaar en overweldigend.
In één oogopslag:
- Een belangrijke uitdaging in de zorg is de overgang van kostenverhogende naar kostenbesparende technologie.
- Er is een mogelijkheid voor medtechbedrijven om nauw samen te werken met zorgverleners om niet alleen apparatuur te leveren, maar ook innovatieve, met software ondersteunde diensten die aan specifieke behoeften voldoen.
- Als het verandermanagementproces niet op de juiste manier wordt geleid, zal het technologiebeheer geen succes worden, hoe geavanceerd de technologie ook is.
Vaststellen van de huidige technologiekostenlast
Volgens een Becker's Hospital CFO Report: "Ziekenhuizen besteden $ 93 miljard per jaar aan levenscycluskosten van medische apparatuur – alle activiteiten gerelateerd aan de aankoop, ondersteuning en afvoer van medische apparatuur en technologie." Vanwege een gebrek aan accurate informatie, interne middelen, bandbreedte en gespecialiseerde expertise, missen zelfs de meest zorgvuldige ziekenhuizen besparingen van wel 12–16% van hun totale levenscycluskosten van de medische apparatuur – of $ 12.000 per bed per jaar 1.
Volgens een onderzoek van het managementadviesbureau McKinsey & Co onder 157 ziekenhuisleiders en afdelingsleiders in de Verenigde Staten en Europa, biedt het creëren van 'beyond the product'-partnerschappen tussen zorgverleners en medtech-bedrijven een oplossing.
"Risico en beloning delen is de nieuwe norm," zegt Stephanie Holden, Director Managed Technology Services, Solutions UK&I bij Philips. "De focus moet worden verlegd van het kopen van de ‘Rolls Royce’ naar het doen van de juiste technologie-investeringen, in de juiste gebieden, op het juiste moment en om de juiste redenen."
De focus moet worden verlegd van het kopen van de ‘Rolls Royce’ naar het doen van de juiste technologie-investeringen, in de juiste gebieden, op het juiste moment en om de juiste redenen
Stephanie Holden
Philips, Directeur Managed Technology Services, Solutions UK&I
Hoe creëert u een effectief strategisch technologiemanagementpartnerschap
Holden geeft deze topadviezen om te overwegen bij het aangaan van een partnerschap voor strategisch technologiebeheer.
Doel boven project: Een partner vinden wiens visie, waarden en operationele strategie aansluiten bij de uwe.
Positieve governance zorgt vanaf het begin voor succes: Overweeg om vanaf het begin een innovatief governancekader op te bouwen.
Geef prioriteit aan het plan: Stel een toekomstgericht strategisch technologieplan op.
- Begin met een brede blik om een holistisch overzicht op te bouwen.
- Neem geduld op in de planning.
- Hanteer een multidisciplinaire teamaanpak om een omvattend plan op te stellen.
- Voeg tastbare waarde toe aan het plan.
- Zorg ervoor dat het plan de mogelijkheid omvat om verandermanagement te integreren.
- Zorg ervoor dat geïntegreerd informatiebeheer centraal staat.
- Definieer op output gebaseerde Key Performance Indicators (KPI's) en vul deze aan met Objectives and Key Results (OKR's).
Technologie is slechts een onderdeel van het proces: Besef dat succes en efficiëntiewinst uiteindelijk afhankelijk zijn van verandermanagement, niet van technologie.
Leer van doen: Oefening baart partnerschap.
Voorbeelden van succes:
Door de jaren heen heeft Philips meetbare, duurzame verbeteringen van technologische diensten mogelijk gemaakt voor tientallen klanten, waaronder County Durham & Darlington NHS Foundation Trust en Leeds Opleidingsziekenhuis Trust.
Waarom strategisch technologiebeheer in opkomst is als een belangrijk vakgebied in de gezondheidszorg
Kopieer deze URLom dit verhaal te delen met uw professionele netwerk
Meld u aan voor nieuws en updates
Voetnoten
- Robson, Peter, CEO Miga Solutions, A new way of thinking about medical equipment costs, Becker’s Healthcare, Hospital CFO Report, 11/13/2016, www.beckershospitalreview.com/finance/a-new-way-of-thinking-about-medical-equipment-costs.html, accessed on 02/08/2020.
Disclaimer
De resultaten zijn specifiek voor de instelling waar ze zijn verkregen en weerspiegelen mogelijk niet de resultaten die bij andere instellingen kunnen worden behaald. Resultaten kunnen per geval verschillen.