Roy Jakobs: “Veranderingen door AI in de gezondheidszorg gaan sneller dan we denken”
- Feb 6, 2025
- 2 minuten leestijd
“Ben je volledig voorbereid op de revolutie in de gezondheidszorg, gedreven door AI en andere digitale technologieën?” Slechts een handvol aanwezigen stak hun hand op in reactie op deze vraag van Roy Jakobs, CEO van Philips. Zijn reactie was een gepassioneerde oproep tot actie: “Ik geloof dat er een echte verschuiving aankomt in de gezondheidszorg. En het gebeurt sneller dan we denken. We moeten er open voor staan. We moeten nu investeren in deze nieuwe wereld. En we hebben iedereen binnen het zorgsysteem nodig om dit te realiseren.”
Tijdens de opening van de ICT&health World Conference 2025 in het MECC Maastricht schetste Roy de urgente uitdagingen in de gezondheidszorg, zoals de toenemende druk op zorgprofessionals, en hoe AI en andere digitale technologieën nu al helpen deze uitdagingen aan te pakken. Zijn boodschap: de veranderingen gaan steeds sneller, maar innovatie draait niet om de technologie zelf. Het gaat erom hoe deze mensen helpt die erop vertrouwen.
Meer tijd voor zorgprofessionals
Roy sprak over de aanpak die Philips hanteert bij het innoveren in de zorg. Een kernvraag die ze zichzelf stellen, is: “Hoe kunnen we technologie en AI inzetten om meer tijd vrij te maken voor zorgprofessionals, zodat zij zich volledig op hun patiënten kunnen richten?” Dit is een cruciale vraag in een tijd waarin zorgprofessionals zich ondersteund, betrokken en energiek zouden moeten voelen, in plaats van overweldigd door de werkdruk.
Een van de grootste uitdagingen bij de huidige werkdruk is tijdgebrek, waarvan een aanzienlijk deel wordt opgeslokt door administratieve taken. Zorgprofessionals besteden bijvoorbeeld tot 20 minuten per uur aan administratieve werkzaamheden. Roy stelde de vraag: “Wat als we dat terug kunnen brengen tot slechts 5 minuten? Wat zou dat betekenen voor de extra zorg die zij kunnen bieden?”
Toenemende vraag
Het zorgsysteem blijft onder druk staan en functioneert niet zoals het zou moeten, maar verandering is op komst. Roy wees op verschillende positieve ontwikkelingen, zoals vroegere diagnoses, betere behandelingen en zelfs genezingen. Tegelijkertijd benadrukte hij dat de zorgvraag sneller groeit dan het systeem aankan. “Er zijn wereldwijd meer patiënten dan er zorgprofessionals zijn om hen te ondersteunen,” zei hij. “Veel zorgverleners voelen zich overbelast en uitgeput. Dit moet veranderen.”
Als CEO van Philips voelt Roy een diepe verantwoordelijkheid om bij te dragen aan deze transformatie. Zijn visie: innovatie moet hand in hand gaan met samenwerking. “Wij richten ons op het ondersteunen van klinische werkprocessen in gebieden waar we een sterke aanwezigheid hebben, zoals cardiologie, intensive care en katheterisatiekamers.”
Systeemverandering is essentieel
Roy riep de hele sector op om bij te dragen aan de noodzakelijke veranderingen. “Er ligt een enorme kans om samen een systemische verandering te realiseren. Echte vooruitgang ontstaat door samenwerking.” Volgens hem is er samenwerking nodig tussen zorgprofessionals, ziekenhuisbestuurders, innovators, datawetenschappers, beleidsmakers, onderzoekers en investeerders. “Als iedereen binnen het zorgsysteem bijdraagt, kunnen we de gezondheidszorg volledig transformeren en een toekomst creëren waarin betere zorg toegankelijk wordt voor meer mensen.”
