Roy Jakobs bij WEF: AI als sleutel tot toekomstbestendige zorg

Roy Jakobs, CEO Royal Philips, WEF 2026 (Photocredit WEF)

Roy schetst een toekomstbeeld waarin kunstmatige intelligentie arts en patiënt ondersteunen, terwijl de uitslag van een scan wordt besproken, vertaalt AI het medische gesprek naar een foutloos verslag. Voor Philips zijn dergelijke geautomatiseerde oplossingen essentieel om het hoofd te kunnen bieden aan een van de grootste maatschappelijke uitdagingen van deze tijd: het personeelstekort in de zorg. Philips werkt bijvoorbeeld aan AI om MRI workflows te automatiseren en uiteindelijk autonome MRI te krijgen.

Roy licht toe hoe automatisering de druk kan verlichten: “Als een verzorger die normaal een uur bezig is met administratieve taken, 10 tot 15 minuten kan besparen, houdt diegene meer tijd over voor de patiënt.”

Ook AI-agents kunnen bijdragen aan de verlichting van de druk op zorgmedewerkers. Bijvoorbeeld in het geval van een tumorboard, het overleg waarin verschillende specialisten zoals radiologen, oncologen en chirurgen de behandeling van een kankerpatiënt bepalen. Het handmatig verzamelen van gegevens uit dossiers, medische foto’s en monitoren kost nu nog veel tijd. Een AI-agent heeft de potentie om deze gegevens geautomatiseerd te verzamelen, nog voordat artsen aanschuiven aan een overleg.

Om deze oplossingen succesvol te implementeren, moet verantwoord worden omgegaan met patiëntgegevens en privacy. Tegelijkertijd bestaat het risico dat de kritische blik op AI vooruitgang in de weg staat. Roy pleit voor een open ecosysteem waarin overheden, instanties en bedrijven informatie uitwisselen: “Als Philips kunnen we de zorg niet alleen verbeteren; we zijn één van de vele partijen. We moeten de AI van anderen in onze workflows adopteren, en heel nauw samenwerken met regelgevers, clinici en andere innovatieve bedrijven. Zo komen we erachter wat de beste manier vooruit is.” Onlangs lanceerde de Nederlandse MedTech sector een groeiplan om randvoorwaarden voor innovatie te verbeteren en intensiever samen te kunnen werken.